擺脫店鋪頹勢,淘寶商家必須掌握的運營技巧!
2022-05-14|09:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:140
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現(xiàn)在這個時間,店鋪都在做各方面的優(yōu)化布局,流量維持,新品布局,要的就是店鋪的穩(wěn)定發(fā)展。想著做好店鋪,需要正確的思路方法。不能盲目的操作,那樣店鋪起不來,浪費人力物力。
如果說你在操作一個店鋪,那么每天面對自己的店鋪,要如何去操作,如何把店鋪從0做到1,做到更好。需要做好店鋪日常的操作調(diào)整,認真的梳理怎么把店鋪做好。
店鋪是否賺錢,差別就在這里。為什么你看到的,總是別人似乎很輕松的做起來了,而你辛苦半天,得到的很少。
我現(xiàn)在操作了一個店鋪,現(xiàn)在這個時間,一天可以有七八萬的銷售額。店鋪賣的還是不錯的,忙但是高興。
店鋪能有今天的成長,不是一兩天的優(yōu)化,而是由系統(tǒng)的布局。在日常操作店鋪時,需要你做的就是,分析清楚店鋪的問題,以及操作方向。這樣才能真正的解決店鋪存在的問題,能夠讓店鋪打破瓶頸,向著更高的層級邁進。
日常操作店鋪時,想著為店鋪創(chuàng)造好的成長空間,需要避免一些操作誤區(qū):
①引流方向不清楚,覺得投錢,就是在引流,造成資金浪費,流量沒有提升
②店鋪產(chǎn)品沒有梳理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,價格,產(chǎn)品關(guān)聯(lián)沒有做好
③店鋪整體沒有清晰的運營主線,走一步看一步的操作,不能抓住運營節(jié)點
你仔細想想,很多時候,店鋪的問題,都是從這幾個方面出現(xiàn)的。不只是你,很多店鋪做不好的,就是整體把控不好,單一方向操作有問題,就會出現(xiàn)問題循環(huán),最后不清楚要怎么去入手調(diào)整。
這就需要你找到問題的本質(zhì),從問題本身出發(fā),抽絲剝繭的去調(diào)整優(yōu)化,把自己每天要關(guān)注的事情,分列清楚。
①梳理流量問題
對于店鋪來說,引流是操作核心之一。想著讓店鋪能夠賣貨,要有足夠的流量才行。日常引流入口,付費流量,活動流量,免費流量,都是我們要關(guān)心的。
但是重點在于要把握好流量的占比,搜索占比要在60-70的占比,付費流量要在30-40左右,更好的是在10-20左右。對于活動來說,看店鋪的定位,是活動店鋪,還是把活動定位于運營的一小部分。
對于控制流量占比的問題,需要你注意的是,如果是操作新品新店,前期付費高點是正常的,因為需要前期的展現(xiàn)曝光。后續(xù)通過調(diào)整投放資金,逐步降低付費占比。
付費占比要怎么才能控制住,今天告訴你是通過3方面去控制的:總的資金預(yù)算,點擊花費的優(yōu)化,以及直通車遞增投放對自然搜索的強化。關(guān)注這點的細節(jié),我之前的分享是有分開提到過,翻一翻你就知道了。
對于搜索這塊,現(xiàn)在的規(guī)則下,要從2方面去入手,關(guān)鍵詞以及人群。因為搜索是通過詞在查找,通過人群再匹配流量。所以依舊是不能忽視的操作重點。
關(guān)于標(biāo)題,一般我做的時候,還是從產(chǎn)品標(biāo)題,以及推廣關(guān)鍵詞組合去用的。搜索標(biāo)題根據(jù)買家的搜索習(xí)慣,以及搜索熱度去組合,主詞+屬性詞,主詞+屬性詞+屬性詞,結(jié)合去使用。
這樣根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索熱度,才能和自身產(chǎn)品有更好的搜索相關(guān)性,有更好的優(yōu)先展示權(quán)。同時,要注意的就是人群這塊的使用。一般的如果是前期做權(quán)重,都是采取高溢價的操作,通過人群的優(yōu)化,提升展示排名,以及展示精準性,優(yōu)化推廣權(quán)重。權(quán)重穩(wěn)定之后,逐步調(diào)整人群溢價,通過關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)提升搜索引流能力。
之前提到過,如果你做的產(chǎn)品是帶有品牌屬性的,品牌詞也要去用的。再者就是詞量少的產(chǎn)品,初期選詞,還是要擴大選詞范圍,直接干一兩個主詞,如果你的資金不夠,你是不好操作上去的。試過的都懂,沒試過的別走彎路。
操作完第一個流程,需要進行后續(xù)的操作。投放之后,根據(jù)數(shù)據(jù)的展現(xiàn),點擊刪減關(guān)鍵詞,調(diào)整人群投放。一般是根據(jù)對于流量需求的目的去調(diào)整,想著要點擊,參考點擊數(shù)據(jù),想著要轉(zhuǎn)化參考3-7天的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(根據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化周期)
數(shù)據(jù)維度多,可以從你最關(guān)心的點優(yōu)化,這樣不會太好,至少出去不會有大問題,后邊再尋求突破。
對于活動這塊,還是說一下。想著上活動,清楚你搞活動的目的才是重點。而不是就是單純報個活動,能參加活動就參加,不能參加活動就不搞了。
這樣想的話,思路就是有問題的。因為參加活動,會讓店鋪流量有波動,尤其是很多二三層級的店鋪,參加活動,活動時很好,活動完店鋪就會變差。這不是活動的問題,是你操作的問題。
活動的店,還是活的好店。就看你是通過活動引流,還是通過活動推升店鋪層級,后續(xù)能夠穩(wěn)定住。好好想想這點,問題會更簡單。
②梳理產(chǎn)品問題
對于產(chǎn)品來說,很多商家會說,靠什么運營技巧,哪里那么多神乎其技的操作,還是要看產(chǎn)品,沒有好產(chǎn)品,啥都不行。
這話沒問題,沒毛病,但是不能和運營割裂開。有好產(chǎn)品的人太多了,每個人都覺的產(chǎn)品很好,為什么你做不起來。做店鋪,不要做杠精,要學(xué)會解決問題。
產(chǎn)品的問題,主要是2方面,一個是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),一個是寶貝的轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品這塊,要做的就是布局。主推幾款寶貝,主推款,平銷款,關(guān)聯(lián)款,看你怎么去規(guī)劃了。之前就說過,現(xiàn)在做店鋪,搞爆款是個要緊事兒,是個花錢,花時間的事情。
需要你分析產(chǎn)品的競爭情況,行業(yè)情況。單品為王,還是爆款群更有優(yōu)勢。只要做的不是標(biāo)品,更多的是在搞爆款群,有主力爆款,會有多款次爆款存在的。
現(xiàn)在購買選擇的多樣性,選擇的不同,購買傾向的不同,不是銷量多,就是要買的,要考慮款式,風(fēng)格不同買家的選擇。幾十個sku的操作玩法,就是在充分讓買家做選擇,也會造成買家選擇困難癥。只做單一爆款SKU的,品牌店,網(wǎng)紅店,可以這樣去搞,有足夠的的粉絲基礎(chǔ),去支撐這樣的玩法。
說這么多,就是要你明白,你的產(chǎn)品處于什么樣的競爭咖位,你就要采取相應(yīng)的運營方式。
對于轉(zhuǎn)化來說,你做好了分析,就要去關(guān)注寶貝的評分,店鋪的動態(tài)分,寶貝的收藏加購情況,產(chǎn)品的跳失情況。同時要跟同行產(chǎn)品做分析對比,尤其是店鋪的流失競店,沒有買你的,買了同行的。差距在哪兒,是品牌問題,還是銷量,價格,評價,頁面因素。
這需要你的縱向?qū)Ρ?,站在買家的搜索立場上去考慮問題,而不是帶有主觀意識的,我的產(chǎn)品,就是比同行強。這個強,可以體現(xiàn)在產(chǎn)品層面,但是買家對于產(chǎn)品的了解并不深入,對于材質(zhì),參數(shù)等產(chǎn)品內(nèi)在了解并不清楚。需要你去結(jié)合多數(shù)買家的購買訴求,表達產(chǎn)品賣點!
③梳理產(chǎn)品運營思路
看完前邊的,其實就是在梳理思路,復(fù)雜問題簡單化,先調(diào)整重點的,你能改善的,問題就會變簡單。
當(dāng)然你可以吐槽,說的簡單,做的難,確實做著難。我覺得簡單,是運營店鋪時間長,很多問題,梳理之后,能很快找到切入點去調(diào)整。
想著運營好店鋪,還是要多看數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)總不會錯,還能找到問題所在。
·看流量-流量同比情況,是否有波動,流量相對走勢,是平穩(wěn)還是有大的變動,行業(yè)整體的流量情況,競店的流量情況。
·看轉(zhuǎn)化-寶貝能不能賣貨,能不能賺錢,轉(zhuǎn)化很重要。主賣產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是否有變化,賣貨的寶貝是否有變動,A賣B突然不賣的。產(chǎn)品客單有沒有問題,高客單C產(chǎn)品不賣,低客單D開始賣,這樣才能發(fā)現(xiàn)大問題。
·看推廣-需要投錢的操作,需要你關(guān)注好,投產(chǎn)有沒有變動,平均點擊花費有沒有變動,計劃的點擊轉(zhuǎn)化是否有異常。分清楚,是短暫調(diào)整,還是市場因為季節(jié)或者活動,競價在變動。
想著把店鋪做好,需要每個階段的認真調(diào)整,分析問題的核心,針對性的去優(yōu)化才能做好店鋪。后續(xù)的需要你及時更新產(chǎn)品,跟上每個操作節(jié)點,這樣店鋪才能穩(wěn)定的運營下去,不會有大的波動。
今天就說這些內(nèi)容,梳理你的思路,調(diào)整你的操作,迎接更好的成長,加油!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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