直通車(chē)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升的秘密

自從直通車(chē)后臺(tái)有了更多功能之后，流量引進(jìn)的渠道更多了，pc端，無(wú)線端，站內(nèi)，站外，關(guān)鍵詞，定向等等。但是流量多了，并不一定是好事。點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量，如果引進(jìn)的流量不精準(zhǔn)，相對(duì)的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率就下降了。對(duì)于一些掌柜來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題。如何做到流量和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率并重呢?

二、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些?

從公式上來(lái)看，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的影響因素有兩方面，流量還有成交。當(dāng)然如果壓縮流量，在成交不變的情況下，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率會(huì)上升。但是這就跟我們的本意背道而馳，可能也會(huì)把一個(gè)店鋪拖向萬(wàn)劫不復(fù)。所以流量我們還是要引，只不過(guò)我們要確保流量的精準(zhǔn)性。

三、精準(zhǔn)流量的引入

影響流量的精準(zhǔn)性的因素有有很多方面，我們大致分為直通車(chē)還有店鋪兩大方面。

直通車(chē)

1.關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分

影響關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分的因素有： 1.提高關(guān)鍵詞與寶貝標(biāo)題屬性的匹配相關(guān)度。2.提高關(guān)鍵詞與寶貝詳情頁(yè)之間的匹配相關(guān)度。3.提高寶貝的點(diǎn)擊率4.提高關(guān)鍵詞的流量，收藏，轉(zhuǎn)化。5.提高關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)度。

2.定向

精準(zhǔn)定向有助于引進(jìn)更多的精準(zhǔn)流量，利用訪客定向，購(gòu)物意圖定向，展示位置的投放等等測(cè)試引進(jìn)更加精準(zhǔn)的流量。訪客定向包括喜歡我店鋪的訪客和喜歡我同類(lèi)店鋪的訪客，可以定向?qū)Φ赇佊信d趣的訪客進(jìn)行投放，提高流量的反饋效果。購(gòu)物意圖定向可以根據(jù)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)興趣針對(duì)性的投放，也提高了流量的精準(zhǔn)度。

3.投放設(shè)備

淘寶直通車(chē)投放的設(shè)備有兩種，分別是pc端和無(wú)線端。隨著手機(jī)的普及，越來(lái)越多人使用手機(jī)，手機(jī)淘寶也越來(lái)越普及起來(lái)。無(wú)線端近幾年的流量大幅度上升。但是流量高不代表就精準(zhǔn)，所以我們根據(jù)店鋪流量終端構(gòu)成分析，把流量集中在點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率較好的終端上。

由店鋪的終端構(gòu)成，雖然無(wú)線端的流量比較高，但是pc端的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是比較高的，所以可以把流量集中在pc端。

2. 店鋪

1.寶貝詳情

無(wú)論什么途徑引進(jìn)來(lái)的流量都會(huì)跳轉(zhuǎn)到寶貝詳情頁(yè)，如果寶貝的詳情頁(yè)不吸引人的話那么流量的跳失率就會(huì)很大。所以要提高點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率首先要做好詳情。

買(mǎi)家一進(jìn)去寶貝第一眼會(huì)看的是寶貝的銷(xiāo)量還有評(píng)價(jià)，之后就是優(yōu)惠信息，銷(xiāo)量可以看出寶貝的受歡迎程度，人們都會(huì)有從眾心理，以為多人喜歡的絕對(duì)就是好的。評(píng)價(jià)則可以給買(mǎi)家作為寶貝質(zhì)量好壞的一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，別人說(shuō)好的那就應(yīng)該是好的。而優(yōu)惠信息這是可以滿足買(mǎi)家的貪小便宜心理。所以這三塊是很重要的。所以最好把流量引進(jìn)這三個(gè)模塊數(shù)據(jù)都比較好的寶貝上。

2.活動(dòng)

店鋪如果有做活動(dòng)，那么引進(jìn)來(lái)的流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較大。會(huì)給買(mǎi)家構(gòu)造一種錯(cuò)過(guò)了就沒(méi)有了的氛圍。吸引買(mǎi)家趕緊下單。

3.客服回復(fù)速度

有些買(mǎi)家如果當(dāng)時(shí)有想買(mǎi)，但是想咨詢一下客服，結(jié)果客服好久都沒(méi)有答復(fù)。這也會(huì)打擊買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲。所以客服的回復(fù)速度也很重要。

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