淘寶虛假交易如何判斷？怎樣處理？

 

1.【人工排查及判定】賣家應(yīng)當按照誠實信用的原則經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪，淘寶在收到投訴、舉報或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會安排人員對賣家店鋪的涉嫌虛假交易 的異常交易情況進行排查。如賣家被認定存在異常交易，賣家必須做出合理解釋和提供相應(yīng)證據(jù)，否則將被判定為虛假交易。

 

2.【系統(tǒng)排查】因淘寶的賣 家數(shù)量和交易數(shù)量特別巨大，僅通過人工排查無法有效地遏制虛假交易數(shù)量不斷增長的勢頭?；诟怕蕦W和大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶研發(fā)了“虛假交易模型”系統(tǒng)，該系統(tǒng) 可從交易賬號、商品價格、交易行為、交易資金、發(fā)貨物流等多個維度對異常的交易數(shù)據(jù)進行排查。

 

 

3.【系統(tǒng)判定】對于“虛假交易模型”系統(tǒng)排查出的異常交易數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會在概率理論基礎(chǔ)上依據(jù)預先設(shè)定的邏輯作出是否屬于虛假交易的判定。對于系統(tǒng)判定為虛假交易的行為，除賣家按照以下第6點中的要求申訴成功外，淘寶可以依據(jù)系統(tǒng)判定結(jié)論對賣家進行處罰。

 

4. 【判定信息披露】如賣家的某筆交易被人工排查并判定構(gòu)成虛假交易，淘寶可以視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否披露判定的依據(jù)。但是，在系統(tǒng)排查并判定賣家構(gòu)成 虛假交易的情況下，鑒于“虛假交易模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的核心商業(yè)秘密，淘寶僅需將賣家構(gòu)成虛假交易的結(jié)論通知賣家而無需披露判定的依據(jù)。

 

5【虛假交易的處理】淘寶會根據(jù)規(guī)則來給賣家治罪，通常淘寶在告知賣家行為是虛假交易的時候，會一并把處理的結(jié)果告知賣家。

 

6. 【賣家的申訴】如賣家認為淘寶對虛假交易的判定有誤，賣家可向淘寶進行申訴。申訴成立的條件：舉證證明異常交易是基于真實消費場景和合理解釋異常交易的原因。

 

淘寶是不允許賣家虛假交易的，可是虛假交易的現(xiàn)象在淘寶仍然存在。這時候就需要淘寶賣家去擦亮眼睛辨別哪些是虛假交易，根據(jù)上面的6條肯定可以的。