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    京東保價怎么申請?申請保價有什么要求?

    2022-06-07|10:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:199

    有些用戶在京東購買了一款產(chǎn)品以后,過幾天在看發(fā)現(xiàn)價格下降了不少,如果遇到這種情況,不要驚訝,因為與大多數(shù)的電子商務(wù)平臺一樣,京東上面的商品價格并不是一成不變的,會隨著優(yōu)惠政策的變化,商品的價格會出現(xiàn)波動。為了保障這部分用戶的權(quán)益,京東推出了保價服務(wù),用戶可以申請退差價的,那么京東保價服務(wù)怎么申請?



    一、京東保價怎么申請?

    1、在手機上打開“京東”app,在京東首頁的最下方,點擊“我的”進入。

    2、在“我的”的界面中間,找到“客戶服務(wù)”,然后在客戶服務(wù)的自助服務(wù)里,找到“價格保護”,點擊價格保護。

    3、在“價格保護系統(tǒng)”中后,就可以找到你要進行保價的商品,如果點擊最右邊“申請”按鈕,進行申請。

    4、買家在點擊申請后,系統(tǒng)就會開始審核你申請的商品是否符合保價條件,一般需要需要等待1分鐘左右。如果你購買的商品確實降價了,那么系統(tǒng)就會返還給你相應(yīng)的差價。但是如果商品并未降價,系統(tǒng)會提示你保價失敗。

    5、之后買家要是想查看直接的報價申請記錄的話,特可以在“價格保護系統(tǒng)”中,點擊右邊“申請記錄”,查看你申請保價的記錄。

    二、申請保價的要求

    并不是所有的類目都支持保價,用戶在申請保價的時候,可以看一下自己的商品是不是支持。一般情況下,家用電器商品、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機通訊、日用百貨類商品、圖書商品都可以申請保價服務(wù)。

    可在訂單商品簽收之前申請價保。如申請成功,未付款的訂單,您可按照申請通過后的商品價格支付。已付款的訂單,將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。

    京東保價對于消費者來說是非常有用的功能,有時候錯過了店鋪的營銷活動,也可以挽回一部分損失,但是申請之前,要確認支持才可以哦。



    京東保價多少天?如何申請京東價格保護?

    我們都知道京東的價格保護政策為我們購物提供了一定的保障,那么京東保價多少天呢,下面整理大量的資訊,終于獲取了京東保價的天數(shù)以及怎么申請保價的資訊,現(xiàn)在就分享給大家。

    一、京東保價多少天

    通常京東保價是從訂單出庫后開始計算,30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格低于購買價格的話,京東商家將對消費者進行相關(guān)的差額賠付,因此京東手機保價一般為30天左右。

    二、如何申請京東價保

    1、點擊“我”中的服務(wù)和反饋,然后點擊“價格保護”。

    2、先點擊看看京東價保規(guī)則;看看里面的三條注意事項,看看自己買的商品是不是符合價格保護的條件。

    3、如果符合條件,返回價格保護系統(tǒng),輸入需要保護的訂單號,點擊查詢,然后點“申請”,下面就會出現(xiàn)提示。

    4、等待三分鐘后,就可以點擊查詢記錄來查看自己的價格保護是否成功了。點擊后,查詢結(jié)果就會顯示在這個頁面上。

    三、京東價格保護注意事項

    1、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、通訊、日用百貨、圖書、京東pop商品之外的其他商品不支持價保,如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等;

    2、無貨、參與京東秒殺、限購的商品不支持價保;套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保;

    3、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價保。

    以上就是今天針對京東保價多少天?如何申請京東價格保護?問題的講述,今天就給大家分享到這里了,其實京東保價的時間也是根據(jù)京東保價實施的,若是親們想要詳細的了解的話,可以學(xué)習(xí)一下京東保價規(guī)則的哦。

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