淘寶復(fù)購(gòu)多久比較合適？怎么復(fù)購(gòu)？

在淘寶上其實(shí)也有不少賣(mài)家都是很在乎復(fù)購(gòu)的，因?yàn)閺?fù)購(gòu)帶來(lái)的好處確實(shí)要比首次購(gòu)買(mǎi)要好得多，但是大家是否知道復(fù)購(gòu)需要隔多久才比較合適呢?應(yīng)該要怎么去合理進(jìn)行復(fù)購(gòu)呢?

一是所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)。例如，如果10個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，5個(gè)客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率為50%;

第二，根據(jù)交易計(jì)算，即重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)占交易總數(shù)的比例。例如，在某個(gè)月內(nèi)，有100筆交易，其中20人進(jìn)行了第二次購(gòu)買(mǎi)，這20人中有10人進(jìn)行了三次購(gòu)買(mǎi)，那么重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)是30次，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率是30%。建議企業(yè)采用第一種算法。

怎么淘寶復(fù)購(gòu)?

1、對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)，必須有一定要求，品質(zhì)好和合理的價(jià)格，才能讓消費(fèi)者再來(lái)，這也是增加回頭率很好的方式。

2、清楚去了解清楚消費(fèi)者的想法，了解他們最需要的是什么，什么對(duì)他們有價(jià)值,讓消費(fèi)者對(duì)店鋪的商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度獲得滿(mǎn)意，從而增強(qiáng)顧客對(duì)網(wǎng)店的滿(mǎn)意度。

3、提供一些老顧客優(yōu)惠的活動(dòng)，比如對(duì)回頭客贈(zèng)送一些禮品送貨等，提高店鋪的回購(gòu)率。還能選擇進(jìn)行打折等不同活動(dòng)。

4、對(duì)各個(gè)消費(fèi)者做好分類(lèi)的工作，可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶(hù)人群特征等來(lái)劃分，根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理。

5、增強(qiáng)商品競(jìng)爭(zhēng)力，從品質(zhì)和費(fèi)用這些入手。

6、優(yōu)化店鋪內(nèi)容，做好精準(zhǔn)的消費(fèi)者人流。消費(fèi)者進(jìn)入淘寶店鋪之后分流肯定是會(huì)存在的，這個(gè)時(shí)候，將消費(fèi)者引導(dǎo)到最需要的位置，就能夠更好提升商品的吸引力。

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