京信用的權(quán)益有哪些?常見(jiàn)問(wèn)答有哪些?
2022-05-15|13:13|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:120
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在京喜平臺(tái)上面也給商家們推出了信用的管理制度,如果能夠獲得更高的信用分,那么也可以獲得更多來(lái)自平臺(tái)的扶持了,但是還有一些京喜商家根本就不知道京信用的權(quán)益到底有哪些。
1、以考代罰:對(duì)于商家部分非刻意導(dǎo)致的違規(guī)行為且京信用分?jǐn)?shù)>600分的商家。
1)京喜將視商家具體的違規(guī)情形給予商家違規(guī)場(chǎng)景考試的機(jī)會(huì),對(duì)通過(guò)違規(guī)考試的商家減免部分違規(guī)處理項(xiàng)。
2)適用范圍:本權(quán)益適用的違規(guī)場(chǎng)景及具體要求請(qǐng)見(jiàn)以考代罰機(jī)制。
2、以諾代罰:京信用分?jǐn)?shù)>700分的商家,在指定的違規(guī)場(chǎng)景中違規(guī)后可在違約單詳情頁(yè)提交“以諾代罰”申請(qǐng),并承諾在90天之內(nèi)不在對(duì)應(yīng)場(chǎng)景下再次違規(guī),京喜開(kāi)放平臺(tái)審核通過(guò)后可對(duì)商家減免部分違規(guī)管控項(xiàng)。
3、風(fēng)險(xiǎn)買(mǎi)家賬號(hào)限權(quán):對(duì)金牌商家賦能惡意買(mǎi)家行為管控權(quán)限,幫助進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗及權(quán)益維護(hù)。
常見(jiàn)問(wèn)答有哪些?
Q1:京信用會(huì)有哪些影響?
A1:信用分?jǐn)?shù)較高的商家,京喜將提供多種權(quán)益促進(jìn)其更好地發(fā)展,如:增加店鋪在售商品數(shù)量、京喜好店打標(biāo)、提升風(fēng)向標(biāo)排名、提供服務(wù)市場(chǎng)免費(fèi)工具及服務(wù)的使用、可申請(qǐng)違規(guī)公眾評(píng)審、各類(lèi)業(yè)務(wù)可享受更簡(jiǎn)化或優(yōu)先的服務(wù)等。
信用分?jǐn)?shù)低的商家,京喜會(huì)對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行一定限制,具體權(quán)益及限制以屆時(shí)規(guī)則通知為準(zhǔn)。
Q2: 京信用分多久更新?
A2: 每月的6日更新。
Q3: 京信用分的分值范圍是多少?
A3:550至1100分。
Q4:為什么店鋪沒(méi)有信用分?
A4: 可能有三種情況引起:a)店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)<=90天;b)店鋪所屬二級(jí)類(lèi)目商家數(shù)<=10。c)近期沒(méi)有銷(xiāo)量或者店鋪在取數(shù)周期內(nèi)前一天無(wú)上架商品,導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法判斷類(lèi)目,不能賦予分?jǐn)?shù)。
Q5: 如何查詢(xún)京信用分?
A5:商家后臺(tái)—體檢中心—京信用 。
Q6:年底違規(guī)積分清零時(shí),會(huì)影響京信用指標(biāo)考核么?
A6:不會(huì)。
為建立有利于電商行業(yè)健康發(fā)展的信用體系,京喜開(kāi)放平臺(tái)特建立了京喜商家信用體系——京信用。京信用是反映商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中守信合規(guī)程度的模型,該模型將從違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)、金融、頁(yè)面規(guī)范五個(gè)維度綜合評(píng)估商家歷史經(jīng)營(yíng)行為,計(jì)算得出信用分值。對(duì)于信用分高的商家,京喜將提供多種權(quán)益促進(jìn)其更好地發(fā)展,使商家的“信用變成資產(chǎn),資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值”。 內(nèi)容如下:
一、京信用的適用范圍和構(gòu)成指標(biāo)
1、適用范圍
店鋪經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)大于90天,且店鋪所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目下平臺(tái)開(kāi)啟店鋪數(shù)量大于10個(gè)的所有店鋪。
2、主要構(gòu)成指標(biāo)
考核模塊:違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)、金融和頁(yè)面規(guī)范。
考核周期:一年。
3、計(jì)算邏輯
信用分是京喜通過(guò)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)得分加權(quán)求和后得到店鋪綜合分?jǐn)?shù),再將店鋪綜合分?jǐn)?shù)在所屬主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目下排名,最終根據(jù)排名率轉(zhuǎn)換為對(duì)應(yīng)的得分。分值范圍為550—1100分。
4、違規(guī)
1)反映商家在考核周期內(nèi)的違規(guī)扣分情況,主要考核指標(biāo)項(xiàng)為嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)扣分?jǐn)?shù)、一般違規(guī)累計(jì)扣分?jǐn)?shù)、對(duì)同一違規(guī)場(chǎng)景出現(xiàn)重復(fù)違規(guī)的次數(shù)。
2)數(shù)據(jù)查詢(xún)路徑
違規(guī)記錄查詢(xún):京喜商家后臺(tái)—獎(jiǎng)懲管理—違規(guī)管理。
5、品質(zhì)
1)反映商家在考核周期內(nèi)存在的商品質(zhì)量違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)情況,主要考核指標(biāo)項(xiàng)為商品質(zhì)量不合格累計(jì)扣減分?jǐn)?shù)、店鋪品質(zhì)指數(shù)、輿情曝光商品數(shù)。
2)數(shù)據(jù)查詢(xún)路徑
商品質(zhì)量不合格累計(jì)扣減分?jǐn)?shù)查詢(xún):
京喜商家后臺(tái)—獎(jiǎng)懲管理—違規(guī)管理。
店鋪品質(zhì)指數(shù)查詢(xún):
京喜商家后臺(tái)——品控中心——店鋪指數(shù)。
輿情曝光商品數(shù)查詢(xún):
京喜商家后臺(tái)—獎(jiǎng)懲管理—處理記錄。
6、經(jīng)營(yíng)
反映商家在考核周期內(nèi)店鋪GMV增速能力,以及店鋪店齡。
7、金融
1)反映商家是否有貸款逾期和資金倒掛的情況。
2)數(shù)據(jù)查詢(xún)包括
京小貸借款與還款情況;
資金倒掛情況。
8、頁(yè)面規(guī)范
1)反映商家在考核周期內(nèi)發(fā)布商品和視頻的規(guī)范性,是否存在被駁回或下架的情況。
2)數(shù)據(jù)查詢(xún)路徑
商品審核記錄查詢(xún):
商家后臺(tái)—商品管理—待售商品管理。
短視頻審核記錄查詢(xún):商家后臺(tái)-我的店鋪-媒體資源管理中心。
參考規(guī)則:《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》。
9、調(diào)節(jié)因子在違規(guī)、品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)、金融、頁(yè)面規(guī)范五個(gè)維度計(jì)算出京信用得分的基礎(chǔ)上,通過(guò)調(diào)節(jié)因子的作用,影響店鋪整體信用分。調(diào)節(jié)因子包括:店鋪活躍度、交易風(fēng)險(xiǎn)度。
1)店鋪活躍度:相同條件下,不活躍店鋪的信用分將有所下降。
2)交易風(fēng)險(xiǎn)度:若京喜識(shí)別到商家有惡意套利、異常賠付等失信風(fēng)險(xiǎn)時(shí),信用分將有所下降。
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