對淘寶賣家來說，肯定也需要運營好淘寶的各項運營工具，比如說淘寶數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室和競爭情報，但是卻不知道這兩者到底有沒有區(qū)別，我馬上給各位介紹。

數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室和競爭情報當然是有區(qū)別的，我今天就從兩者的定義和作用方面來進行分析，希望各位賣家可以找到區(qū)別。數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室就是生意參謀中的一個功能，需要訂購才能使用，主要是用于統(tǒng)計分析店鋪的實時數(shù)據(jù)，為淘寶商家的日常監(jiān)控、活動營銷和大促作戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)支持。

數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室有哪些功能?

1.大屏幕數(shù)字通信幫助商家，淘寶快速了解商業(yè)趨勢。

2.根據(jù)歷史活動數(shù)據(jù)的分析，雙11數(shù)據(jù)最多可以找到3年，其他數(shù)據(jù)最多可以找到400天。

3.實時跟蹤活動效果，自動生成復盤報告，幫助商家及時優(yōu)化。

4.從交通、商品，等多個維度跟蹤競爭數(shù)據(jù)，幫助商家及時學習對方的長處。

主要有以下核心功能：

功能一：戰(zhàn)斗大屏：

核心價值：大屏交付，全球監(jiān)控，支持PC、電視和無線。

1.多店概覽(僅在主力店版提供):可實時顯示店鋪(不超過30家店)的匯總銷售數(shù)據(jù)和店鋪排名TOP10的銷售情況，讓管理層第一時間了解分支機構(gòu)的銷售情況;

2.單個店鋪：的情況店鋪，的核心數(shù)據(jù)店鋪的銷售數(shù)據(jù)和銷售目標的完成進度以及店鋪核心指標在市場上的實時排名可以供賣家實時優(yōu)化店鋪的經(jīng)營策略;

3.行業(yè)新聞：可實時顯示店鋪行業(yè)實力(提供行業(yè)排名TOP 30店鋪，定制10-30名比賽店鋪，實時監(jiān)控自身與比賽店鋪的對比差距;

功能2:商品監(jiān)測：

1.提供店鋪，商品實時概況、分時走勢圖、可切換對比模式，支持每日對比(最近90天日期)、大促銷對比(最近2年大促銷數(shù)據(jù));

2.提供核心商品警報。您可以自行設(shè)置庫存預警數(shù)量(默認預警庫存值為100)，實時顯示低于庫存預警商品的庫存數(shù)量和商品，支付的件數(shù);

3.提供核心商品效應分析。核心商品指昨日所有終端訪客前200名的商品，實時顯示核心商品的訪客數(shù)、支付金額、支付數(shù)、購買數(shù)、收藏數(shù);

功能3:業(yè)務人員競爭監(jiān)控：

核心價值：實時監(jiān)測競爭店鋪，排名變化，實時定位競爭產(chǎn)品;通過競爭店鋪交易排名和流量排名，我們可以更清楚地知道自己和競爭店鋪在各方面的比較。知己知彼，百戰(zhàn)不殆!

競爭情報是一款提供給淘寶和天貓商家使用的競爭對手分析工具，幫助用戶競爭定位、找到精準競爭對手群體與發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀競爭對手。登錄千牛工作臺，打開生意參謀中心，點擊專題工具，即可查看到競爭情報。

1、賣家可以通過競爭情報快速找出導致店鋪流失買家的重要商品，知道哪些商品導致消費者全部去了同行店鋪購買，同時生意參謀競爭情報會針對每個商品做詳細流失分析。

2、通過商品購買流失分析可詳細查看到該商品的購買流失金額人數(shù)和購買流失競爭商品數(shù)。

3、競爭情報會挖掘出該商品成功購買和未購買的人數(shù)，其中也包括去到其他店鋪購買同類商品的人數(shù)。

4、淘寶賣家可以通過關(guān)注競爭店鋪，隨時了解到競爭店鋪經(jīng)營狀況，可以時刻的掌握這些店鋪的成交金額成交商品數(shù)據(jù)的漲下降比率。

5、競爭情報可以為賣家提供本店和競爭對手店鋪關(guān)鍵詞的各維度效果數(shù)據(jù)top排名，并且可以區(qū)分PC端和無線端的來源分析。

6、類目相似同層級。核心功能類目相似同層級競店數(shù)、我和競店的關(guān)鍵指標對比及最近30天趨勢、競店發(fā)現(xiàn)(競店中支付金額較大的店鋪)、我和競店的流量來源對比分析(分PC端和無線端)。

7、 購買流失。核心功能：購買流失競店數(shù)、我和競店的關(guān)鍵指標對比及最近30天趨勢、競店發(fā)現(xiàn)(流失用戶最喜歡去的店鋪)、購買流失競爭店鋪概況、購買流失人數(shù)TOP商品。

數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室工作流程是怎樣的？怎么操作？

對于淘寶商家來說，參加平臺活動可以提高產(chǎn)品的流量，但是，并不是每次活動都可以帶來好的效果的。數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室可以給我們提供歷史活動數(shù)據(jù)，來看看其具體工作流程吧。

一、沉淀歷史活動數(shù)據(jù)

訪問路徑：生意參謀-作戰(zhàn)室-活動分析-全年活動日歷

這個模塊可以幫助沉淀店鋪以往參加活動的歷史數(shù)據(jù)，包括以往活動不同階段(預熱期、預售期、活動期、復盤期)的商品表現(xiàn)、流量結(jié)構(gòu)、優(yōu)惠券效果、消費者回訪回購偏好，可幫助您總結(jié)經(jīng)驗，預測本次大促爆款、分配大促流量、確定店鋪利益點。其中，雙11雙12類數(shù)據(jù)最長可追溯3年(需是會場商家)，聚劃算等其他活動最長可追溯400天。

二、多活動實時對比：參照往年大促，分時段監(jiān)控活動進度，一有異常馬上發(fā)現(xiàn)!

訪問路徑：生意參謀-作戰(zhàn)室-活動分析-KPI進度-活動效果分小時數(shù)據(jù)

每次活動，尤其是雙11、雙12之類的大型活動，大多數(shù)親都會在活動前設(shè)置好活動目標，并把目標分解到每天每小時，但分時段數(shù)據(jù)繁多，人工計算很不方便?；顒臃治鰰灾鶢顖D和表格兩種形式，為您分小時記錄活動進度。同時，支持多個活動分時段對比。

以下圖為例，藍色是目前進行中的活動，假如今年雙11的目標是促成100萬銷售額，那我們可以調(diào)取去年雙11數(shù)據(jù)進行對比(黃色部分)。要完成100萬目標，我們至少要保證不同時間段各項指標領(lǐng)先上次活動或與之持平。如果某個時段數(shù)據(jù)落后，就可以馬上發(fā)現(xiàn)，馬上調(diào)整了。這個功能在活動進行期間，尤其要好好利用哦!

三、活動效果全程追蹤：預熱期、預售期、活動期數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，大促明細全知道!

支持大促多階段的數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析，包括預熱期、活動期和復盤期。不同階段支持查看5個維度的數(shù)據(jù)，包括KPI進度(活動效果核心指標，如支付金額等)、流量來源(各渠道訪客情況，如直通車、鉆展等)、庫存監(jiān)控(SKU庫存情況)、淘寶營銷工具(優(yōu)惠券紅包等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，如三寶一券等)、物流監(jiān)控(新增升級)。

1、預熱預售均可實時監(jiān)控：雙11預熱開始時，支持實時追蹤全店和不同商品的的收藏加購物情況，幫助店鋪了解預熱效果和核心商品表現(xiàn)。通過預熱期核心指標，快速預判大促效果;通過分商品查看收藏加購情況，可幫助您發(fā)現(xiàn)黑馬，挖掘爆款，做好頁面布局。

預售過程中，定金期、尾款期支持實時監(jiān)控定金尾款支付情況，同時可分商品了解不同寶貝的預售效果，大促前幫助商家提前挖掘爆款寶貝，大促期間預警尾款乏力寶貝，助力商家排查原因，作好催付。

2、SKU粒度的商品監(jiān)控：最多可支持2000個商品超萬個SKU的數(shù)據(jù)監(jiān)控，監(jiān)控指標包括收藏加購物，哪個SKU預熱效果最火爆，當前支付情況最好，最有可能斷貨斷碼，最需要及時補貨調(diào)貨，將可以通過這里及時發(fā)現(xiàn)，及時應對;大促期間不用再擔心核心商品突然斷貨!

3、購物津貼、優(yōu)惠券紅包轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)：日常提供三寶一券的效果數(shù)據(jù)，大促期間還會提供購物津貼等優(yōu)惠券或紅包的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可幫你了解各類優(yōu)惠券/紅包的轉(zhuǎn)化效果，更好地制訂優(yōu)惠策略;哪類營銷工具最有效?哪種紅包轉(zhuǎn)化情況最好?通過這里，一目了然!

通過數(shù)據(jù)工作室的使用，我們可以了解活動的歷史數(shù)據(jù)，和活動全鏈路數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)做進一步的分析和對比，我們可以制作出更好的活動方案，提升活動的成功率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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