一個淘寶店鋪好不好，并不是賣家一個人說了算的，而是由多方面的數(shù)據(jù)綜合評定的。要看一個店鋪好不好，我們除了要看店鋪的信用評價之外，還要看店鋪的動態(tài)評分。

一、二者區(qū)別在哪里?

信用評價也稱為信用評估、信用評級、資信評估、資信評級。

淘寶店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度。虛擬類賣家只有三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度。

1、方面不同

信用評價是評價店鋪工作人員的誠實守信。

店鋪評分是評價店鋪人的工作態(tài)度，商品的好壞，物流運輸?shù)目炻取?/p>

2、評價人員不同

信用評價是由信用服務(wù)機構(gòu)根據(jù)規(guī)范的指標體系和科學(xué)的評估方法，以客觀公正的立場，對被評估對象履行經(jīng)濟責任所承擔的能力及其可信程度進行評價，并以一定的符號表示其信用等級的一種有組織的活動。

店鋪評分是買家使用支付寶并且交易成功的交易才能進行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分。

二、信用評價計分規(guī)則

1. 每個自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6])，超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

例如：一個自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則這8筆訂單的評價均計分，累計積分為-6分。

一個自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個淘寶好評，則前6筆訂單的評價計分，第7筆評價不計分，累計積分6分。

2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)，相同買賣家之間就同一個商品進行評價，多個好評只加1分，多個差評只扣1分。

溫馨提醒：

1. 若涉及淘寶中評或差評，互評后的48小時為協(xié)商期，期間該評價在賣家后臺顯示"生效中"，是"暫不計分"。

2. 其他評價不計分的情形 您可了解。

淘寶信用評價和店鋪評分是不一樣的兩個數(shù)據(jù)，然而，這兩個數(shù)據(jù)都是對店鋪權(quán)重有著極大影響的。想要做好淘寶，賣家要想法設(shè)法提升這兩個數(shù)據(jù)，這兩個數(shù)據(jù)提升了，店鋪權(quán)重才會上升。

淘寶信用評價怎么查詢？賣家信用分咋計算？

總所周知，無論是淘寶賣家還是買家都會有信用等級之分的，不過對于淘寶賣家來講如果信譽分比較重要的，如果賣家信譽分高，那么店鋪的評分也比較的不錯，對于店鋪的銷售量也是很有幫助的。那么淘寶信用評價怎么查詢?賣家信用分咋計算?

淘寶信用評價怎么查詢?

淘寶買家信用查詢路徑:

1.首先你可以打開淘寶，輸入賬號密碼，點擊登錄。然后在首頁點擊我的淘寶，點擊進入。

2.接下來你要在“我的訂單”菜單欄中找到“評價”，然后點擊進入。

3.你可以看到“全部評價”，點擊它，在這個頁面內(nèi)，用戶名右邊的心形、鉆石小圖標等，它就是你的信用等級。

淘寶賣家信譽查詢路徑:

最簡單的查看賣家信譽的方法，是在寶貝頁面上方有賣家的名字，后面就是賣家的信譽點。

賣家信用分咋計算?

淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應(yīng)一個信用積分，具體為：“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。

淘寶賣家信譽等級分為心、鉆、藍冠、金冠4大等級層，每個等級層有4個等級，一共是20個等級。淘寶賣家信譽和DSR有關(guān)，DSR就是店鋪半年內(nèi)的動態(tài)得分。包括描述、服務(wù)、物流3大塊。

DSR得分的由來，就是淘寶買家在購買過你的產(chǎn)品后，確認收貨后給你的評價填寫的描述、服務(wù)、物流的星級評定。

4-5星就是好評，3星是中評，1-2星是差評。如果你收到的是好評，會累計1分;中評沒有得分，差評會扣除1分。每個好評可以得到1分，累計到不同的分值，就可以得到不同的等級。如下圖中我的店鋪得到了3989個好評，對應(yīng)的信譽等級就是四鉆。

一個買家購買1件商品，可以評價一次好評，累計一分。如果一個買家在同一個寶貝鏈接里購買了2件產(chǎn)品，可以收到兩次好評，但只有一個好評是計分的，另一個好評是不計分的呢

如果一個買家在同一家店鋪里，購買了兩個寶貝鏈接的產(chǎn)品，那評價的兩次都會計分，也就是可以收到兩個好評，信譽分可以得2分。一個月之內(nèi)，同一買家到同一店鋪購物，購買10個不同商品，最多只能得到6個好評，可以累計6分。

其實對于淘寶店鋪的信用分來說，店鋪寶貝本身所能夠獲得收藏率和人氣量其實也是一個影響到店鋪信用分的因素之一，因此商家想要提升店鋪信用分的話，就可以從這兩個方面來入手的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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