直播電商中,小白主播如何快速獲得流量和成交?
2022-05-30|10:30|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:240
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當(dāng)頭部主播李佳琦在2022年雙11自己的直播間喊出這句話的時候,伴隨的還有敲鑼打鼓的催促,以及瞬間被秒掉幾億元的訂單。
據(jù)南方日報在2022年10月22日有一個報道,10月21日凌晨1:30薇婭與李佳琦直播間的人數(shù)高達1.3億和1.5億。關(guān)鍵是據(jù)2022年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查報告顯示,到2022年年底,中國網(wǎng)民的數(shù)量也不過將突破9億而已。
頭部主播的影響力和收入水平恐怖如斯。
直播電商行業(yè)經(jīng)歷了之后3年的發(fā)展,從2022年下半年開始,逐漸成為了移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)的一個主流方式。問題是,這些幾年前還是素人的頭部主播動不動每場過億的銷售額,讓很多進入這行業(yè)的新人心生仰望。
于是,蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者憑著一部手機、一臺電腦,就做起了“拳打李佳琦,腳蹬薇婭”的夢。但幾乎全部的新主播或多或少被市場所教育了。
對于這一點,辭掉了老家的化妝品導(dǎo)購工作來杭州闖江湖的張冉,最清楚不過。
她剛開始直播的時候也是雄心萬丈,畢竟李佳琦一開始也是干這行的。然后她就覺得非常無語,坐在鏡頭前直播和平時面對客人進行推銷并不一樣。這種在直播中如何控制話術(shù)如何引發(fā)用戶的興趣,張冉認(rèn)為是頭部主播積累下來的經(jīng)驗,目前她還沒有摸到門道。
然后就是翻車,不斷地翻車。
雖然一開始她通過各種方式在抖音上積累了幾十萬粉絲,但經(jīng)常參與直播的就幾百人,且尷尬的是自己的直播開始后沒多久就大量掉人,直播間沒有人氣貨自然賣不出去。
于是,張冉特別羨慕那些頭部主播。經(jīng)人介紹,她購買了一個培訓(xùn)教材,參加了相關(guān)的課程。而很多直播培訓(xùn)課如雨后春筍般出現(xiàn),都是為了占領(lǐng)這樣新生主播的市場。
關(guān)鍵這些培訓(xùn)或多或少都打著找到直播帶貨規(guī)律的廣告語,讓越來越多的新主播感覺又有了希望。
1 流量灌溉造富成熟主播,小白主播何去何從?
跟張冉一樣,重慶的小劉也是受到這樣所謂直播規(guī)律培訓(xùn)的新主播。所不同的是,他用自己的親身經(jīng)歷給后來者提供了經(jīng)驗樣本。
2022年的春節(jié)即將到來,但回到重慶家鄉(xiāng)8個月的小劉,卻一點也感受不到節(jié)日的氣氛。
就在上周末,他剛剛清空了自己位于重慶高新區(qū)的辦公室。在跟員工吃過散伙飯之后,喝了點酒的小劉痛哭流涕,迷迷糊糊之間他在脈脈上發(fā)了一個帖子,名字就叫:我是怎么做直播虧掉1000萬的。
曾經(jīng)是北京一家大媒體知名撰稿人的小劉,2022年看到直播帶貨風(fēng)潮驟起就毅然關(guān)閉了原本在北京的自媒體工作室,回到了家鄉(xiāng)重慶創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時他想得很好,地處西南的重慶本身帥哥美女眾多,開設(shè)直播間自己出道帶著朋友們一起做直播比較容易;再加上他想利用帶貨推銷家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)品,如果成功中間的利潤可以想象。
但實際上從2022年4月公司正式開張,前后他最多嘗試孵化過15個抖音賬號,投入推動直播流量的廣告成本超過500萬,但直到破產(chǎn)時直播帶貨變現(xiàn)收入尚不足30萬。
后來,平靜下來在跟朋友吃飯的時候,他說自己一直想不明白一個問題:
自己花了很多錢買了很多的培訓(xùn)課程,認(rèn)真用半年時間做了三大厚本的學(xué)習(xí)筆記,但為什么這些所謂行之有效的直播運營規(guī)律,到他這里一點用沒有,而且讓他還賠得底兒掉?各大平臺的主播扶持政策是否有效?新人主播究竟如何渡過直播的冷啟動期?
以淘寶為例,淘寶傾向于邀請原本在平臺上開店的商家做自我的直播。畢竟,其他平臺的直播帶貨更適合呈現(xiàn)非標(biāo)、個性的消費品類,對于像淘寶那樣海量的產(chǎn)品品類無法做到完整覆蓋。即便形式上能做到維持全品類,產(chǎn)品的SKU也不可能做到更豐富。
因此對于淘寶等傳統(tǒng)電商平臺來說,它只要將現(xiàn)有的商家全部變成主播,并逐漸為他們提供新的流量支持,使得這些人煥發(fā)出新生的活力,就無形中將平臺已有的資源盤活了,可以保證電商平臺在新的消費模式之下,依然保持強烈的競爭力。比如在不久前,淘寶直播公布向所有主播開放億級選品池。
而抖音、快手等娛樂內(nèi)容平臺,其直播電商業(yè)務(wù)的邏輯是將平臺以內(nèi)容為驅(qū)動獲得的流量轉(zhuǎn)化為直播電商流量,其核心盈利模式仍是廣告營銷費用。因此,粗放的流量灌溉政策是這類平臺的必然選擇。以抖音最新發(fā)布的主播扶持政策為例,政策的核心仍然是平臺流量包。
無論是億級選品池,還是流量資源包,這類資源對擁有直播技巧、粉絲基礎(chǔ)、甚至貨品基礎(chǔ)的成熟主播來說,如虎添翼,能夠幫助他們進一步突破粉絲體量及直播品類。但對于完全小白的新人主播來說,沒有成熟的打法、團隊和直播方法論,這些資源是無法有效利用的。
但對于大平臺來說,精細(xì)化運營主播是低效的,最高效的方式就是大浪淘沙適者生存,因此小白主播在這種粗放的運營方式下展露頭角是相當(dāng)有難度的。
因此才會出現(xiàn)2022年雙11期間,薇婭和李佳琦的直播間紛紛曝出超過30億銷售收入的事情。而根據(jù)雙11淘寶公布的數(shù)據(jù),另一邊的腰部和新主播的業(yè)績就沒那么美好了,雖然店鋪自播場次占比已達80-90%,但銷售轉(zhuǎn)化效果與頭部達人相差非常大,甚至有的店鋪的銷售轉(zhuǎn)化率僅為頭部主播的不到5%。
2“短播”——小白主播的新機會
回過頭來看,小白主播起步有兩個最重要的問題,第一個是起步的流量投放費用很高,試錯成本巨大。在零工經(jīng)濟盛行的今天,每位新人主播哪怕是MCN機構(gòu),試錯的資源相當(dāng)有限,很多時候,試著試著整個機構(gòu)都有可能不堪重負(fù);第二個是買來的流量很難留存,直播業(yè)務(wù)的特性決定了它很難快速提供消費者需求的產(chǎn)品,加之通過娛樂流量和搜索屬性的電商流量過來的消費習(xí)慣與直播購物的消費習(xí)慣往往相悖,轉(zhuǎn)化率低之又低,成為小主播心中的痛。多數(shù)平臺只負(fù)責(zé)流量數(shù)量,因為這才是真金白銀,而對流量質(zhì)量三緘其口。
所以,真正對于新主播友好的平臺必須解決以上兩個問題。
2022年5月8日,蘑菇街在杭州召開以“總有高手幫你挑”為主題的“2021主播大會暨年度頒獎典禮”,并發(fā)布“2021主播賦能計劃”。其中,蘑菇街的新業(yè)務(wù)“短播”,將是2022年賦能主播的最重要手段。
所謂“短播”,亦指蘑菇街將商品講解視頻與電商系統(tǒng)中的搜索引擎打通,在平臺公域流量池通過個性化算法推薦,這意味著商品講解視頻不再是直播的附屬品。
對新人主播來說,哪怕直播間一個人都沒有,在“短播”體系下,優(yōu)質(zhì)的商品講解視頻仍會帶來流量和銷售,同時相應(yīng)的流量可反哺于直播,讓新人主播飛速跨越直播冷啟動期,這意味著短播可以讓新主播免費獲得流量,將新主播和大主播重新拉回同一起跑線。
借助短播,主播也不必再像過去一樣,前期投入大量成本、時間拍攝可能并無法帶來收益的短視頻以積累粉絲,再通過直播實現(xiàn)流量變現(xiàn)。尤其對于新主播或中腰部主播來說,創(chuàng)造成本較低的短播,能為她們帶來從激烈競爭中突圍的機遇。
實際上,“短播”利用其他方式變相實現(xiàn)了提升直播帶來的時長目的。因為時長提升是固化流量和維護粉絲的最有效的方法,而這種模式將成為主播展示商品的一扇“櫥窗”,不光有廣告效應(yīng),而且是對主播工作的極大解放。
“這是一種新的模式,在不提高很多成本,甚至沒有提高成本的情況下能找到一條新的路徑,幫助平臺、主播與商家有效地成長?!蹦⒐浇謩?chuàng)始人兼CEO陳琪表示,區(qū)別于其他因大流量而衍生出直播電商的平臺,作為專業(yè)直播電商平臺,蘑菇街擁有大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),更容易使得短播業(yè)務(wù)形態(tài)進行有效運轉(zhuǎn)。
數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街主播“程軒zz”當(dāng)“短播”錄制率由40%提升至94%時,周成交提升了16倍。蘑菇街主播“COCO樂可可”開播兩月平均錄制率保持80%以上,全渠道成交從日均100增長至日均3000+,提升30倍。
這些數(shù)據(jù)還是切片時代的成績,短播時代成長潛力更加巨大。蘑菇街主播“冉冉Rran”借助視覺效果突出的“短播”內(nèi)容,日均增粉千余名;蘑菇街主播“CC小姐姐_”通過風(fēng)格統(tǒng)一的“短播”內(nèi)容,每周粉絲數(shù)穩(wěn)定增長2000-3000名。顯然,這些增加的粉絲將成為主播們寶貴的私域流量。
除了“短播”,蘑菇街在會議現(xiàn)場還發(fā)布了“2021主播賦能計劃”,希望能幫助更多主播快速成長。據(jù)蘑菇街資深副總裁范懿銘介紹,2022年,對于頭部主播,蘑菇街將以為其打造全網(wǎng)影響力為首要目標(biāo);對于中腰部主播,蘑菇街將以大幅增長為核心命題;對于新人主播,蘑菇街將全力幫助其快速起步。
小成本投入、快速收獲流量和成交,這對新主播來說是最重要的事。短播的出現(xiàn)讓更多想成為電商主播的普通人有了清晰可成功的路徑。
6月15日晚,快手電商將采用臺網(wǎng)聯(lián)動的模式,快手首屆電商晚會——快手616真心夜,打造臺網(wǎng)聯(lián)動、幾十億級曝光的電商年度盛典,幫助商家獲取更多直播間新客,歡迎各行各業(yè)商家的加入!”在快手616品質(zhì)購物節(jié)廣州招商會的現(xiàn)場,隨著快手電商工作人員的介紹,臺下近百位商家、品牌、主播代表正在認(rèn)真了解,為參與到快手616品質(zhì)購物節(jié)做準(zhǔn)備。
據(jù)了解,自4月30日快手616品質(zhì)購物節(jié)正式啟動招商以來,招商活動在快手小店P(guān)C端、移動端以及快手APP等線上渠道迅速收到了各個垂類的大量商家報名,此外,在線下也獲得了商家和主播的大力支持,在廣州、蘇州、杭州等地,快手電商的招商活動都受到了商家和主播團隊的踴躍支持,招商會現(xiàn)場報名情況格外火爆,充分體現(xiàn)出了商家和主播對這場快手電商年中大促的熱情。
為何此次快手616品質(zhì)購物節(jié)能夠吸引到如此多商家的關(guān)注?除了快手電商本身生態(tài)的進一步發(fā)展和完善,更因為今年快手616進一步升級了活動玩法,在呈現(xiàn)形式上對商家提供了相較過去更為重磅的支持,大幅加碼商家扶持政策,目標(biāo)在于幫助商家全面激發(fā)流量紅利,助力商家銷量爆表。
據(jù)了解,今年的快手616品質(zhì)購物節(jié)將從商家權(quán)益、平臺信任保障、巔峰時刻、商家工具四大維度進行全面升級,為商家提供全方位助力。
具體來看,首先,在商家權(quán)益升級方面,快手電商將在今年的616活動中為商家提供百億流量扶持,通過“新客兌換”“會場專屬”“商業(yè)化專屬”3大流量禮包,精準(zhǔn)導(dǎo)流直播間。
其次,在平臺信任保障升級方面,快手電商將推出“信任卡”功能,幫助商家更快完成用戶轉(zhuǎn)化留存,精準(zhǔn)獲取優(yōu)質(zhì)用戶,“深度運營”用戶,夯實商家和粉絲關(guān)系。同時,快手也將以超億元的平臺補貼,助力商家降低運營成本。
在呈現(xiàn)形式上,區(qū)別于過去僅有線上大促的模式,今年在“巔峰時刻”方面,快手電商今年將采用臺網(wǎng)聯(lián)動的呈現(xiàn)作為616活動巔峰開幕式,匯聚全網(wǎng)流量,給商家打造快速“拉新”“漲粉”“成交轉(zhuǎn)化”的好時機。
除了流量紅利,商家的成長也離不開平臺基建的完善,今年在商家工具升級方面,快手電商將通過移動版實時數(shù)據(jù)大屏、分期免息營銷能力、雙端直播計劃創(chuàng)建工具,幫助商家提升經(jīng)營效率和高單價商品轉(zhuǎn)化效率,快速拉升銷售額,額外獲取公域流量,提高商家流量獲取能力和賣貨效率。
此外,本屆快手電商616大促還積極聯(lián)動快手磁力引擎,通過結(jié)合商業(yè)化資源,共同助力商家和主播的成長,其中快手磁力金牛推出了針對616品質(zhì)購物節(jié)的商家返點福利政策,并推出品牌及品效資源包,共同助力商家實現(xiàn)GMV與粉絲增長的雙贏。
當(dāng)下,短視頻直播平臺已成為商家布局新營銷的主陣地,快手作為國民級短視頻直播平臺,已經(jīng)成為新消費場下商家挖掘新價值、撬動電商新增長的關(guān)鍵抓手。此次的616品質(zhì)購物節(jié)作為快手電商的年度重點大促活動,依托其在互動玩法、商家權(quán)益、流量資源、臺網(wǎng)聯(lián)動等方面全面升級的多重優(yōu)勢,勢必成為廣大商家在2022年不容錯過的一次品牌營銷絕佳機會。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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