店鋪流量為什么下滑？診斷表告知你原因

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各位老友好，鬼劍的分享來(lái)了。歡迎各位關(guān)注鬼劍，并看到我這次的經(jīng)驗(yàn)分享：

運(yùn)營(yíng)店鋪不再難【鬼哥】店鋪流量下滑診斷表，讓流量飛起來(lái)?。?/p>

各位老友，最新實(shí)操經(jīng)驗(yàn)來(lái)襲，趕緊拿好紙筆，看鬼哥的內(nèi)容要做好筆記才能收獲更多，否則看過(guò)就走過(guò)，留不下核心干貨！為了回饋各位對(duì)鬼哥的支持，四月要帶來(lái)更多實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和朋友們交流下，敬請(qǐng)期待！

四月不早不晚，正是店鋪發(fā)力操作的好時(shí)光。我相信，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，貨源穩(wěn)定，人員完善，有手段的商家，已經(jīng)做起一個(gè)個(gè)爆款，店鋪已經(jīng)飛起。沒有飛起的商家，差的就是做店鋪的方法?，F(xiàn)在沒有什么是不能做的，只有，沒有方法是做不了的。

圖1（圖片源于實(shí)操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

數(shù)據(jù)就代表了市場(chǎng)，夏裝現(xiàn)在操作還早，不好意思夏裝現(xiàn)在已經(jīng)是旺季，寶貝已經(jīng)是爆款，不只是單品爆款，而是店鋪爆款群，大爆款帶流量，小爆款賣貨。

在這樣幸福的時(shí)間，老友可以找我聊聊店鋪的高興事情。今天我想說(shuō)的是，讓老友高興不起來(lái)的糟心事，要怎么去解決。

店主，加油，事情糟心，只是你沒選對(duì)方法，不知道該怎么去優(yōu)化。最近淘寶似乎有很多波動(dòng)，驚出商家一身冷汗。一波一波的淘寶排查，很多店鋪被降權(quán)，被封，最近的直通車調(diào)整，優(yōu)化了點(diǎn)擊，轉(zhuǎn)化人群數(shù)據(jù)維度。

圖2（圖片源于網(wǎng)絡(luò)）

每次一調(diào)整，就會(huì)有商家覺得自己店鋪的流量少了，是不是降權(quán)了，要怎么去處理，很著急。流量從1000，跑到980，商家覺得訪客掉了很多，淘寶調(diào)整應(yīng)激綜合癥就開始發(fā)作。

綜合癥發(fā)作了，有些朋友的店鋪流量掉了不少，就找我操作店鋪去引流。對(duì)店鋪明顯掉流量，及時(shí)的去拉回流量，對(duì)店鋪的影響是最小的，不至于讓店鋪?zhàn)淮芜^(guò)山車。高流量層級(jí)操作店鋪容易，低流量層級(jí)操作店鋪需要時(shí)間精力，既然已經(jīng)站在高處，就努力讓自己站得更高，不要輕易掉下去。何必讓自己起起伏伏，從高到低，驚心動(dòng)魄！

圖3（圖片源于實(shí)操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

現(xiàn)在旺季階段，流量都是百分之幾百的增幅往上沖，手淘搜索，手淘首頁(yè)在操作下漲勢(shì)不錯(cuò)，店鋪要繼續(xù)沖擊！

最近有些老友都在找我問(wèn)，說(shuō)店鋪之前流量還好，最近流量突然掉了不少，不清楚怎么回事兒。今天的分享，就針對(duì)店鋪流量下滑，流量波動(dòng)，給各位提供個(gè)店鋪診斷表。

對(duì)店鋪流量波動(dòng)有疑問(wèn)的可以根據(jù)這個(gè)表，對(duì)應(yīng)自己店鋪的實(shí)際情況，看看是哪部分沒有操作好，針對(duì)性的去改善，不用再憑感覺做店鋪。店鋪波動(dòng)，基本受這些地方的影響，沒有的咱們?cè)趩为?dú)交流。

但要注意，流量輕微波動(dòng)，不用著急。比如前天10000訪客，昨天9500訪客，今天1000訪客，觀察3-5天的流量趨勢(shì)，只要不是持續(xù)性下滑，不用大驚小怪，繼續(xù)你的引流操作。把店鋪?zhàn)龊?，沒毛病。只有流量持續(xù)性下滑，才是需要重點(diǎn)去關(guān)注的。

圖4（圖片源于實(shí)操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

可以看，店鋪流量看板，訪客趨勢(shì)。穩(wěn)定的店鋪，訪客走勢(shì)每天的高峰時(shí)段，整體的走勢(shì)，基本是相似的，不會(huì)有太大波動(dòng)。如果平時(shí)的訪客高峰時(shí)段流量差很多，就要注意關(guān)注店鋪訪客的波動(dòng)，是不是要開始掉，開始持續(xù)性下滑！

店鋪流量入口眾多，流量掉，要先去關(guān)注，店鋪流量結(jié)構(gòu)中是哪部分有明顯下滑，是手淘免費(fèi)里的手淘搜索，手淘首頁(yè)，還是其它手淘板塊。再者也要關(guān)注操作就有，不操作就沒有的流量。比如，付費(fèi)流量，活動(dòng)流量，淘客流量是否有變化。

圖5（圖片源于實(shí)操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

前邊提到現(xiàn)在手淘流量增長(zhǎng)不錯(cuò)，但是店鋪的操作并沒有靠直通車純粹的砸錢去操作。而是跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)，做好產(chǎn)品的標(biāo)題、屬性，價(jià)格從而逐步圈定目標(biāo)人群。去做搜索優(yōu)化，配合付費(fèi)引流對(duì)人群的強(qiáng)化，逐步帶動(dòng)起流量。

這樣的操作才是比較符合眾多基礎(chǔ)商家的操作，重點(diǎn)做免費(fèi)流量，控制付費(fèi)流量的占比（避免影響免費(fèi)流量的增長(zhǎng)），做好店鋪流量結(jié)構(gòu)，店鋪才能逐步起來(lái)。這里的操作節(jié)點(diǎn)，之后的分享，再去說(shuō)。

說(shuō)好的【店鋪流量下滑診斷表】分享個(gè)各位，一起看下：

圖6（圖片源于鬼劍自制導(dǎo)圖）

店鋪流量掉，不要憑感覺去認(rèn)為是什么原因，結(jié)合這個(gè)表格，看店鋪流量的趨勢(shì)，就知道到底問(wèn)題在哪兒。不至于出了問(wèn)題，都不清楚為什么變成現(xiàn)在這樣。

1、市場(chǎng)行情，走勢(shì)

在考慮流量為什么波動(dòng)之前，先重點(diǎn)看市場(chǎng)，市場(chǎng)的走勢(shì)如何，是提升的，還是下滑的。如果是市場(chǎng)下滑，也要看看同行的走勢(shì)，是不是同行也是下滑。市場(chǎng)的波動(dòng)，不用擔(dān)心，總會(huì)因?yàn)樾枨蟮母淖?，市?chǎng)就會(huì)有對(duì)應(yīng)的反饋。

圖7（圖片源于實(shí)操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

男士T恤已經(jīng)到了產(chǎn)品的旺季時(shí)段，寶貝換季，產(chǎn)品需求到了，也是隨著時(shí)間，市場(chǎng)逐步拉升，到4月初市場(chǎng)開始下滑。為什么滑，只是因?yàn)樘鞖獾臏囟仍颍?月初清明時(shí)節(jié)，全國(guó)多范圍的溫度驟降，市場(chǎng)需求減緩，購(gòu)買需求延長(zhǎng)?，F(xiàn)在天氣回暖，在整體需求旺盛的狀態(tài)下，市場(chǎng)回到上升的正軌！

2、同行競(jìng)爭(zhēng)

只要做店鋪，同行競(jìng)爭(zhēng)就存在，你朋友的店，你鄰里的店，你同類產(chǎn)品的店。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)處不在，不要想著安穩(wěn)的操作店鋪，或者找你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去學(xué)習(xí)下他的操作方法，只會(huì)告訴你沒怎么操作。

話不多問(wèn)，要多去關(guān)注店鋪主要競(jìng)爭(zhēng)店鋪的日常操作，弄個(gè)行業(yè)版生意參謀，就能看到同行流量趨勢(shì)，流量變化等。同行是否做活動(dòng)了，是否調(diào)價(jià)格了，是否調(diào)整了優(yōu)惠策略，產(chǎn)品賣點(diǎn)突出的方向。你的流量掉，你的轉(zhuǎn)化掉，自然是有方著你的店了。

3、店鋪違規(guī)

經(jīng)常有朋友會(huì)問(wèn)我這有沒有黑科技，告訴你的是，鬼哥做店鋪都是做正常手段去做。這樣店鋪穩(wěn)定，權(quán)重穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)檫`規(guī)店鋪出現(xiàn)問(wèn)題，造成扣分降權(quán)等問(wèn)題，營(yíng)銷后續(xù)操作。虛假交易，投訴糾紛，售假等店鋪?zhàn)钪饕倪`規(guī)不要出現(xiàn)，違禁詞這種小問(wèn)題也是不該犯的錯(cuò)。

圖8（圖片源于老友供圖）

在規(guī)則范圍內(nèi)操作店鋪，按照淘寶的搜索規(guī)則優(yōu)化店鋪，店鋪才能獲得流量加持。

4、層級(jí)波動(dòng)

店鋪層級(jí)，就是你流量的天花板，層級(jí)高，店鋪能獲取的流量入口，店鋪可以匹配的人群會(huì)更多，層級(jí)波動(dòng)，你店鋪就沒辦法穩(wěn)定住。忽高忽低，排名波動(dòng)，店鋪不能穩(wěn)定下來(lái)，店鋪的流量值，流量質(zhì)，就會(huì)有波動(dòng)。

圖9（圖片源于實(shí)操店鋪數(shù)據(jù)截圖）

穩(wěn)定上升的店鋪層級(jí)，流量也是逐步上升的，前邊也看到現(xiàn)在行業(yè)整體市場(chǎng)很旺盛，店鋪流量增幅很快，市場(chǎng)沒問(wèn)題，配合有效的操作店鋪就能逐步提升。不穩(wěn)定的層級(jí)，訪客不穩(wěn)，店鋪就跟著動(dòng)次打次了！

5、寶貝優(yōu)化

店鋪日常操作時(shí)，會(huì)分析各種數(shù)據(jù)，也會(huì)關(guān)注流量寶貝的日常數(shù)據(jù)，訪客，轉(zhuǎn)化，等數(shù)據(jù)維度。覺得哪有問(wèn)題，商家就會(huì)去調(diào)整，這個(gè)沒問(wèn)題，但是問(wèn)題在于調(diào)整什么不調(diào)整什么。

店鋪流量突然波動(dòng)，要關(guān)注店鋪有沒有做之前沒做過(guò)的調(diào)整。尤其是店鋪引流寶貝，流量產(chǎn)品的相關(guān)操作上的調(diào)整，動(dòng)一發(fā)而牽全身，不要自己感覺該調(diào)整了，看數(shù)據(jù)去決定要不要調(diào)整。免得你調(diào)整了，掉了訪客，又糾結(jié)改回去是不是就恢復(fù)了。別人打你一下，你打一下回去，事情解決了，還是會(huì)鬧大。方法不對(duì)，結(jié)果心碎。

6、DSR

記住，不要再忽視你的動(dòng)態(tài)評(píng)分。動(dòng)態(tài)評(píng)分是影響現(xiàn)階段的搜索排名，影響店鋪的轉(zhuǎn)化率維度。DSR持續(xù)性下滑會(huì)拉低店鋪的綜合權(quán)重，在同層商家競(jìng)爭(zhēng)中，DSR會(huì)造成店鋪的客戶流失！

圖10（圖片源于隨機(jī)天貓店鋪評(píng)分截圖）

店鋪看整體動(dòng)態(tài)評(píng)分，寶貝看單品描述評(píng)分，都不能忽視。當(dāng)然不要糾結(jié)，我這個(gè)類目，評(píng)分都是綠的，行業(yè)特性，我能怎么辦，你讓我很無(wú)奈

7、標(biāo)簽被打亂

做店鋪就是做標(biāo)簽，標(biāo)簽精準(zhǔn)流量精準(zhǔn)。店鋪?zhàn)罱欠褡銎渌僮鳎绊懥说赇伒臉?biāo)簽，或者店鋪本身標(biāo)簽就是混亂的，都是低質(zhì)標(biāo)簽，和產(chǎn)品自身沒有匹配好，基礎(chǔ)都沒做好，流量自然不穩(wěn)定，忽高忽低。

所以人為影響標(biāo)簽的操作，并不能得到好的標(biāo)簽化效果。掌握正常的操作手段，才是店鋪持久穩(wěn)定的基礎(chǔ)！

8、人群混亂

和標(biāo)簽匹配的就是人群，標(biāo)簽亂，帶來(lái)的訪客就是劣質(zhì)訪客，進(jìn)而形成混亂的人群，帶來(lái)更多的垃圾訪客。以此下去就是一個(gè)惡性循環(huán)的操作，店鋪就被昵錯(cuò)誤的操作手法，帶到坑里去，結(jié)果還不明白，為啥起不來(lái)。

9、付費(fèi)流量波動(dòng)

正如前邊提到的人群，標(biāo)簽?，F(xiàn)在的淘寶規(guī)則就是搜索個(gè)性化，大數(shù)據(jù)下的人群匹配，產(chǎn)品和人群匹配到位了，流量自然就多。

直通車，鉆展作為現(xiàn)在有效的強(qiáng)化產(chǎn)品標(biāo)簽人群的工具，已經(jīng)是操作時(shí)必不可少的選擇。所以如果你問(wèn)，現(xiàn)在有沒有不開車就能做起店鋪的方法，告訴你，有。如果你問(wèn)現(xiàn)在有沒有簡(jiǎn)單有效做起高權(quán)重店鋪的方法，告訴你，有。關(guān)鍵詞推廣，人群投放，人群定向，可以很好的帶動(dòng)店鋪綜合流量。

但是操作這塊，要有連續(xù)性，不要斷斷續(xù)續(xù)的操作。斷續(xù)操作影響賬戶的權(quán)重，影響店鋪的引流效果。在操作的重點(diǎn)事件周期內(nèi)，容易被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，讓你丟掉引流入口！

10、淘客，活動(dòng)

淘客，活動(dòng)操作店鋪時(shí)會(huì)用的引流渠道。但是要注意活動(dòng)的周期，不要過(guò)于頻繁。頻繁的操作，店鋪有的就是這些做就有，不做沒有的訪客。做的時(shí)候短時(shí)間的暴漲，不做的時(shí)候店鋪訪客就會(huì)暴跌。

這樣的模式操作店鋪的，就不要考慮什么店鋪沒流量，訪客不穩(wěn)定的問(wèn)題，本身你的操作就是不穩(wěn)定的，流量權(quán)重怎么能夠積累。

今天的分享就是這些內(nèi)容，全力沖刺，占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置！

方法總比困難多，有問(wèn)題，多溝通。

鬼劍分享，助力中小賣家更好成長(zhǎng)，少走彎路。

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