可能有很多剛開始開淘寶店的新手賣家還沒(méi)有關(guān)注到淘寶跳失率這個(gè)影響因素，關(guān)注到了也比較茫然，跳失率是高好還是低好呢?多少是正常的呢?今天我們就來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題。

跳失率指的是顧客只訪問(wèn)了這個(gè)產(chǎn)品一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問(wèn)次數(shù)占該產(chǎn)品總訪問(wèn)次數(shù)的百分比。一般來(lái)說(shuō)，如果跳失率比較高肯定是不好的，說(shuō)明你的頁(yè)面不是很吸引人更加難以讓顧客下決心去購(gòu)買。跳失率低說(shuō)明訪客流量的質(zhì)量比較好，但是也不是絕對(duì)的越低越好。至于淘寶跳失率多少是比較合適的，這個(gè)要根據(jù)具體的寶貝來(lái)決定。

大部人都認(rèn)為，一般的產(chǎn)品，淘寶跳失率略低于50%是屬于正常的。假如是不到鉆石級(jí)別的小店，一般跳失率為60%都屬于正常，假如是皇冠一級(jí)以上的店，跳失率達(dá)到50%就說(shuō)明店鋪的首頁(yè)或者寶貝描述不夠吸引人，店主就要想辦法優(yōu)化了，必須要整改，可以優(yōu)化產(chǎn)品的頁(yè)面和首頁(yè)海報(bào)圖，或者是優(yōu)化產(chǎn)品描述的細(xì)節(jié)說(shuō)明、售后說(shuō)明服務(wù)等等。

也有一部分運(yùn)營(yíng)人員認(rèn)為，淘寶跳失率超過(guò)60%就比較失敗了，跳出率70%就屬于消費(fèi)者體驗(yàn)非常差了，這可能是三方面的原因造成的。第一，店鋪的美工有問(wèn)題;第二，店鋪產(chǎn)品價(jià)格、款式方面有問(wèn)題;第三，天貓平臺(tái)服務(wù)器有問(wèn)題，可能有部分地區(qū)的消費(fèi)者看不到你的店鋪，所以跳出。

雖然不同的人觀點(diǎn)有一些差異，，但是我們可以大致總結(jié)一下，淘寶跳失率基本上40%到60%這個(gè)區(qū)間都是比較正常的，但是也要提醒大家，跳出率并不是判定淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不需要過(guò)分地要求，只要店鋪經(jīng)營(yíng)比較正常就可以了。

如果你的店鋪跳失率嚴(yán)重偏離了正常值，那么需要想一些辦法來(lái)改善了，畢竟消費(fèi)者對(duì)你的店鋪的第一印象是非常重要的，跳失率不正?？隙ㄊ窍M(fèi)者的第一印象不好。

今天我們給大家分享了淘寶跳失率這個(gè)指標(biāo)是高好還是低好，多少算是比較正常的，希望能給你的淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)提供一些參考。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

淘寶跳失率高了會(huì)影響權(quán)重嗎？如何優(yōu)化？

在做淘寶運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中就可以了解到影響淘寶店鋪權(quán)重的因素是非常多的，那么淘寶跳失率高了是否會(huì)影響店鋪的權(quán)重呢?如果影響的話，我們應(yīng)該如何做來(lái)優(yōu)化?

首先我們來(lái)解釋一下什么是淘寶跳失率。跳失率的含義是統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，訪客中沒(méi)有發(fā)生點(diǎn)擊行為的人數(shù)占訪客總數(shù)的占比，公式就是1-點(diǎn)擊人數(shù)/訪客數(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是訪客只訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面就離開了或者跳到別人的店鋪去瀏覽了。

很顯然，淘寶跳失率過(guò)高是會(huì)影響權(quán)重的。失率過(guò)大說(shuō)明有很多訪客光臨你的店鋪，但是看了一眼就走了。來(lái)也匆匆，去也匆匆。這就造成了，雖然進(jìn)來(lái)的人很多，但是季沒(méi)有訪問(wèn)深度，也沒(méi)有達(dá)成交易。這是一種店鋪有流量但是沒(méi)有轉(zhuǎn)化率的困境。

對(duì)于賣家而言，這也是一種極其浪費(fèi)流量的現(xiàn)象。不論是引流還是推廣，最終的目的還是為了實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的訂單成交。成交率高了才能促進(jìn)這個(gè)店鋪的生意好。

那么我們應(yīng)該如何優(yōu)化這個(gè)問(wèn)題呢?這里我們總結(jié)了以下幾個(gè)方面：

1、提升淘寶店鋪等級(jí)

店鋪等級(jí)是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，新開的店鋪等級(jí)過(guò)低，就會(huì)讓顧客產(chǎn)生不太信任的感覺。另外就是店鋪的信譽(yù)評(píng)分要維護(hù)，如果差評(píng)太多，買家也基本就瀏覽一下就走了。

2、為產(chǎn)品制定合理的價(jià)格

消費(fèi)者根據(jù)自己的需求搜索到了這款寶貝，但是由于商家的價(jià)位并非是消費(fèi)者心中可以接受的，那么消費(fèi)者瀏覽了一下無(wú)法買單便走了。

3、客服要時(shí)刻在線

一般來(lái)說(shuō)客服在線的時(shí)間要長(zhǎng)，否則消費(fèi)者有問(wèn)題詢問(wèn)時(shí)，客服卻經(jīng)常不在線。這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證，這對(duì)店鋪降低跳失率提升轉(zhuǎn)化率十分重要。

4、優(yōu)化主圖和詳情頁(yè)

一般來(lái)說(shuō)，假如商家的主圖讓消費(fèi)者很難讀懂或者加載過(guò)慢，消費(fèi)者就會(huì)很快失去耐心。因此商家一定要優(yōu)化寶貝主圖，完善圖片質(zhì)量、清晰度和背景，特色都要很好地展現(xiàn)給消費(fèi)者。

另外，寶貝詳情頁(yè)做的太過(guò)粗糙會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)寶貝了解不全面，信任度不足。因此商家在做寶貝詳情頁(yè)時(shí)要注重細(xì)節(jié)，凸現(xiàn)寶貝的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，最大程度化的吸引顧客。

今天我們跟大家分享了淘寶跳失率高了會(huì)不會(huì)影響權(quán)重的問(wèn)題以及我們應(yīng)該如何優(yōu)化，希望我們的分享能為您的店鋪經(jīng)營(yíng)打開思路。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧。

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