京東618活動馬上就要結(jié)束了，所以各位消費者們，如果有什么東西還沒有買的話，一定要及時的去平臺購物，因為錯過了這個時間，優(yōu)惠就需要再等很久了，那么京東618如何申請退貨呢?下面我們一起了解一下。

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京東618如何退貨?

1、登陸京東買家賬號之后，點擊右下角“我的”“我的訂單”就可以看到已經(jīng)購買的物品訂單。

2、點擊京東退貨的訂單可以看到“返修/退換”按鈕，會出現(xiàn)申請退款。在申請退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫上關于退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

3、寫完基本資料后，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向買家發(fā)送短信提醒的，要準備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進度。

4、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給買家一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用，如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。

退貨情況有哪些?

一般分為三種情況，一種是商品付款后但商品還沒有出庫，這時候提交退款申請會在三十分鐘內(nèi)完成退款審核，另一種是如果商品已出庫并已在運送途中，這時候提交退款申請，會在商品到達配送站當天24小時內(nèi)完成退款申請。

已經(jīng)收到貨并且要京東退款的話，只有在退貨之后，并且在京東商家收到貨物之后，才會進行退款，一般都是需要2-3天才可以的，只有等快遞員把貨物送到京東審核之后才會進行退款。如果買家一直沒有收到貨款，可以登陸電腦端京東商城首頁，進入“我的京東”—客戶服務中“返修退換貨”—點擊返修/退換貨記錄，查看售后審核進度。

各位京東用戶們，如果你要申請退貨的話，可以參考上面的內(nèi)容進行操作，其實就和平時的退貨操作是一樣的，只不過今天618期間的效率會低一點點，畢竟下單的人太多了，退貨的人也非常的多。

京東618活動怎么準備？流量來源有哪些？

如果各位京東賣家們想要很好的打好這次的京東618大促活動，那肯定也需要做好充足的準備，而且京東店鋪的流量來源也很廣泛，各位賣家也需要好好把握才行。

1)、5月1日-5月31日蓄水期和預熱期

參與預售的店鋪和商品可以通過店鋪排位賽、單品賽馬、潘多拉選點等工具進入大促會場等核心流量場，此次618預售包括主會場、主站搜索、首頁推薦等流量入口。

2)、6月1日-6月15日專場期

6月3日為POP商家的重磅福利。通過品牌閃購、頭條京貼、店鋪排位賽等營銷玩法帶動全站商家參與，同時提供物流補貼、白條息費5折等政策激勵。

4)、6月16日-6月18日高潮期

概要賽馬排位倒數(shù)2小時，前2小時精準推送定向優(yōu)惠券，客服引導買贈活動，在此期間爆款商品和獎品及時補貨。

5)、6月19日-6月20日續(xù)售期

店鋪贈品/獎品尾貨處理，爆款定時查看補貨，并且在此期間新款預告?zhèn)}配動力。完成大促產(chǎn)品尾貨處理并且為新款引流。

6)、6月21日-6月30日總結(jié)復盤

統(tǒng)計銷售額、庫存率、轉(zhuǎn)化率等，不要漏統(tǒng)計粉絲拉新量，日銷情況、品牌宣傳效果、計劃達成率都需要統(tǒng)計復盤，以上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計后可為雙11雙12，甚至明年618做數(shù)據(jù)參考基礎，不能忽視復盤。

流量來源有哪些?

私域流量：

1)、設計京任務，這個玩法需要控制好預算;

2)、內(nèi)部種草，發(fā)表預售款商品種草文、引導關注加購、跨店清單換粉。

3)、視頻，商家新品/主推品投放在視頻營銷欄目。

公域流量：

1)、達人平臺，發(fā)現(xiàn)好貨、發(fā)現(xiàn)直播、會買，內(nèi)容覆蓋。

2)、明星KOL合作，將商品與明星名人鎖定，借用明星影響力提高產(chǎn)品流量。

3)、京任務，通過站外頭部KOL推廣引起關注討論，站內(nèi)內(nèi)容頻道報告拔草打造消費者心智，沉淀潛在用戶在后續(xù)營銷活動中精準觸達二次引爆銷售。

4)、超人氣好物榜，可以發(fā)放優(yōu)惠券沖榜單。

外部流量：

1)、跨平臺合作，短視頻、站外直播、圖文百科等增強報告。

2)、配合節(jié)日主題內(nèi)容營銷引流。

3)、站外事件營銷，微信微博朋友圈定期更新，站外自媒體大號更新。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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