淘寶協(xié)商退款會影響評價嗎?退款多久到賬?
2022-05-30|10:28|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:160
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現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購,不過網(wǎng)購有個很大的弊端就是自己購買的商品是看不見摸不著的,所以產(chǎn)品質(zhì)量如何,就不得而知了。不過有些買家比較沖動,買到的產(chǎn)品不滿意的第一瞬間就想著差評。而差評對淘寶商家店鋪影響還是挺大的,所以很多商家就想著去協(xié)商退款。那么淘寶協(xié)商退款會影響評價嗎?退款多久到賬?
淘寶協(xié)商退款會影響評價嗎?
不會的,只要買家修改了評論,或者是刪除了原有的差評,就不會影響到店鋪的評價了。不過這個協(xié)商就需要技巧了,首先商家在遇到確實是自己的問題的,就要態(tài)度溫和的和買家協(xié)商,掙錢把差評刪掉,這樣也能把損失降到最低的。
淘寶退款多久到賬?
淘寶的退款時間會因為情況不同,會有所不同的,不過一般2-15天左右。
1.如果是訂單已經(jīng)在付款,賣家沒有在淘寶下單發(fā)貨申請退款:賣家同意后退款成功,賣家不操作退款系統(tǒng)自動退款需要2天。
2.如果賣方已經(jīng)交貨并收到貨物,淘寶將申請退款:退款將在賣方同意后成功;賣方不操作,自動退款需要15天;如果賣家拒絕,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功退款會處理。
3.如果賣方已交付貨物但未收到貨物,淘寶申請退款:退款在賣方同意經(jīng)營后成功;賣家7天不做操作系統(tǒng)自動退款;如果賣家拒絕退款,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。
4.迅速退款的情況是,貨物已經(jīng)收到并申請退款:買方有一個良好的聲譽。申請退款,后,填寫物流號碼,淘寶將立即抵達(dá)退款。
5.如果使用支付銀行卡:退款申請成功回退銀行卡通常需要3個工作日左右。
6.如果使用信用卡快遞支付:退款申請成功回卡里一般需要3個工作日左右。
一般來說淘寶買賣雙方約定了退款的,就不會影響商家和淘寶店鋪了,只要不涉及投訴的爭端,就不會有什么影響的。
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