淘寶好評率低怎么處理?如何提高好評率?
2022-03-08|09:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:427
2022-03-08|09:57|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:427
我們有的朋友在開了淘寶店之后,有這樣的苦惱,就是發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪好評率很低,就算自己做的最好了,還是不能提高,就面對這個好評率低不知道如何去處理,下面就來介紹下如何去提高好評率?
1、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低于4.4。
2、店鋪好評率不得低于97%。
單個商品單一維度搜索默認不展示,是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現(xiàn),但可經消費者選擇后展現(xiàn)。
如何提升?
首先,店鋪產品的淘寶好評率要立足于符合質量標準的產品基石,沒有過硬的產品,沒有好的售后服務,再有效的措施都無法挽回產品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產品,由于質量存在差異,質量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產品的評價展示是最近半年內,所以一款產品的中差評如果太多,可以適當先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內不要再增加中差評,等到產品鏈接自然消除,當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產品操作。
其實,我們知道店鋪產品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量,提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù),除了前面的曬圖獎勵以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評,比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。
關于淘寶好評率的介紹就講到這里了,想要提升好評率除了保證產品的質量過得關外,也要通過一些小手段來提升,比如經典的做法就是在產品中放入好評返現(xiàn)的提示卡片,或者其他的方法都可以。
其實好評率的高低也不能說明你的店鋪好壞,有時候就是需要一些運營的技巧,這樣我們才能把好評率提高的,上面這些步驟和技巧各位可以去看看,應該就能把這個棘手的問題解決了!
現(xiàn)在淘寶上的好評率決定著一些人會不會買,這是一部分人評判產品的標準,雖然這是片面的,但是作為商家,還是應該多提升下店鋪和寶貝的好頻率,那么好評率低于多少會影響別人的判斷呢?
淘寶好評率低于多少有影響?
1、店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低于4.4。
2、店鋪好評率不得低于97%。
單個商品單一維度搜索默認不展示,是指商品信息在按價格、信用、銷量等單一維度的搜索結果中默認不展現(xiàn),但可經消費者選擇后展現(xiàn)。
如何提升?
首先,店鋪產品的淘寶好評率要立足于符合質量標準的產品基石,沒有過硬的產品,沒有好的售后服務,再有效的措施都無法挽回產品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產品,由于質量存在差異,質量好的幾乎沒有中差評。
其次,以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導好評的措施。我們雖然不能引導給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
再者,店鋪產品的評價展示是最近半年內,所以一款產品的中差評如果太多,可以適當先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內不要再增加中差評,等到產品鏈接自然消除,當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產品操作。
其實,我們知道店鋪產品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量,提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù),除了前面的曬圖獎勵以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評,比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。
關于淘寶好評率的介紹就講到這里了,想要提升好評率除了保證產品的質量過得關外,也要通過一些小手段來提升,比如經典的做法就是在產品中放入好評返現(xiàn)的提示卡片,或者其他的方法都可以。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!