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    快手小店本地生活類目轉(zhuǎn)入通知

    2022-08-29|11:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:102

    為了更好地推進(jìn)快手平臺業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展,原本地生活業(yè)務(wù)中的汽車、生活服務(wù)、休閑娛樂、健身、房產(chǎn)、麗人、家居家裝 、電影/演出 、出行服務(wù)類目將遷移至快手小店。



    基于以上調(diào)整,快手小店對本地生活相應(yīng)類目進(jìn)行新增:

    (1)新增準(zhǔn)入一級類目及其葉子類目,合計(jì)12個:分別為【醫(yī)療/生活美容服務(wù)、休閑玩樂、房產(chǎn)服務(wù)、汽車/摩托車服務(wù)、運(yùn)動健身、寵物店/寵物醫(yī)院、結(jié)婚服務(wù)/婚慶、電影院/電影票、交通票、鮮花到店/全城送、商場/超市、到店/到家生活服務(wù)】;

    (2)新增準(zhǔn)入二級類目及其葉子類目,合計(jì)3個:分別為【到店美食、醫(yī)療健康服務(wù)】下的二級類目【實(shí)體卡】;【酒旅】類目下的二級類目【門票】及葉子類目;

    (3)新增準(zhǔn)入三級類目及其葉子類目,合計(jì)3個:分別為【酒旅】-【酒店/民宿】下的三級類目【酒店套餐】、【民宿】、【其他酒店/民宿服務(wù)】及葉子類目。

    平臺同步發(fā)布上述類目的入駐規(guī)則、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、商品發(fā)布規(guī)范等具體經(jīng)營要求。具體類目及準(zhǔn)入店鋪類型信息可參考1.1章節(jié)開放類目明細(xì)。

    同時,原本地生活業(yè)務(wù)(非快手小店)將于1月19日停止招商,原商家運(yùn)營后臺仍將支持使用一段時間至3月30日,但是不會再有新功能迭代;原商家運(yùn)營后臺將于3月31日做下線處理(除核銷以外功能),原本地生活全部類目商品同步下架,請各位商戶朋友盡快去快手小店選擇對應(yīng)類目入駐,以免影響您正常經(jīng)營。具體問題可聯(lián)系郵箱kuaishoushenghuofuwu@kuaishou.com 進(jìn)行咨詢。

    本公告于2022年1月15日生效,請廣大商戶/帶貨達(dá)人朋友關(guān)注!



    快手小店金牌客服商家獲專屬權(quán)益有哪些?

    目前快手小店平臺對于回復(fù)速度,服務(wù)態(tài)度,解決能力優(yōu)質(zhì)的商家賦予了【金牌客服】標(biāo)識,代表了用戶對店鋪服務(wù)的高度認(rèn)可的結(jié)果,那么作為服務(wù)標(biāo)桿的【金牌客服】商家,除了有標(biāo)識展示之外,還有哪些權(quán)益呢?

    為了鼓勵商家給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,快手官方商家客服也致力于為金牌客服商家提供更極致的服務(wù)體驗(yàn),讓好的服務(wù)被傳遞、被肯定。所以當(dāng)【金牌客服】商家在日常經(jīng)營過程中遇到問題求助官方客服時,將獲得以下專屬權(quán)益:

    1、極速響應(yīng):

    當(dāng)您通過店鋪賬號在線咨詢或通過店鋪綁定的手機(jī)號撥打熱線咨詢時,均可享受優(yōu)先接入的權(quán)益,平臺客服將第一時間響應(yīng)的您的求助;

    2、專人對接:

    您的咨詢將由專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全方位的專業(yè)解答;

    3、快速處理:

    您反饋的問題,平臺客服將在2小時內(nèi)給到您處理進(jìn)展反饋,增強(qiáng)您的確定性體驗(yàn)。

    而且【金牌客服】商家更多專屬權(quán)益也在快馬加鞭的趕來,心動不如行動,做好快手小店服務(wù),就現(xiàn)在!

    快手小店好服務(wù)值得被看見,值得被肯定,好的服務(wù)更能讓消費(fèi)者和商家建立信任,助力成交轉(zhuǎn)化。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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