淘寶如何后臺(tái)舉證刷單?系統(tǒng)如何判定刷單?
2022-09-02|11:40|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:109
大家都知道淘寶刷單是一種虛假交易,也就是違反平臺(tái)交易規(guī)則的行為,所以淘寶平臺(tái)是言令禁止的。而很多商家為了提高店鋪的銷(xiāo)量,就會(huì)選擇刷單。這時(shí)候如果我們發(fā)現(xiàn)店鋪刷單了也可以積極的跟后臺(tái)舉證的,那么淘寶怎樣后臺(tái)舉證刷單?系統(tǒng)如何判定刷單?
淘寶如何后臺(tái)舉證刷單?
提交的舉證資料主要包含以下的3種:
1. 交易的憑證(提交的憑證原件掃描件或是照片或截圖):
1) 正規(guī)的交易合同:合同須經(jīng)雙方當(dāng)事人的簽字蓋章(如為公司加蓋公司公章,如為個(gè)人需個(gè)人簽字);
2)正規(guī)的發(fā)票;
3) 涉及到交易內(nèi)容的旺旺聊天的記錄;
4) 交易雙方溝通交易內(nèi)容短信;
5) 交易雙方溝通交易內(nèi)容郵件;
2. 發(fā)貨憑證(發(fā)貨單的原件掃描件或是原件照片):
1) 如使用了第三方物流(如快遞、快運(yùn)、零擔(dān)、專(zhuān)線)等的發(fā)貨服務(wù),就提供發(fā)貨單原件;
2) 如未使用到第三方發(fā)貨服務(wù)的,就需提供由買(mǎi)家簽字蓋章簽收的發(fā)貨單(個(gè)人買(mǎi)家需簽字,企業(yè)買(mǎi)家就需加蓋企業(yè)公章)。
3.交易的雙方有效身份證件:如為公司或是個(gè)體就需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,如為個(gè)人只需提供個(gè)人身份證件。
系統(tǒng)如何判定刷單?
一、 數(shù)據(jù)的緯度。
從數(shù)據(jù)的緯度方面來(lái)進(jìn)行稽查時(shí),主要由兩方面進(jìn)行:
1)從同行業(yè)均值的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比;
2)從淘寶商家店鋪歷史的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比;
這兩方面,淘寶稽查系統(tǒng)也都會(huì)設(shè)立一個(gè)數(shù)據(jù)值發(fā),如超過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)值發(fā),商家店鋪就會(huì)被監(jiān)控起來(lái)。所以商家需要明確清楚自身店鋪的一個(gè)合理范圍的單數(shù),再去刷單。
二、 過(guò)程緯度
每個(gè)買(mǎi)號(hào)購(gòu)買(mǎi)行徑的過(guò)程都不一樣,如某店鋪突然的大部分訂單購(gòu)買(mǎi)行徑一樣的,那么店鋪也就危險(xiǎn)了。對(duì)于買(mǎi)號(hào)的緯度,也要注意以下幾方面:
1) 搜索行徑
買(mǎi)號(hào)通過(guò)了什么搜索行為查找的商品,這是個(gè)很重要的指標(biāo)。如果買(mǎi)號(hào)經(jīng)過(guò)整個(gè)標(biāo)題進(jìn)行搜索,再進(jìn)入到你的商品,那么這種直接明確的搜索行為是會(huì)被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的。通常正常搜索行為,均是先搜短詞的,再搜長(zhǎng)尾詞,這也是最為安全的買(mǎi)號(hào)搜索行徑,商家就需要注意這個(gè)細(xì)節(jié)。
2) 購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
淘寶商家也需要注意刷單的買(mǎi)號(hào)不能是直接搜索后,沒(méi)有任何停留就進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),這種直接的決策性購(gòu)買(mǎi)行為也是會(huì)被淘寶稽查系統(tǒng)監(jiān)測(cè)起來(lái)的。買(mǎi)號(hào)需要在商品頁(yè)面停留一定的時(shí)間,最好是能點(diǎn)擊旺旺與商家進(jìn)行交流,這也是最保險(xiǎn)安全的購(gòu)買(mǎi)行為。
三、買(mǎi)號(hào)緯度
1)買(mǎi)號(hào)的地理位置
最高風(fēng)險(xiǎn)的就是去找親朋好友進(jìn)行刷單,因親朋好友的地理位置也大多很近,地理位置相近的刷單就會(huì)容易判別為虛假交易。商家也餓可以網(wǎng)上聯(lián)系同行朋友進(jìn)行互刷。
3) 買(mǎi)號(hào)的深度賬號(hào)信息
買(mǎi)號(hào)所綁定的身份證、銀行卡號(hào)是否大多一樣的。每個(gè)身份證可綁定5個(gè)買(mǎi)號(hào)的,如這5個(gè)買(mǎi)號(hào)也均是通過(guò)同一臺(tái)電腦進(jìn)行操作刷單的,這風(fēng)險(xiǎn)就極高的,商家就需要注意這一點(diǎn)。
淘寶后臺(tái)系統(tǒng)其實(shí)還是比較強(qiáng)大的,所以淘寶賣(mài)家不要有僥幸心理,但凡是被淘寶系統(tǒng)查到的,淘寶店鋪的商品就會(huì)受到一定的影響,嚴(yán)重的話(huà)還會(huì)封閉淘寶店鋪的。
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