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    電商運營怎么自學(xué)?有哪些技巧?

    2022-06-14 | 14:00 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:1183

    現(xiàn)在做電商行業(yè)的人越來越多了,如果是做電商的話沒有一點運營知識的話,肯定是做不了的,實際上現(xiàn)在的電商運營知識是可以自學(xué)的,甚至有些人是邊做邊學(xué)的,那么怎么去自學(xué)電商運營呢?



    一、自學(xué)電商運營的技巧

    給出如下建議:

    1、宗旨:邊干邊學(xué),經(jīng)過準備后,立即行動。

    2、前期準備

    1.根據(jù)喜歡的,選擇經(jīng)營領(lǐng)域。

    2.進行市調(diào)。市調(diào),分為線上和線下調(diào)研。與朋友、同學(xué)談?wù)劊犅牬蠹业囊庖姟?/p>

    3.通過調(diào)研,定構(gòu)想,論可操作性。

    4.渠道的調(diào)研、洽談和實地考察。

    5.行業(yè)分析、洽談了解周邊行業(yè)情況,分析后,洽談點備用的。

    6.團建,例如:客服、方案、美工,等等。當然,也可以身兼多職,那就需要提前學(xué)習(xí)。

    3、開動。只需要時時總結(jié),修正。

    二、需要掌握什么知識?

    想要做好首先得先了基礎(chǔ)知識。

    第一、目前可分為買賣和平臺的模式,前者也就是自己承擔(dān)了連個角色的任務(wù);平臺模式是自搭建,引入品牌商,交易需要的是效率。

    第二、選適合的類切入即可,通過成本的壓縮提價,這就要求選品團隊以及議價權(quán)、庫管能力、甚至到物流的控能要足夠強悍,特點是要求平臺比較重,對于以上團隊的要求很高,同時在流程的控制上能力也更強。

    第三、平臺下按盈利又可以分為淘和天貓為代表的兩種方式,通過廣位盈利,依靠租金+提成盈利。模式成敗的關(guān)鍵就在于流收取租金+提成,只要有客來,剩下的就是營收。當然,目前大多數(shù)的商家也就是進到的這樣的平臺去經(jīng)營。

    第四、網(wǎng)站類型:比價網(wǎng)站,導(dǎo)購網(wǎng)站,團購網(wǎng)站,特賣網(wǎng)站,奢飾品網(wǎng)站。這類是相對垂直的領(lǐng)域,適合有大量資源和實力的商家加入。

    當然,進入到現(xiàn)在,大家除了要了解電商的模式還需要知道,如今的走向是根據(jù)人群的特點分類的,所以,大家需要選定其中一個類別去加以經(jīng)營才行。

    電商運營自學(xué)一般是理論結(jié)合實際,因為電商行業(yè)在不斷的變化,電商平臺的規(guī)則也隨著監(jiān)管政策在不斷的改進,所以一些以前的電商知識可能已經(jīng)淘汰了,所以一定要保證自己學(xué)的知識理論是最新的。



    如何掌握電商運營技巧

    一、打造產(chǎn)品路線1、高客單價用直通車推廣比較合適,用直通車拉去流量,客服進行轉(zhuǎn)化,高客單價詢單率比較高,客服至關(guān)重要,貨比三家就看客服質(zhì)量,這種類目一般是家具裝修。直通車講究的是長期投入,并不是說,我今天開一天車,開一個月車,就會立馬見效的,資金不多的不建議這種方式,關(guān)于直通車的文章太多了這里不在多說了。

    2、低客單價

    價低就得走量,量起得來,排名自然上去,可以設(shè)置低價引流款,助力店鋪曝光。

    3、產(chǎn)品的選擇

    不管是什么產(chǎn)品,都要有市場容量,選最優(yōu)價格區(qū)間才能做爆。

    二、視覺

    1、設(shè)計創(chuàng)意,淘寶就是提醒大家去做設(shè)計創(chuàng)造,而不是簡單的拍照一下,上傳就可以了。

    2、根據(jù)產(chǎn)品賣點放大賣點,列舉很多小的賣點襯托主賣點。

    3、視覺呈現(xiàn)匹配產(chǎn)品,很多人的視覺呈現(xiàn)感覺與產(chǎn)品的價格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女裝舉例:低客單拍攝風(fēng)格韓版,中端客單價拍攝風(fēng)格日系,高客單價拍攝歐美風(fēng)。

    4、提升性價比,視覺包裝很重要,線上產(chǎn)品全靠視覺呈現(xiàn)。

    三、如何做賺錢的店鋪

    1、運營技術(shù)只能讓賺錢的店鋪更賺錢,垃圾產(chǎn)品,再牛的技術(shù)也無力回天,跳過產(chǎn)品談運營都是瞎扯淡。

    2、季節(jié)性強的產(chǎn)品,把控一定要好,等你推起來都過季了,大把的票子就打水漂了。

    四、淘寶客如何運用

    1、建立計劃,阿里媽媽建立通用計劃,不同的類目有不同的生效時長,一般是8個小時,在淘寶聯(lián)盟里轉(zhuǎn)換淘客鏈接,轉(zhuǎn)換者要求是與推廣店鋪無關(guān)的號。

    2、白菜價

    以優(yōu)惠券的形式,進行低價出售商品不能給高傭金,低價高傭金是淘寶打擊的對象,這個行為會擾亂淘寶的市場。

    3、適合低客單產(chǎn)品跑量

    例如:食品,內(nèi)衣,女士吊帶衫,這一類產(chǎn)品在淘寶上銷量很大,估計上pc首頁都要10000的銷量,淘客就成為了利器。

    淘寶客是基于CPS模式的,是交易成功后,收取傭金的,這種方式相當于見效后收錢,還是符合小賣家心理的。然而淘寶客并不是你設(shè)置了高傭金就有淘客給推廣的,因為前期0銷量,基于買家們的從眾心理,新款的轉(zhuǎn)化率會很低,結(jié)果是淘寶客們忙活半天,啥也沒掙著,買賣基本是沒人白干的。

    五、淘寶運營技巧之店鋪活動

    1、買一送多,通過附贈品提升產(chǎn)品價值,刺激消費者。

    2、第二件半價,低價沖量,不影響客單價,在原有價格上提升,然后做半價活動,看似很便宜,其實不便宜,又是套路。

    3、第二件免單,低價沖量,不影響客單價,快速沖量,打造爆款,基礎(chǔ)好的店鋪效果會很好。

    4、限時立減,比如前100單減30元,前500名減20元,適合雙十一賽馬機制搶排名。

    5、滿減,滿一定的額度做優(yōu)惠,促進消費,提升客單價,目的要明確,就是轉(zhuǎn)化,而且讓他買的更多,越多越便宜。

    6、促銷活動一定要吸引眼球(但不能顯得不靠譜),讓客戶有一種現(xiàn)在買就賺的了、快搶,不搶明天就沒了的感覺。數(shù)據(jù)表明,設(shè)置折扣時,顯示折扣倒計時剩余時間的(如還剩8小時52分鐘借宿)可以有效提升轉(zhuǎn)化率。

    六、淘寶運營技巧之客服

    1、提升詢單轉(zhuǎn)化率,很多是拿死工資的,這個就不好了,客服其實就是銷售,不簡簡單單的就做接待,訪客會隨著轉(zhuǎn)化率波動,不要小看客服。

    2、催單技巧,例如,親,快點下單吧,這邊馬上幫你安排,這個方法很好用,也要靈活運用,我有個朋友做家具的,客服一單成交30萬,可見客服的厲害。

    3、主導(dǎo)店鋪作用,及時反饋店鋪的銷售信息,以及客戶的信息特征,方便運營做調(diào)整。

    客服的專業(yè)性對于一個店鋪還是非常重要的

    七、購淘寶運營技巧之購物車營銷

    1、收藏加購數(shù)量達到一定量做活動,一般購物車有效時長3-7天,按時做,過了有限期就浪費了,客單價越低,貨比的時間越短。

    2、根據(jù)產(chǎn)品特性做活動,比如家具,高端產(chǎn)品,貨比的時間比較久。

    3、根據(jù)行業(yè)節(jié)假日做活動,很多人就靠著這些節(jié)日活著。

    4、制定店鋪內(nèi)活動,定期做活動,比如每個月10號作為店鋪會員日,讓買家養(yǎng)成一種習(xí)慣。

    盡量榨取流量價值,做一個營銷人,不是店鋪不賺錢,可能是你沒玩好。

    八、運營技巧之官方活動

    1、可實施性活動,天天特價,淘搶購一般的店鋪都可以上。

    2、潛規(guī)則活動,這個就比較霸氣了,有資源你就行,這個就不解釋了。

    3、非常規(guī)活動,節(jié)日活動,一年就那么幾次,提前備戰(zhàn)。能上的淘寶促銷活動盡量上,店鋪權(quán)重是靠積累起來的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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