閑魚可以申請(qǐng)退款嗎？閑魚怎么要求退款

如今說到閑魚是一個(gè)二手交易平臺(tái)，現(xiàn)在各大電商平臺(tái)活動(dòng)都非常多，可能在活動(dòng)的優(yōu)惠期間很多小伙伴們就會(huì)不停的買買買買，到手后又發(fā)現(xiàn)并不適合自己使用，那么、閑魚可以申請(qǐng)退款嗎？閑魚怎么要求退款？下面來看看吧。

閑魚可以申請(qǐng)退款嗎？

一般情況下是可以的。因?yàn)殚e魚上絕大部分都是屬于二手商品，原則上如果商家不同意是無法退款的。但是只要和商家協(xié)商好也是可以退款退貨的。如果商品存在質(zhì)量問題，商家又不同意退款，則可以通過直接發(fā)起退款申請(qǐng)，等淘寶判定中心或淘寶客服介入裁定。具體介紹如下：

1、已經(jīng)購買商品且處于未發(fā)貨狀態(tài)，可以直接點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】-【退款】，選擇【退款原因】然后提交，等商家同意后會(huì)直接進(jìn)行退款;

2、已經(jīng)購買商品且處于已發(fā)貨狀態(tài)，在第一時(shí)間跟賣家溝通。如果賣家同意退貨，可以直接點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】，重復(fù)步驟1填寫并提交退款申請(qǐng)，待商家確認(rèn)。買家拒收快遞或重新發(fā)出，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);

3、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，則只能和商家商量退貨。待商家同意后提交申請(qǐng)，買家則將商品寄回，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);

4、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨且無質(zhì)量問題，閑魚原則上如果商家不同意是無法退款的，可以掛閑魚賣二手;

5、如果商品存在質(zhì)量問題，商家又不同意退款，則可以通過直接發(fā)起退款申請(qǐng)，等淘寶判定中心或淘寶客服介入，裁定是否可以退款，以及具體的退款金額、方式和運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。

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