雙十二淘寶群玩法:公私域聯(lián)動
2022-08-23|14:19|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:931
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雙十二“我的1212”會場與淘寶群聯(lián)合,公私域聯(lián)動,既能給買家?guī)砀蟮膬?yōu)惠,也能為店家?guī)肀韧8嗟牧髁?。一起來看一下吧?/p>
1. 報名必須是“雙12的內(nèi)場或外圍”審核通過的集市商家;僅海選商家無法報名;若仍顯示“不是邀約商家”,主要原因數(shù)據(jù)有延遲,在報名成功后2-3天,再來報名該活動。
2. 獎品設(shè)置:優(yōu)惠券和紅包必須都設(shè)置,紅包總金額≥500元,缺一就無法報名成功。
3. 時間設(shè)置:12月1日-12月12日(12天),每天3場,固定時間9點、16點、20點,不按要求設(shè)置無法報名。
4. 活動投放:設(shè)置完成不投放到群組,無法報名成功。
1.報名時間:2022年11月1日-2022年11月30日
2.審核時間:2022年11月1日-2022年11月30日
3.活動正式:2022年12月1日-2022年12月11日
賣家須同時滿足以下條件:
1.淘寶雙十二活動審核通過內(nèi)場或外圍賣家;
2.微淘等級L1以上且近30天日均≥1單;
3.必須完成在12月1日-12月12日期間(共12天,每天9點、16點及20點)按要求設(shè)置36場紅包噴泉的玩法;
注:符合上述條件的商家,將擇優(yōu)審核通過;商家若不再符合活動報名要求,將被清退出活動。
1.創(chuàng)建群:必須創(chuàng)建淘寶群,且確保有足夠群成員容量承接流量。
2.設(shè)置獎池要求:一次性設(shè)置好12天36場獎品池,報名必須設(shè)置“紅包”和“店鋪優(yōu)惠券”。
2.1 紅包總金額必須≥500元(總金額=紅包面額x發(fā)放總量)即可,建議至少選擇0.5元面額(當(dāng)然多多益善),1000個發(fā)行量。這個是12天36場的獎池,若發(fā)行量1000份,1000/36≈28份/場。具體操作流程:賣家中心→權(quán)益中心→紅包,特別注意不是“支付寶紅包”,紅包支持跨店使用,不能提現(xiàn),無法開發(fā)票!
3. 紅包領(lǐng)用&使用說明
1)必須是支付寶賬戶實名認(rèn)證客戶才允許領(lǐng)取。
2)必須是手機綁定賬戶才允許領(lǐng)取。
3)當(dāng)紅包領(lǐng)用結(jié)束日期與使用結(jié)束日期相同時,紅包領(lǐng)用結(jié)束時間為領(lǐng)用結(jié)束日期當(dāng)天的22點。
4)紅包僅允許在淘寶、天貓、聚劃算等平臺使用,不允許購買虛擬商品;
5)一個紅包可以拆分多次使用;
6)紅包不得提現(xiàn)(包括支付寶余額和余額寶),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人代付;
7)如果有多個紅包,可以疊加使用,疊加上限為10個紅包,疊加紅包產(chǎn)生的成交額不計30天最低價;
8)使用本次活動發(fā)放的紅包購物,使用紅包的訂單(包括運費險)發(fā)生退款時,在有效期內(nèi)紅包可以退還;
9)紅包展期為30天;
10)當(dāng)主訂單含有無法使用紅包的子訂單時,整個主訂單都無法使用紅包;
11)支付時間期限:72小時。
3.3 除紅包獎池外,商家報名還必須設(shè)置店鋪優(yōu)惠券,建議創(chuàng)建無門檻或滿減大面額優(yōu)惠券,商家根據(jù)店鋪客單價進(jìn)行設(shè)置,建議發(fā)行量≥3600張。具體操作流程:優(yōu)惠券平臺→店鋪優(yōu)惠券→官方渠道推廣→商家群專享 》》設(shè)置后臺。
4.獎品分發(fā):獎池的獎品會平均到每個場次中,確保每場均有獎品。
店鋪優(yōu)惠券發(fā)行數(shù)量3600張,12.1-12.12每天3場,共計36場,每場獎池=3600張/36場=100張/場
5.用戶中獎:每場紅包噴泉,用戶只能獲得一種類型的獎品(優(yōu)惠券或現(xiàn)金紅包),且每場每人只能限領(lǐng)1張。
6.獎品退回:現(xiàn)金紅包退回,消費者在紅包有效期內(nèi)沒使用已領(lǐng)取的紅包,那么紅包會自動退回到商家的支付寶賬戶。
7.優(yōu)惠券規(guī)則:店鋪優(yōu)惠券與平臺跨店鋪滿減可疊加使用。
8.雙十二報名的5元店鋪紅包和店鋪優(yōu)惠券不疊加使用、但會與平臺跨店滿減、群設(shè)置的紅包疊加使用。
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