經(jīng)常在淘寶平臺購物的消費者們有注意到很多的淘寶店鋪發(fā)貨了后，在包裹里面會有好評返現(xiàn)的卡，也就是說消費者們直接給好評就可以獲得一定的返現(xiàn)了。淘寶好評返現(xiàn)是如何弄的呢?

說到好評返現(xiàn)，做電商的估計很多人都有過辛酸史，以往的操作方式及現(xiàn)如今電商平臺管控政策在這里不做說明了，今天重點介紹目前比較風靡的一種好評返現(xiàn)方式，那就是公眾號好評返現(xiàn)。

為什么選擇微信公眾號做好評返現(xiàn)，其優(yōu)勢在于：

1、直接規(guī)避了電商平臺的規(guī)則限制，降低了風險;

2、整個返現(xiàn)流程很便捷，用戶自主提交訂單號相關(guān)信息，系統(tǒng)自動審核，省時省力;

3、精準用戶沉淀，深度運營提升復(fù)購率;

首先商家印刷好評返現(xiàn)卡片并隨買家包裹快遞寄出，引導用戶關(guān)注公眾號并提交相關(guān)信息;

按包裹中卡片指引，買家關(guān)注公眾號點擊圖文消息提交相關(guān)的旺旺號(可更改或隱藏)、訂單號及好評截圖;

訂單號相關(guān)信息提交到后臺，賣家直接核對買家提交的好評截圖即可(用戶提交的訂單號如與系統(tǒng)中導入的訂單號信息無法匹配，則無法成功提交訂單號，所以已經(jīng)提交成功的訂單號無須人工再次核對)，核對ok，可單個或批量返現(xiàn);

如用戶提交的信息不符合返現(xiàn)要求，可以拒絕返現(xiàn)，拒絕后，公眾號中將會推送“模板消息”通知用戶，用戶收到通知后可再次提交正確的信息;

制作好評返現(xiàn)卡片時，盡量避免違禁詞，如“好評返現(xiàn)”“好評有禮”“全額返現(xiàn)”等。

可以看到，通過微信公眾號去做好評返現(xiàn)，不僅能夠規(guī)避掉淘寶的規(guī)則，還能通過微信公眾號去宣傳自己的產(chǎn)品，并且微信還可以和買家進行交流。

現(xiàn)在淘寶店的競爭是越來越激烈的，所以不少賣家朋友就想盡辦法去留住顧客，其中有一招很多賣家都在使用，就是好評返現(xiàn)了，但不少的賣家朋友不清楚怎么操作才是安全的，在上文為大家進行了相關(guān)的分享。

淘寶好評返現(xiàn)是真的嗎？不返現(xiàn)可以投訴嗎？

對淘寶店家來說，肯定也希望能夠多獲得來自消費者的好評，但是很多消費者一般都不會主動去給好評，因此賣家就想辦法進行好評返現(xiàn)的活動，吸引更多的消費者進行好評。

這只是商家營銷的一種方式，淘寶官方是不認可的。

1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務(wù)感受的直觀體現(xiàn)，不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn)，補償形式)。

2.商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認可，并不在維權(quán)范圍內(nèi)，所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權(quán)機會返現(xiàn)都是異常情況，淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。

雖然官方不認可，但并不代表不可信，這是一種營銷手段，基本上都是可以相信的。

而之所以現(xiàn)在都是微信返現(xiàn)，原因就在上面提到的違規(guī)問題。

天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的，還有其他的淘寶違規(guī)行為信息，都可以在開淘上面找到。

不返現(xiàn)可以投訴嗎?

好評不返現(xiàn)可以投訴，投訴方法為：直接申請僅退款 退款金額就是返現(xiàn)的金額，一般賣家都會同意退款。如果拒絕，可以直接申請小二介入，出示返現(xiàn)的證據(jù)。

綜上所述，我們也不難發(fā)現(xiàn)，淘寶好評返現(xiàn)確實是一個非常不錯的活動，而且也可以積極打調(diào)動各位消費者給好評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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