快團團的復(fù)制幫賣和分享幫賣一樣嗎?
2022-06-26|01:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:754
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快團團是在賣貨小程序,團長可以在創(chuàng)建團購、賣貨、訂單處理等。最近聽說了一個新概念,快團團幫賣分為復(fù)制幫賣和分享幫賣,這兩者是不是一樣的呢?帶著這個疑問,一起來找找答案。
區(qū)別一、團購頭像展示
復(fù)制幫賣:幫賣團長以自己身份開團,團購展示幫賣團長的頭像。
分享幫賣:幫賣團長直接轉(zhuǎn)發(fā)供貨團長的團,團購展示供貨團長的頭像。
區(qū)別二、幫賣團信息設(shè)置權(quán)限不同
1、復(fù)制幫賣
幫賣團長可修改團購介紹;
可新增自提點;
可自行設(shè)置是否向顧客發(fā)送開團通知;
可自行設(shè)置是否展示商品庫存;
可自行設(shè)置是否展示顧客跟團記錄。
2、分享幫賣
幫賣團長無法修改團購信息。
區(qū)別三、團購信息修改同步
1、復(fù)制幫賣
供貨團長修改團購信息后,幫賣團長的團購介紹、自提點信息不同步修改,其余信息同步修改。
2、分享幫賣
供貨團長修改團購信息后,幫賣團長的所有團購信息同步修改。
區(qū)別四、訂單信息查詢
復(fù)制幫賣:幫賣團長可在快團團-個人中心找到幫賣團查看跟團訂單信息;
分享幫賣:幫賣團長需用過點擊供貨團長分享的團購鏈接進入,查看幫賣訂單信息。
區(qū)別五、售后處理流程
復(fù)制幫賣:顧客發(fā)起退款申請,需要幫賣團長同意退款—供貨團長同意退款—退款成功。
分享幫賣:幫賣團長的顧客發(fā)起退款申請,僅需供貨團長同意退—退款成功。
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