讓免費(fèi)流量飛一會(huì)兒,只要你關(guān)注這7個(gè)數(shù)據(jù)
2022-05-24|10:58|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:140
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首先我們有一些問(wèn)題是需要明確的:淘寶的搜索排序規(guī)則,實(shí)際上就跟高考是一樣的。除了特殊的專業(yè)和學(xué)校外(在淘寶上可能就是特殊的時(shí)間點(diǎn)),一般是取總分的,總分高的,排名就靠前。
而總分的獲取是由好幾個(gè)科目構(gòu)成的,每個(gè)科目又分為很多的知識(shí)點(diǎn)。并且這些知識(shí)點(diǎn)每年都在變,有的知識(shí)點(diǎn)重要了,有的知識(shí)點(diǎn)就不重要了,而對(duì)于考生來(lái)講,只知道重點(diǎn),但是不清楚具體考什么知識(shí)點(diǎn)。
因此,我下面給大家列舉的這些因素,也是這樣的,重要,但不確保你把其中的一兩個(gè)因素做好了,然后你的寶貝排名就很好。
1. 你的店鋪標(biāo)簽是否明確
淘寶一定會(huì)越來(lái)越重視千人千面(個(gè)性化搜索),實(shí)際上也是為了上一個(gè)目標(biāo):更良好的產(chǎn)出,對(duì)每一個(gè)訪客更充分的利用。所以你的店鋪標(biāo)簽越明確,你就能夠得到更多的、更精準(zhǔn)的免費(fèi)流量。比如,你店鋪當(dāng)中所有的寶貝都是歐美風(fēng)格的,那么一定要比什么風(fēng)格都有的店鋪更容易獲得搜索引擎的喜歡。道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟愕臉?biāo)簽足夠明確,也就是所謂的小而美。
所以,尤其是對(duì)于中小賣家來(lái)講,你需要進(jìn)一步的規(guī)范你店鋪內(nèi)的商品,規(guī)范你的經(jīng)營(yíng)方向。因?yàn)檎?lái)說(shuō),你店鋪當(dāng)中也只會(huì)有一種重要屬性的寶貝銷售是最好的,其他的都很一般甚至是沒(méi)有銷售,這不但影響你的標(biāo)簽問(wèn)題,還影響你店鋪的整體動(dòng)銷率。所以,那么銷售不好的,跟你的主要銷售產(chǎn)品屬性風(fēng)格不一致的東西,別心疼,直接刪除。
2. DSR評(píng)分的變化趨勢(shì)
這是反應(yīng)整體服務(wù)質(zhì)量水平的。因?yàn)樗莿?dòng)態(tài)變化的,所以,可以肯定的是,只要不是一下子變綠了,單日的上升或者下降,是不會(huì)影響你寶貝的自然搜索排名的,真正影響的是持續(xù)的變化趨勢(shì)。比如你一直下降,那么搜索引擎就會(huì)認(rèn)定你的服務(wù)質(zhì)量在不斷下降,為了照顧更好地用戶購(gòu)物體驗(yàn),所以肯定會(huì)減少給你匹配的免費(fèi)流量。同理,如果你在持續(xù)上升的,也會(huì)得到更多的照顧。
所以,這個(gè)指標(biāo)你必須要注意,如果某項(xiàng)內(nèi)容出現(xiàn)了連續(xù)下降的情況,一定要引起足夠的重視,進(jìn)行優(yōu)化處理,我們最常用的方法就是通過(guò)送東西,提高顧客的驚喜度。
3. 店鋪的產(chǎn)出能力和單品的產(chǎn)出能力如何
這實(shí)際上不是一個(gè)幾個(gè),而是好幾個(gè)指標(biāo):點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)。其實(shí)你可以根據(jù)公式:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià),來(lái)基本判斷出來(lái),這個(gè)產(chǎn)出能力實(shí)際上就是在某一個(gè)位置上所能創(chuàng)造的銷售額。
其實(shí),這一點(diǎn)很好理解,因?yàn)閷?duì)于淘寶來(lái)講,每一個(gè)位置資源都可以理解成為稀缺資源,不管是免費(fèi)的位置還是付費(fèi)的位置(直通車車位、鉆石展位的位置等等)。如果這個(gè)位置給你了,就不能給別人了,所以肯定是越能夠創(chuàng)造最大銷售額的寶貝,就越容易得到足夠的青睞。
因?yàn)樘詫毭總€(gè)位置給你的時(shí)候,給你的是展現(xiàn)的機(jī)會(huì),所以點(diǎn)擊率是抓住機(jī)會(huì)的能力、轉(zhuǎn)化率是消化流量的能力、客單價(jià)是挖掘流量的能力。
4. 店鋪的持續(xù)上新能力
淘寶肯定是不斷的需要新鮮的血液的,不管是新店,還是新品,在不違規(guī)、不觸犯法律的前提下,淘寶都是很喜歡的??墒呛芏嗵詫氋u家在上新的時(shí)候,經(jīng)常是這樣的:有就上,沒(méi)有就不上;都攢到一起,集中上;沒(méi)有規(guī)劃,想起來(lái)就上,想不起來(lái)就不上。
但是正確的姿勢(shì)應(yīng)該是這樣的:在充分考慮自己的資源、精力、季節(jié)性等因素下,把準(zhǔn)備上新的寶貝規(guī)劃好,定時(shí)上新。比如說(shuō)每周都有上新,以前是一個(gè)月上20件,現(xiàn)在是每周上5件,這樣你不但可以抽出精力去主攻一些產(chǎn)品,還能夠讓你店鋪的上新率保持一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)。
5. 動(dòng)銷率
這個(gè)不用多說(shuō)了吧,因?yàn)檎勥^(guò)很多次。店鋪的動(dòng)銷率水平一方面反應(yīng)你店鋪的活躍程度,另一方面也會(huì)反應(yīng)你店鋪的綜合質(zhì)量得分。在淘寶上,官方規(guī)定是:連續(xù)90天沒(méi)有銷量、并且沒(méi)有進(jìn)行任何編輯操作的寶貝,是滯銷商品,滯銷商品不展示或者靠后展示。但是實(shí)際上在我們正常的運(yùn)營(yíng)工作中,這個(gè)周期根本就沒(méi)有90天,有時(shí)候?qū)τ谝恍┩厩闆r下競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的類目,如果在上新的第一周你不能破零的話,這個(gè)寶貝就可能會(huì)廢了。
所以,我們的運(yùn)營(yíng)人員要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,在每個(gè)月的固定時(shí)間,都對(duì)自己店鋪內(nèi)的商品進(jìn)行檢查,看看有沒(méi)有最近30天沒(méi)有銷量的商品,如果有你要分析原因,然后做出相應(yīng)的處理,比如是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,還是你優(yōu)化的問(wèn)題。
6. 直通車的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
這實(shí)際上是一個(gè)間接的因素影響。直通車的行為本身,對(duì)于你的自然搜索排名是不會(huì)有什么影響的。但是你開車后,你店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)表現(xiàn),卻會(huì)影響搜索引擎對(duì)你的判斷。舉個(gè)簡(jiǎn)單的小例子,比如你是新品,在沒(méi)有開直通車的時(shí)候,不管怎么樣,你肯定會(huì)有一些新品流量的扶植。
然后你開始開直通車,但是不管是車技的問(wèn)題,還是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,開了后,你的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率各方面的直通車數(shù)據(jù)表現(xiàn)都不好,關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分也很差。這時(shí)候,如果你是搜索引擎你會(huì)怎么想?這產(chǎn)品不行啊,因?yàn)橛姓宫F(xiàn)、有流量,但是數(shù)據(jù)表現(xiàn)太差啊,這樣的產(chǎn)品如果把免費(fèi)的流量給他,他肯定抓不住??!算了,不給了!
7. 新品的退貨率
某種意義上,這個(gè)指標(biāo)更多的會(huì)去影響你的新品爆發(fā)潛力。其實(shí)退款是正常的事情,對(duì)于新品也是正常的事情,但是新品如果退款過(guò)多,會(huì)在考核期就迅速的讓搜索引擎失去對(duì)你的耐心,減少對(duì)你流量的扶植。
在控制新品退貨率的時(shí)候,除了要在詳情頁(yè)當(dāng)中不夸大宣傳外,還要學(xué)會(huì)跟顧客的良好溝通,當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,能夠通過(guò)溝通更好地解決問(wèn)題,而不僅僅是退款。
今天分享就到這里!我上半年做一個(gè)關(guān)于《淘寶賣家店鋪?zhàn)栽\模型》的思維導(dǎo)圖,它能夠讓你找到自己店鋪的核心問(wèn)題,很重要。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。會(huì)有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號(hào):efei107,加入免費(fèi)索取,加必給!免費(fèi)的!
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