2023年拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則
2023-06-13|19:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:27
2023-06-13|19:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:27
各位拼多多商家注意啦!2023年拼多多11.11大促活動即將開始,雙十一期間,渠道對商家的發(fā)貨規(guī)矩也作出了相應(yīng)的調(diào)整,望商家們悉知,按時(shí)發(fā)貨,避免違規(guī)受罰!
發(fā)貨時(shí)限
1.1.2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59
期間成團(tuán)的訂單,其發(fā)貨時(shí)限依照下表進(jìn)行調(diào)整:
1.2.《拼多多虛擬產(chǎn)品市場管理規(guī)范》
2.2條所述一級分類下的虛擬產(chǎn)品,在2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間成團(tuán)的訂單,其發(fā)貨時(shí)限以商家所選的時(shí)限為準(zhǔn),不做調(diào)整。
1.3.適用《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》的其他特別產(chǎn)品在2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59
期間成團(tuán)的訂單,其發(fā)貨時(shí)限依照下列時(shí)限中較晚的承認(rèn):
1)依據(jù)《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》承認(rèn)的發(fā)貨時(shí)限;
2)參照本公告
1.1條有關(guān)普通產(chǎn)品規(guī)矩承認(rèn)的發(fā)貨時(shí)限。
1.4.2023年11月1日00:00:00至2023年11月8日23:59:59
期間成團(tuán)的訂單發(fā)貨時(shí)限不變。
2.虛偽發(fā)貨斷定規(guī)范
2.1.在2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59
期間發(fā)貨(以后臺點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其虛偽發(fā)貨斷定規(guī)范如下:
2.1.1.商家上傳產(chǎn)品物流單號(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號,下同)后的96小時(shí)內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;
2.1.2.商家上傳的產(chǎn)品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)呈現(xiàn)首條物流信息至離開首個(gè)分撥中心的時(shí)刻間隔超過120小時(shí);
2.1.3.商家上傳的產(chǎn)品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
2.1.4.商家上傳的產(chǎn)品物流單號對應(yīng)的收件地址與顧客訂單顯示的收貨地址不符;
2.1.5.商家上傳產(chǎn)品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單運(yùn)用該物流單號發(fā)貨;
2.1.6.其他訂單物流信息異?;蛟S顧客在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購產(chǎn)品的情形。
3.承認(rèn)收貨時(shí)限
3.1.在2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59
期間發(fā)貨(以后臺點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單:
普通產(chǎn)品的主動承認(rèn)收貨時(shí)刻為30日,但訂單初次上傳物流單號時(shí)選擇順豐快遞且后續(xù)未更改快遞公司的,主動承認(rèn)收貨時(shí)刻為25日;
直郵產(chǎn)品的主動承認(rèn)收貨時(shí)刻為40日,直供產(chǎn)品的主動承認(rèn)收貨時(shí)刻為30日。主動承認(rèn)收貨時(shí)刻均自發(fā)貨時(shí)起算,下同。
3.2.適用《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》的產(chǎn)品中,除包月訂閱鮮花外,在2023年11月11日00:00:00至2023年11月15日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn))的訂單,其主動承認(rèn)收貨時(shí)刻為30日;包月訂閱鮮花主動承認(rèn)收貨時(shí)刻不變,仍為40日。
4.物流服務(wù)查核規(guī)矩調(diào)整
4.1.在2023年11月9日00:00:00至2023年11月13日23:59:59期間成團(tuán)的訂單,若顧客在2023年11月9日00:00:00至2023年11月18日23:59:59
期間:
1)建議物流投訴;或許
2)選擇【未按承諾時(shí)刻發(fā)貨】、【快遞無盯梢記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由建議售后退款;或許
3)評價(jià)物流服務(wù)為1星(即物流服務(wù)DSR為1)的,將不會計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。
5.其他
5.1本公告特別規(guī)矩未涉事項(xiàng),適用《拼多多發(fā)貨規(guī)矩》或《拼多多特別產(chǎn)品發(fā)貨規(guī)矩》之規(guī)矩。
5.2.對于上述調(diào)整,到時(shí)體系將主動調(diào)整相關(guān)訂單的斷定規(guī)范等。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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