淘寶收到貨后怎么補單?補單四步走
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:246
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做淘寶并不是一件容易的事情,如果店鋪的各項指標(biāo)差了一點點,店鋪所分到的流量就會少很多。因此,商家免不了要補單,這樣才能提升店鋪的整體狀況。那么,收貨后商家該怎么補單呢?
一、渠道問題
杜絕職業(yè)刷手,不要降權(quán)號。職業(yè)刷手一個電腦上就登錄5個旺旺,這種人極大可能已經(jīng)有過違規(guī)。我們在補單的時候可以選擇審核比較嚴(yán)格的渠道,哪怕是互刷,賬號安全也要保證。最好是通過老客戶來補單,搭建自己的淘寶魚塘。大多數(shù)老客戶的賬號都是安全的,并且賬號標(biāo)簽精準(zhǔn),同時也可以提高店鋪的復(fù)購率。
二、刷手驗號
一般對賬號的要求:買家信譽4心以上,是19年以前的賬號,一周購物的訂單不超過4單 一個月的訂單不超過12單;最重要的是歷史評價沒有被平臺執(zhí)行刪除操作;賬號的淘氣值越高越好,因為正常情況下,淘氣值和轉(zhuǎn)化率是成正比的,高淘氣值的賬號權(quán)重更高并且不容易被系統(tǒng)稽查。
如何進(jìn)行驗號?
第1種方法:驗號二維碼
需要讓刷手打開自己的手機(jī)淘寶,然后掃描對應(yīng)的二維碼,掃描后的結(jié)果截圖發(fā)給你即可;這里面最重要的就是第5個體檢中心,它可以看到該賬號是否有過違規(guī)操作;
第2種方法:可以通過驗號工具自行查詢。輸入刷手賬號的登錄名即可;用的人最多的是創(chuàng)客照妖鏡這個工具,是需要付費的。
三、行為路徑
通常情況下我們都會讓刷手通過搜索核心關(guān)鍵詞找到目標(biāo)商品,這是正常的購物路徑,同時也可以提升你的搜索流量;通過鏈接或淘口令直接訪問,是最安全但是對搜索流量幫助不大的辦法。貨比三家是一定要做的,對競品進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖詹丶淤弰幼鳎o賬號打上標(biāo)簽;
也可以找客服進(jìn)行簡單的假聊,要注意:千萬別提到S單、虛假交易、返款等敏感語句!盡量做到一人一單只拍一個寶貝,做完這些操作后先將要拍的產(chǎn)品加入購物車,24小時后再付款。
刷手所做的一切操作,都是為了讓我們的補單看起來更加真實,模仿真實的購物流程即可。最近很多人都在說利用活動打掩護(hù),在活動頁面或通過直播間下單會更安全;確實相對安全,但它對搜索流量沒有任何幫助;我們在補單的時候,一定要清楚的知道補單的目的;
如果你就是想提升標(biāo)題關(guān)鍵詞的權(quán)重,提升店鋪搜索流量,那一定要通過關(guān)鍵詞去補單;如果你是要控制活動的售罄率,或提升直播間的曝光拿浮現(xiàn)權(quán),那就可以通過活動或直播間直接下單付款。
注意:刷手拍訂單之前一定不要截圖!因為手機(jī)不光會讀取輸入法打的文字,還會訪問你的相冊;如果怕刷手拍錯,你可以提前把圖給他?;仡^客可以有,但這個比例不能太多,具體參照自己行業(yè)的平均水平去做就好;
四、收貨評價
當(dāng)快遞發(fā)出去之后,別急著讓刷手點擊確認(rèn)收貨,讓幾個人等系統(tǒng)自動收貨;也不要立刻評價,把刷手評價率控制在20%左右,因為大部分人購物后嫌麻煩,都懶得去評價;除非你的產(chǎn)品太差了,他要給一個大大的差評,所以在評價率方面就別去強(qiáng)求了。
我們可以從評價的質(zhì)量去上手,把好評的內(nèi)容用心去寫好,站在買家的角度去夸一夸產(chǎn)品的質(zhì)量;讓我們的好評有一定引導(dǎo)性和附加價值,真正對買家的下單決定有一定影響。
淘寶平臺對商家補單刷單這一塊抓得很嚴(yán),大家在補單的時候,務(wù)必嚴(yán)查刷手的賬號問題,堅決不要職業(yè)刷手。同時,收貨后的評價也是一個重要問題,最好不要立刻評價,同時,評價的內(nèi)容要用心寫。
在淘寶上有的店鋪的pc端的流量很多,但是手淘上的流量非常少,這是不太好的現(xiàn)象,因為現(xiàn)在大部分店鋪的手淘流量占比更高,而且轉(zhuǎn)化率也是手淘流量高一點,那么怎么去補單才能提高手淘流量呢?
1、制定螺旋遞增的計劃
單不是想怎么補就怎么補,先做個螺旋遞增的計劃,具體在什么時候補,補多少就得因產(chǎn)品而異,因客單價而異。同時還要考慮到流量和轉(zhuǎn)化。實在沒有補單資源可以用淘社長,控制得比較嚴(yán)格,買手質(zhì)量挺高。
一般情況下補單一個星期過后流量就拉起來了,這個時候需要注意一下轉(zhuǎn)化。
2、淘寶人群標(biāo)簽要精準(zhǔn)
很多賣家補單權(quán)重始終拉不上去,很有可能就是你的人群標(biāo)簽出了問題。進(jìn)店的流量標(biāo)簽太混亂導(dǎo)致平臺也不知道該推薦什么類型的流量給你。這個時候就可以補一些標(biāo)簽單,重新梳理進(jìn)店的人群,好讓平臺明白:哦~原來你的店鋪需要這樣的流量。
標(biāo)簽單是做手淘首頁和猜你喜歡的基礎(chǔ),一定得花功夫好好研究透徹。
3、選什么樣的關(guān)鍵詞來拉升流量?
選對關(guān)鍵詞非常的重要,關(guān)鍵詞的選擇取決于寶貝標(biāo)題,剛開始一般會用競爭小一點的長尾詞。等引進(jìn)來流量過后就要用到生意參謀的市場洞察挑選一些流量大的主詞,開始和競品展開競爭。
4、保持螺旋遞增
補單的時候記得要保持螺旋遞增,而不是想補幾單就補幾單,在補單前建議自己先做個計劃,按計劃操作。
提升手淘流量的方式除了補單外也要一些其他的操作,比如建立自己的淘寶店鋪流量詞,比如給用手淘下單的顧客做好評返現(xiàn),但是要加入你的微信群去聯(lián)系客服,這樣就能慢慢建立起來了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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