現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的環(huán)境越來(lái)越好了，以前從不網(wǎng)購(gòu)的小伙伴也紛紛開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。京東商城相對(duì)來(lái)說(shuō)是大家使用比較多的一個(gè)購(gòu)物軟件，但是即便是在同一個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，不同的店鋪商品質(zhì)量也不會(huì)一樣。今天幕思城電商就和大家說(shuō)說(shuō)京東旗艦店和自營(yíng)店有什么區(qū)別。

一、京東旗艦店和自營(yíng)店的區(qū)別

京東自營(yíng)店：是京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店，其產(chǎn)品均是京東自己進(jìn)貨及銷售。

京東官方旗艦店：是各商品品牌商家自己在京東商城平臺(tái)所開(kāi)的商城，其產(chǎn)品是品牌商家自己直接賣給消費(fèi)者。

它們的主要區(qū)別在于：

經(jīng)營(yíng)的模式是不同的。京東自營(yíng)是京東公司自己經(jīng)營(yíng)的店面，從品牌廠家進(jìn)貨調(diào)配到京東自有的全國(guó)各地的庫(kù)房，然后京東平臺(tái)銷售給消費(fèi)者。而京東官方旗艦店是各大品牌商家直接在京東商城所開(kāi)的店面，是要交給京東公司費(fèi)用的，由品牌商家自己經(jīng)營(yíng)的店面，直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者。例如：官方旗艦店就如在商場(chǎng)里面的小店面。

發(fā)貨方和收貨時(shí)長(zhǎng)不一樣。京東自營(yíng)是由京東公司發(fā)貨，主要是調(diào)配京東公司在全國(guó)各地的倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)給當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，所以發(fā)貨時(shí)間很快，有可能當(dāng)天下單當(dāng)天或第二天就會(huì)收到。而官方旗艦店是由它的倉(cāng)庫(kù)(有可能全國(guó)只有一個(gè)倉(cāng)庫(kù))發(fā)貨，運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)比較長(zhǎng)，短則三四天多則七八天才能收到。

物流送貨不一樣。京東自營(yíng)一般是使用自家的京東物流，有時(shí)候直接送到京東在客戶所在地最近的京東零售店，然后自己去取。而官方旗艦店一般使用的是第三方物流，比如順豐、韻達(dá)等物流公司。

二、哪一個(gè)更好?

還有一點(diǎn)是大家很關(guān)心的，就是二者銷售的產(chǎn)品是否有不一樣呢?質(zhì)量有沒(méi)有差別?其實(shí)質(zhì)量這方面整體而言，二者沒(méi)有太大的區(qū)別，因?yàn)楫a(chǎn)品均為正品，畢竟京東主打“只賣正品”理念。所以在這一點(diǎn)上大家可以比較放心。

看了上述文章相信大家也知道了，京東旗艦店和京東自營(yíng)二者之間雖然有些許的不同，但是由于京東對(duì)于商品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，兩者售賣的產(chǎn)品是沒(méi)有太大的區(qū)別的，沒(méi)有哪一個(gè)更好之說(shuō)。

京東商城有假貨嗎？買到假貨怎么辦？

京東平臺(tái)自推出以來(lái)口碑就一直很好，由于其對(duì)商品質(zhì)量、品質(zhì)的把關(guān)十分嚴(yán)格，消費(fèi)者對(duì)其售賣的產(chǎn)品也是十分的信任。那么京東商城有沒(méi)有可能有假貨呢?如果在京東商城買到假貨怎么辦?

一、京東商城有假貨嗎?

京東也是有一部分是假貨的，尤其是第三方賣家的，很有可能會(huì)因?yàn)楣芸夭粐?yán)而有假貨。而京東營(yíng)的話，畢竟一批次進(jìn)那么多貨，不可能一件一件的去查驗(yàn)，還是有混入假貨的可能性的。

一位疑似前京東員工的爆料說(shuō)的：“市面上幾乎所有的電商平臺(tái)都是真貨假貨摻著賣，但京東更勝一籌，為什么呢，京東有一套大倉(cāng)存款調(diào)撥系統(tǒng)。就是全國(guó)劃分成幾大區(qū)塊，比如華東華南等，各地的商品都是從這些大倉(cāng)運(yùn)輸?shù)接脩羲诘某鞘械姆种}(cāng)庫(kù)。

如果用戶買完發(fā)現(xiàn)是假貨，投訴或者要求換貨，客戶會(huì)第一時(shí)間處理，等到某個(gè)大區(qū)的投訴值到了某個(gè)警告閾值，比如20%，京東的智能調(diào)撥系統(tǒng)就會(huì)將投訴比較高的大倉(cāng)的貨，調(diào)撥到別的大倉(cāng)里，以降低某個(gè)大區(qū)的投訴值。

隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，京東不僅在己的營(yíng)平臺(tái)存在進(jìn)貨渠道參假，也對(duì)第三方商家的資質(zhì)和監(jiān)管存在漏洞，這兩點(diǎn)是真實(shí)存在的。

二、買到假貨怎么辦?

1，首先是跟京東在線申請(qǐng)退貨，待結(jié)果回來(lái)一定是答復(fù)京東全部為正品，處理未通過(guò)。

2，其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同?？头?huì)要求你再次提交退貨申請(qǐng)，照著流程做就可以了。

3，如果京東的第三方要求消費(fèi)者提供正品檢驗(yàn)證明，這是非法要求。作為消費(fèi)者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票，同時(shí)如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實(shí)性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈(zèng)品，都是應(yīng)該有國(guó)家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告才可售賣的。

4，如果協(xié)商不能退貨，那就找工商局去做質(zhì)檢，這個(gè)質(zhì)檢是免費(fèi)的。當(dāng)然吃官糧的朋友們工作量大，也許需要咱們耐心的等。也許有的會(huì)要求您提供質(zhì)檢費(fèi)用，但我覺(jué)得既然是假貨，做質(zhì)檢也是ok的。

5，如果有發(fā)票，又能確認(rèn)該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款并且得到相應(yīng)賠償。

總而言之，就如上文所說(shuō)，市面上幾乎所有的電商平臺(tái)都是真假混賣的，所以即便是管控再嚴(yán)格的平臺(tái)也會(huì)有買到假貨的可能性。所以大家在購(gòu)買品牌商品時(shí)，不能光憑平臺(tái)就確認(rèn)它是正品。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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