拼多多上面的產(chǎn)品基本都是非常便宜的，因此吸引了不少的用戶。不過，拼多多的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)一般，如果覺得質(zhì)量不行，可以找賣家退款。那么，怎么讓客服給我們秒退款呢?

一、怎樣讓客服秒退款?

正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求拼多多客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。

除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退款的申請(qǐng)，上傳相關(guān)的退款憑證圖片，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”功能即可。

二、客服退款要多久?

拼多多退款有兩種情況，一種是只退款，不退貨;另一種則是退貨退款;在退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款; 如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

在只退款不退貨的情況下在，退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如 果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。商家同意退款，退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

三、退款退到哪里了?

大家在拼多多商城購(gòu)物的情況下，支付的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有多種支付方式，例如微信付款、銀聯(lián)在線支付、支付寶付款等，那么退款的情況下當(dāng)然是老路退還的，例如你用支付寶支付，退款的錢還是會(huì)退還到支付寶錢包哦。

在拼多多中跟團(tuán)不成功的話，就歸屬于立即退款，無需退貨，賬款是一定會(huì)退的!組隊(duì)不成功后拼多多將未發(fā)貨的產(chǎn)品選購(gòu)賬款原路返回到自身的微信賬戶了。系統(tǒng)軟件會(huì)在1-兩個(gè)工作日之內(nèi)全自動(dòng)退款至微信付款，可是由于微信付款原路退款至您的付款帳戶正中間還有有一個(gè)審批時(shí)間是1-五個(gè)工作日內(nèi)，因而退款很有可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)延遲時(shí)間。

一般情況下，只要我們將具體的情況給客服講了，只要我們講的在理，客服是會(huì)同意退款的，如果客服不同意，那就只能申請(qǐng)平臺(tái)客服介入了，那樣的話，對(duì)拼多多店鋪會(huì)有一定影響，他們一般會(huì)立馬同意退款。

拼多多退貨商家拒收后怎么處理？平臺(tái)介入能退款嗎？

不管在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，可能都會(huì)遇到需要退款的問題，拼多多上更上如此。如果要申請(qǐng)退款，買家首先要和賣家談妥，要怎么退貨，若是申請(qǐng)后賣家拒收，又該怎么處理呢?

一、家拒收后怎么處理?

1、先聯(lián)系商家，了解清楚為何拒收快遞。

2、商家不回復(fù)情況下則聯(lián)系拼多多客服介入處理，提供快遞寄件單號(hào)給拼多多工作人員，要是有退件產(chǎn)品圖更好，(要是不知道寄件單號(hào)可以聯(lián)系收件的快遞小哥提供。)

3、拼多多客服就會(huì)應(yīng)消費(fèi)者需求給商家開一張工單，這個(gè)是商家必須在24小時(shí)內(nèi)要處理的，等待商家聯(lián)系。

4、商家會(huì)與你電話或者線上溝通解決問題，一般后續(xù)商家都會(huì)叫快遞公司繼續(xù)派送的，收到產(chǎn)品后就會(huì)處理退貨退款。

二、平臺(tái)介入能退款成功嗎?

1.不一定。如果此次交易問題責(zé)任在賣家，平臺(tái)客服審核后，是會(huì)退款給買家的。如果此次交易問題責(zé)任在買家，平臺(tái)客服審核后，并不會(huì)退款給買家。因此，能否成功退款，主要得看是誰(shuí)的責(zé)任。2.當(dāng)然，也存在部分賣家，知道自己有一定的責(zé)任，看到買家申請(qǐng)平臺(tái)介入，怕影響到商品糾紛率，就可能會(huì)直接點(diǎn)擊同意退款。3.需要注意的是，買家在申請(qǐng)平臺(tái)介入時(shí)，一定要提供明確有力的證據(jù)，證明責(zé)任在賣家，這樣才能提高成功率。申請(qǐng)理由建議寫得簡(jiǎn)短清晰，而且最好一起附上，能說明問題的聊天記錄、商品照片、寶貝頁(yè)截圖等內(nèi)容。

事實(shí)上，在拼多多上面，買家還是比較受保護(hù)的，大家不用擔(dān)心賣家拒收的問題，只要我們退款都是按照賣家的要求來的，自己站得住腳，就不用怕，直接申請(qǐng)平臺(tái)介入更好。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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