淘寶怎么做好流量渠道診斷和策劃？

一旦開(kāi)了淘寶店鋪，店鋪有沒(méi)有流量是決定了這家店鋪能否生存下去的關(guān)鍵，所以我們?cè)\斷店鋪的第一點(diǎn)就是從流量版塊來(lái)說(shuō)。流量版塊分成免費(fèi)流量和付費(fèi)流量，我們分別來(lái)看看。

一、免費(fèi)流量

免費(fèi)流量中包括搜索流量、首頁(yè)流量以及內(nèi)容式流量，作為商家，當(dāng)然是希望這幾塊流量每一塊都盡量獲取到，讓店鋪流量越來(lái)越多了。

但首先要明確，自己的淘寶類目是否適合獲取這些流量。搜索流量不用多說(shuō)，是每個(gè)類目都能夠去獲取的流量，而且會(huì)搜索的用戶一般都是有需求的，購(gòu)物意向會(huì)很高，商家們是一定要去爭(zhēng)取的，我們來(lái)看看另外兩種流量渠道。

一款產(chǎn)品是否適合去獲取首頁(yè)流量，我們要看它所針對(duì)的使用場(chǎng)景及受眾群體，從而來(lái)判斷這一產(chǎn)品是否適合首頁(yè)這種逛街式的流量。

像新奇的產(chǎn)品、復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品就會(huì)比較適合獲取首頁(yè)流量，比如零食、服裝等;而一些只有有需求的用戶才會(huì)搜索購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，就不適合首頁(yè)流量。

比如你在刷首頁(yè)流量的時(shí)候，你會(huì)因?yàn)榭吹揭粋€(gè)地毯就去買(mǎi)嗎，大概率是不會(huì)的。只有清晰了我們的產(chǎn)品能否去獲取這類流量，才不會(huì)導(dǎo)致做了無(wú)用功。

至于什么產(chǎn)品適合去獲取內(nèi)容流量呢，內(nèi)容流量會(huì)更適合于需要通過(guò)額外說(shuō)明來(lái)解析產(chǎn)品效果、或顏值的寶貝。比如漢服，護(hù)膚品等等，通過(guò)內(nèi)容來(lái)展示產(chǎn)品實(shí)際的色彩及效果，以獲取更好的用戶接受度。

清晰這三種流量類型后，我們?cè)賮?lái)判斷自己的產(chǎn)品適合獲取哪一塊，比如說(shuō)我適合獲取首頁(yè)流量，但是我卻沒(méi)有這塊流量。那我們就要好好思考一下，為什么沒(méi)有獲取到，我們?cè)撛趺慈カ@取這塊流量。

如果不知道我們的產(chǎn)品適合獲取哪方面的流量，可以看一下我們類目排名前幾的商家，看看他們的流量渠道中有哪方面的流量，如果他們有，那說(shuō)明這一流量渠道我們也是可以獲取到的。

而我們本可以獲取，但是卻沒(méi)有獲取的流量，就是我們店鋪突破現(xiàn)有流量層級(jí)的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。比如我們是服裝類目，那這種類目我們?cè)谒阉髁髁俊⑹醉?yè)流量以及內(nèi)容式流量三個(gè)流量渠道都可以去獲取。

但我們目前是以搜索為主，那首頁(yè)流量以及內(nèi)容式流量就是我們突破的機(jī)會(huì)點(diǎn)，我們就要在維持現(xiàn)有搜索流量的同時(shí)，去操作獲取另外兩方面的流量。

當(dāng)然了，要獲取這些我們?cè)緵](méi)有的流量，最好是通過(guò)一些付費(fèi)的渠道來(lái)輔助獲取。比如搜索流量通過(guò)直通車(chē)來(lái)拉升、首頁(yè)流量通過(guò)超級(jí)推薦來(lái)拉升、內(nèi)容流量就通過(guò)找現(xiàn)有網(wǎng)紅博主來(lái)發(fā)布內(nèi)容或自己發(fā)布微淘、給買(mǎi)家秀加精等操作來(lái)提升。

二、付費(fèi)流量

付費(fèi)流量是很多商家想要做好，但是又擔(dān)心燒錢(qián)的一塊，畢竟付費(fèi)工具操作的效果如何直接會(huì)影響到我們的資金消耗。付費(fèi)工具有直通車(chē)、超級(jí)推薦、鉆展等，我今天就拿我們常用的直通車(chē)來(lái)看看我們?cè)撛趺丛\斷這一塊。

很多人說(shuō)淘寶直通車(chē)診斷就直接看投產(chǎn)，投產(chǎn)高效果就好，投產(chǎn)低效果就差，但這不一定。我們要知道，每個(gè)類目不同，直通車(chē)對(duì)其產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果也不同。

比如我們有的類目購(gòu)物轉(zhuǎn)化周期很長(zhǎng)，它只是通過(guò)直通車(chē)獲取產(chǎn)品在新客面前的曝光，之后再通過(guò)客戶詢單來(lái)轉(zhuǎn)化。那這種直通車(chē)的投產(chǎn)就很差，但你能說(shuō)它沒(méi)有效果嗎?

所以，我們?cè)\斷的時(shí)候要根據(jù)類目來(lái)，先清晰對(duì)于產(chǎn)品而言，直通車(chē)是想要實(shí)現(xiàn)什么樣的效果，再根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)判斷實(shí)際作用。

1、關(guān)鍵詞

診斷的話，我們第一步還是要從關(guān)鍵詞開(kāi)始，關(guān)注我的朋友們會(huì)知道，我在之前的文章中有說(shuō)過(guò)。對(duì)于直通車(chē)來(lái)說(shuō)，無(wú)論我們想要通過(guò)直通車(chē)實(shí)現(xiàn)什么效果，一個(gè)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞都是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。

所以我們?cè)谠\斷直通車(chē)的時(shí)候，首先就是要看關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否。關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否其實(shí)可以從點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率中看出來(lái)。轉(zhuǎn)化高的自然就是精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞;轉(zhuǎn)化低的就是不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。

可能有的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率很高，但轉(zhuǎn)化還是很低，不用猶豫，這種關(guān)鍵詞也是不精準(zhǔn)的。用戶只是單純地看中你的圖片，想要點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品看看而已，并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的需求，而且這種詞相比沒(méi)有點(diǎn)擊的詞，會(huì)更耗費(fèi)我們的推廣成本。

如果關(guān)鍵詞是新添加的，還沒(méi)有數(shù)據(jù)可以借鑒，我們還可以通過(guò)在PC端搜索該關(guān)鍵詞來(lái)判斷這一關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)。

即搜索該關(guān)鍵詞后我們看展現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品中，是競(jìng)品的概率是多少，概率越高，那關(guān)鍵詞自然就越精準(zhǔn)。(競(jìng)品是指與我們產(chǎn)品效果相同、受眾人群相同、價(jià)位也相似的產(chǎn)品)除了關(guān)鍵詞精準(zhǔn)與否外，我們還要看看我們計(jì)劃中關(guān)鍵詞的權(quán)重是否有優(yōu)化，即看我們關(guān)鍵詞的質(zhì)量分高與否。

因?yàn)橘|(zhì)量分會(huì)直接關(guān)系到我們計(jì)劃的ppc，質(zhì)量分越低，我們的ppc就越高，給直通車(chē)平白增加了不少的花費(fèi)。

2、人群

分析完關(guān)鍵詞后，我們?cè)倏匆幌轮蓖ㄜ?chē)的人群。一臺(tái)合格的直通車(chē)，我們最好要對(duì)人群測(cè)試過(guò)，然后針對(duì)精準(zhǔn)人群去投放，才能盡力避免不精準(zhǔn)人群點(diǎn)擊造成額外的花費(fèi)，優(yōu)化好整體的數(shù)據(jù)和投產(chǎn)。

人群精準(zhǔn)與否同樣的，我們直接觀察計(jì)劃人群數(shù)據(jù)的優(yōu)劣即可。

如果是新建的計(jì)劃，我們可以通過(guò)店鋪以往的精準(zhǔn)人群數(shù)據(jù)來(lái)新建人群包，但最好后期還是要根據(jù)人群包的數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化。

3、點(diǎn)擊率

影響點(diǎn)擊率的因素主要有兩塊，一是主圖，二是人群精準(zhǔn)性，人群精準(zhǔn)性剛才說(shuō)過(guò)了，我們這邊就主要以主圖來(lái)分析。

主圖的好壞會(huì)直接影響到點(diǎn)擊率，即關(guān)系到我們展現(xiàn)后的流量利用率。點(diǎn)擊率高，在相同展現(xiàn)下我們能夠獲取到更多的點(diǎn)擊及用戶，所以在診斷數(shù)據(jù)的時(shí)候主圖也是很重要的一環(huán)。

不過(guò)我們要知道，類目不同用戶對(duì)于我們產(chǎn)品參考的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，所以我們要判斷點(diǎn)擊率的優(yōu)劣，還是要具體情況具體分析。

我們可以在直通車(chē)-工具-流量解析中去搜索一下相關(guān)的關(guān)鍵詞，看看在該關(guān)鍵詞下我們類目平均的點(diǎn)擊率是多少。

一般來(lái)說(shuō)，我們的點(diǎn)擊率要達(dá)到行業(yè)平均的1.5-2倍左右，才算是一張合格的創(chuàng)意圖，沒(méi)達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)的，最好重新設(shè)計(jì)一下。

4、時(shí)間折扣

我們知道，在不同的時(shí)間段，用戶瀏覽產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意向度是不同的。比如相比下午，晚上大家逛淘寶、轉(zhuǎn)化下單的意向就會(huì)高的多。

所以我們需要針對(duì)不同意向的時(shí)間段，設(shè)置不同的展現(xiàn)溢價(jià)。比如用戶轉(zhuǎn)化意向高的時(shí)間段，我們就提高溢價(jià)爭(zhēng)取高排名高展現(xiàn);用戶轉(zhuǎn)化意向低的時(shí)間段，我們就降低溢價(jià)節(jié)省花費(fèi)。

所以時(shí)間折扣是否有根據(jù)店鋪實(shí)際情況來(lái)設(shè)置調(diào)整也是我們?cè)\斷直通車(chē)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

這一方面我們可以根據(jù)店鋪的實(shí)際轉(zhuǎn)化情況來(lái)設(shè)置時(shí)間折扣溢價(jià)模板，雖然直通車(chē)后臺(tái)針對(duì)每個(gè)類目都會(huì)有相對(duì)應(yīng)的時(shí)間折扣模板。但每個(gè)店鋪的實(shí)際情況不同，這一模板大家最好只借鑒一下，實(shí)際設(shè)置還是以自己店鋪的數(shù)據(jù)來(lái)。

5、地域

地域很多商家只初步篩了下港澳臺(tái)和國(guó)外地區(qū)，但這一點(diǎn)我們還有進(jìn)一步調(diào)整的空間。

具體篩選雖然最好也是要根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)來(lái)，但我們?cè)谇捌诳梢詮念惸康膶?shí)際情況來(lái)初步判斷一下。

比如一個(gè)賣(mài)貓家具的類目，愿意給貓咪買(mǎi)家具的用戶，大部分都會(huì)集中在一二線城市，所以我們?cè)谠O(shè)置地域之初，可以就直接設(shè)置成一二線城市。其他地區(qū)可以測(cè)試，后期再根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整即可。

當(dāng)然，如果不知道類目實(shí)際地域情況，那就以最笨的辦法來(lái)，即以實(shí)際的數(shù)據(jù)去測(cè)試。

對(duì)于直通車(chē)數(shù)據(jù)的診斷主要就是以上我說(shuō)的這幾點(diǎn)，其實(shí)不光是直通車(chē)，我們對(duì)于超級(jí)推薦、鉆展等其他付費(fèi)工具的診斷方法都是相通的。

即從總的數(shù)據(jù)分析，細(xì)分到點(diǎn)擊率、人群、定向等每一個(gè)小點(diǎn)，清晰每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)狀、思路，再以此來(lái)分析痛點(diǎn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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