淘寶直播2022年1-2月商家服務(wù)商激勵(lì)政策

2022年1月份開始淘寶直播服務(wù)商的激勵(lì)將更多圍繞提升服務(wù)商的商家覆蓋以及對(duì)高增長服務(wù)商做流量加持，以此幫助參與的服務(wù)商們更快速提效和獲取新增量。詳細(xì)內(nèi)容如下：

一、激勵(lì)范圍

淘寶直播認(rèn)證商家直播服務(wù)商

二、本期活動(dòng)時(shí)間

政策有效期：2022年1月1日00：00：00-2022年2月28日23：59：59

考核時(shí)間與激勵(lì)發(fā)放時(shí)間：本活動(dòng)按自然月考核（本活動(dòng)激勵(lì)的熱浪幣將于活動(dòng)結(jié)束后次月5日前發(fā)放），因春節(jié)因素，2022年1月本活動(dòng)激勵(lì)的熱浪幣將于2022年2月15日之前發(fā)放。

三、本期激勵(lì)類型

激勵(lì)類型一：新商家簽約激勵(lì)

服務(wù)商獲得的熱浪幣激勵(lì)數(shù)量＝本自然月簽約且有效開播的新商家數(shù)量＊20萬個(gè)熱浪幣

定義：

本自然月簽約：是指服務(wù)商與商家在本自然月發(fā)生簽約，則簽約當(dāng)天商家被定義為“本月簽約的新商家”。

有效開播：指該商家當(dāng)月有3場(chǎng)及以上開播時(shí)長大于2小時(shí)的直播場(chǎng)次產(chǎn)生，且不被直播計(jì)次違規(guī)處罰

新商家分為以下兩種類型：

純新商家：商家與服務(wù)商簽約日期前90天內(nèi)商家在平臺(tái)首次開播；

流失商家：商家與服務(wù)商簽約日期前30天內(nèi)未開播；

簽約日期：指在機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)商和商家綁定的日期。

激勵(lì)發(fā)放：

單個(gè)服務(wù)商月度本項(xiàng)激勵(lì)封頂激勵(lì)熱浪幣為400萬個(gè)，即可激勵(lì)商戶數(shù)最大值為20個(gè)/月，若符合上述條件的本自然月簽約且有效開播的新商家數(shù)量超過20個(gè)，按照20個(gè)發(fā)放。

激勵(lì)類型二：存量商家GMV增長激勵(lì)；

服務(wù)商獲得的熱浪幣數(shù)量＝上月綁定商家本月總支付gmv－上月綁定商家上月總支付gmv。

注釋：

上月綁定商家：以上月最后一天24點(diǎn)前為參考狀態(tài)，與服務(wù)商存在綁定關(guān)系的商家；

月份：均按照自然月。

激勵(lì)發(fā)放：

均按照支付GMV口徑計(jì)算（平臺(tái)將考核退款率，不能高于同類目平均退款率，若高于則取消下次服務(wù)商激勵(lì)類活動(dòng)的報(bào)名資格）；

參與服務(wù)商需當(dāng)月總支付GMV環(huán)比2021年12月總支付GMV增速大于等于10%；

針對(duì)本項(xiàng)【存量GMV增長激勵(lì)】，單個(gè)服務(wù)商月度封頂發(fā)放2000萬個(gè)熱浪幣。

激勵(lì)類型三：存量商家直播域GMV增長激勵(lì)

服務(wù)商獲得的熱浪幣數(shù)量＝（上月綁定商家本月直播域支付gmv－上月綁定商家上月直播域支付gmv）＊3。

注釋：

上月綁定商家：以上月最后一天24點(diǎn)前為參考狀態(tài)，與服務(wù)商存在綁定關(guān)系的商家

上月綁定商家本月直播域支付GMV：指上月綁定商家中本月在此服務(wù)商代播部分的直播域支付GMV

直播域渠道：包含直播關(guān)注、推薦、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)流量、主播主頁、淘金幣、搜索、分享回流、短視頻等流量渠道

僅針對(duì)活動(dòng)期日期內(nèi)與服務(wù)商存在在線分傭合作關(guān)系商家，且商家12月店播總支付GMV達(dá)到300萬及以上

月份：均按照自然月

參與要求及激勵(lì)發(fā)放：

存在服務(wù)商在線分傭合作關(guān)系為必備條件（在線分傭介紹：https://www.yuque.com/tbzb/help/aogzvp），完成線上合作關(guān)系建立后每月10日、20日，將會(huì)自動(dòng)開通“直播域/非直播域”數(shù)據(jù)看板

均按照直播域支付GMV口徑計(jì)算（平臺(tái)將考核退款率，不能高于同類目平均退款率，若高于則取消下次服務(wù)商激勵(lì)類活動(dòng)的報(bào)名資格）；

針對(duì)本項(xiàng)【直播域GMV增長激勵(lì)】，單個(gè)服務(wù)商月度封頂發(fā)放3000萬個(gè)熱浪幣

四、權(quán)益發(fā)放和使用規(guī)則

1、查看路徑:請(qǐng)登錄服務(wù)商工作臺(tái)查看：https://darenmcn.taobao.com/

2、熱浪幣使用規(guī)則

（1）使用規(guī)則：服務(wù)商分發(fā)熱浪幣發(fā)放單個(gè)商家單場(chǎng)上限為100萬個(gè)熱浪幣，超過100萬需提交詳細(xì)的活動(dòng)方案與對(duì)應(yīng)服務(wù)商的小二進(jìn)行確認(rèn)。

（2）熱浪幣有效期：自熱浪幣到賬之日起，截止到當(dāng)月30日（如果有特殊情況，另行通知）。逾期作廢，不做補(bǔ)償，請(qǐng)服務(wù)商在有效期內(nèi)及時(shí)使用。

（3）熱浪幣不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，亦不提供發(fā)票。

五、特殊說明

1、如賬戶異?；蛴唵萎惓＃ㄈ缫垣@利為目的，或非實(shí)際消費(fèi)需求而發(fā)生的交易等）的情形，則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵(lì)范圍。

2、在本次激勵(lì)活動(dòng)中，如商家或服務(wù)商存在違規(guī)行為（包括但不限于惡意套現(xiàn)、機(jī)器作弊、**、提供虛假信息等），或者涉嫌虛假交易或者涉嫌嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則、違法違規(guī)行為的，或者主體關(guān)聯(lián)的其他賬號(hào)曾存在嚴(yán)重違規(guī)行為被處罰或被處以特定管理措施，淘寶將取消違規(guī)服務(wù)商的激勵(lì)資格，并有權(quán)收回權(quán)益（含已使用的及未使用的），并按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》進(jìn)行處罰，必要時(shí)將追究服務(wù)商的法律責(zé)任。

3、服務(wù)商應(yīng)遵守淘寶和/或淘寶直播平臺(tái)相關(guān)規(guī)則協(xié)議，如因服務(wù)商違規(guī)行為，包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易、監(jiān)管賬號(hào)或者查封店鋪等措施，導(dǎo)致熱浪幣無法使用的，淘寶及淘寶直播將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補(bǔ)償，并有權(quán)收回已發(fā)放的權(quán)益。

4、服務(wù)商需確保其綁定的商家直播行為及內(nèi)容（含直播間標(biāo)題、封面、簡介、直播內(nèi)容等）均應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則要求，包括但不限于不能出現(xiàn)侵害第三方合法權(quán)益（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、商譽(yù)等）的內(nèi)容，不得違反廣告法、反不正當(dāng)競爭法及相關(guān)規(guī)定或平臺(tái)規(guī)則，不得分享不符合法律要求的商品或服務(wù)等。如關(guān)聯(lián)直播間出現(xiàn)或存在上述情形，則平臺(tái)有權(quán)對(duì)服務(wù)商下商家及其帳號(hào)采取管理措施，包括但不限于暫?；虺蜂N活動(dòng)資格、暫停發(fā)放或回收獎(jiǎng)勵(lì)/優(yōu)惠券、限制商品分享權(quán)限及/直播權(quán)限、封禁帳號(hào)、限制再次注冊(cè)等措施。

5、平臺(tái)不會(huì)委托任何第三方代為通知活動(dòng)事項(xiàng)或發(fā)放活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，如任何第三方以本平臺(tái)的名義宣稱或從事類似活動(dòng)或惡意發(fā)放、轉(zhuǎn)讓活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)、惡意通知用戶中獎(jiǎng)并領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)、欺詐等造成用戶損失的，本平臺(tái)無需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。如給平臺(tái)造成損失的，平臺(tái)保留向相關(guān)方索賠的權(quán)利。

6、若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動(dòng)：

提報(bào)熱浪幣激勵(lì)的商家場(chǎng)次數(shù)據(jù)異常（主播被虛假交易處罰）>=1次，取消該賬號(hào)熱浪幣發(fā)放；同時(shí)警告服務(wù)商1次，如累計(jì)警告超過3次，則暫停服務(wù)商當(dāng)月熱浪幣激勵(lì)；

7、活動(dòng)期間如出現(xiàn)不可抗力的情況（包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的），淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

8、淘寶可以根據(jù)本活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上。

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