抖音發(fā)布商家價格違規(guī)細(xì)則

為了營建良好的運營環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)商家誠信合規(guī)地發(fā)布產(chǎn)品及服務(wù)的價格信息，抖音小店渠道擬新增《【商家—價格違規(guī)】細(xì)則》，那么抖音商家價格違規(guī)有哪些違規(guī)具體場景?

違規(guī)怎么罰呢?

一同來看本次抖音規(guī)矩的介紹吧。

違規(guī)行為描繪指商家發(fā)布的產(chǎn)品價格從事的價格宣揚等行為違反法律法規(guī)渠道規(guī)矩，或商家通過價格做弊方式招引用戶點擊下單的行為，如虛擬被比較價格扣頭不實價格許諾賤價引流等。

一、違規(guī)具體場景價格設(shè)定不合理，包含但不限于：產(chǎn)品銷價格格不在所發(fā)布類目的慣例價格區(qū)間內(nèi)，即產(chǎn)品銷價格格≥類目慣例最高價或產(chǎn)品銷價格格≤類目慣例最賤價;如：商家設(shè)置不以成交為目的且過高的產(chǎn)品價格“999999元”;針對同一產(chǎn)品或許服務(wù)，在同一店肆設(shè)置多種價格且無合理理由，或同一產(chǎn)品下各SKU之間的銷價格格價差不合理，包含價差絕對值所發(fā)布類目的慣例價差絕對值、價差倍數(shù)所發(fā)布類目的慣例價差倍數(shù);產(chǎn)品售賣價調(diào)價起伏及頻率明顯高于同類產(chǎn)品;商家采納奉送物品或許服務(wù)等方式開展促銷活動，如果奉送物品或許服務(wù)標(biāo)明價格(價值)的，所標(biāo)明的價格(價值)應(yīng)當(dāng)實在明確，不得虛擬;贈品(如有)標(biāo)明價格不得高于主售賣產(chǎn)品價格。

價格虛偽或虛擬，包含但不限于：虛擬被比較價格：商家進(jìn)行價格比較時，所宣揚的被比較價格(如劃線價、參考價等方式)不實在、不精確，無法供給實在有效的價格憑據(jù);虛擬優(yōu)惠扣頭：商家利用虛偽或許使人誤解的優(yōu)惠扣頭信息，或未明顯標(biāo)明優(yōu)惠扣頭使用的約束條件，欺騙、誘導(dǎo)顧客與其進(jìn)行交易。

包含但不限于：虛偽限時特惠、故意抬高售賣價等;價格宣揚虛偽：產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、商詳宣揚的價格信息與實踐價格不一致、展現(xiàn)的優(yōu)惠信息虛偽、或簡單引人誤解。

包含但不限于未展現(xiàn)產(chǎn)品完好價格，僅展現(xiàn)產(chǎn)品部分價格如預(yù)售產(chǎn)品僅展現(xiàn)定金或尾款展現(xiàn)的優(yōu)惠價格與實踐不一致將有獲取條件的優(yōu)惠或僅針對部分用戶供給的優(yōu)惠計入產(chǎn)品宣揚價格核算等。

違反價格許諾： 商家出售產(chǎn)品和供給服務(wù)時有價格許諾，不實行或許不完全實行的。

舉例：許諾產(chǎn)品供給價格維護服務(wù)，但實踐未供給或未履約;商家與顧客約定按100元預(yù)價格售出該產(chǎn)品，但實踐交易時要求顧客支付額定差價，提高現(xiàn)價或拒不交易。

價格引流做弊，包含但不限于：賤價SKU做弊賤價SKU跨品類：商家將不同類目的產(chǎn)品發(fā)布在一個產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中出售;賤價SKU低配版：商家將不同原料、款式、功用等不同屬性的產(chǎn)品發(fā)布在一個產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中出售;套裝單件/主件配件混賣：商家將整套產(chǎn)品/套裝產(chǎn)品和單件產(chǎn)品、配件輔料與主件產(chǎn)品發(fā)布在同一個產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中售賣;賤價SKU無意義：商家將缺貨、聯(lián)絡(luò)客服、訂金、郵費、贈品、換購等非產(chǎn)品慣例信息與慣例的產(chǎn)品發(fā)布在同一個產(chǎn)品ID或產(chǎn)品鏈接中售賣;賤價SKU標(biāo)準(zhǔn)低于主圖標(biāo)題描繪：最賤價SKU的標(biāo)準(zhǔn)描繪低于產(chǎn)品主圖或標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)描繪;賤價SKU不合理標(biāo)準(zhǔn)：商家將最低SKU設(shè)置成違反常識或行業(yè)認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)屬性，如48碼女鞋、50斤以下成人女裝;賤價SKU小標(biāo)準(zhǔn)拆分：商家將產(chǎn)品的正慣例格進(jìn)行拆分后發(fā)布，如紙巾的正慣例格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行出售;其他賤價SKU做弊行為：商家通過設(shè)置不合理的約束條件等做弊行為，影響顧客正常購買賤價SKU。

郵費信息做弊賤價高郵：商家展現(xiàn)價格設(shè)置賤價，一起設(shè)置高郵費(郵費相較于產(chǎn)品本身到手價價格較高)拉高顧客實踐支付價，如：展現(xiàn)價格0.01元的產(chǎn)品，綁定2元的郵費;郵費不合理：商家發(fā)布實物產(chǎn)品時設(shè)置不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高運費，或許發(fā)布虛擬物品時設(shè)置運費。

價格優(yōu)惠信息做弊主圖標(biāo)題價格低于外展價：產(chǎn)品外展金額超越產(chǎn)品主圖/標(biāo)題顯現(xiàn)到手價等描繪型價格;異常優(yōu)惠券：商家通過設(shè)置異常高額優(yōu)惠券售賣賤價產(chǎn)品，比方設(shè)定100抵99999元優(yōu)惠券。

二、違規(guī)處理情節(jié)細(xì)微，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品屏蔽降權(quán)/下架/封禁;情節(jié)一般，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品封禁并扣除違規(guī)積分分;情節(jié)嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品封禁并扣除違規(guī)積分分;情節(jié)特別嚴(yán)重，每呈現(xiàn)一次違規(guī)，產(chǎn)品封禁并扣除違規(guī)積分分，一起扣除違規(guī)所得貨款，并處理關(guān)聯(lián)店肆/賬號;若商家多次違規(guī)且未予整改的，渠道有權(quán)約束店肆發(fā)布產(chǎn)品。

此外，渠道有權(quán)根據(jù)違規(guī)行為具體情況采納包含不限于“停止結(jié)算”、“凍結(jié)貨款”等處罰。

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