為了讓更多的商家明白及遵守京東平臺營銷活動規(guī)則，京東特制定了《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》，本規(guī)則適用于所有京東開放平臺發(fā)起的營銷活動，商家必須同時滿足以下標準，方可參加京東開放平臺的營銷活動。讓我們來了解一下：

一、定義

1、限制參加營銷活動：指在規(guī)定情形下，以限制提報或審核下架的形式，限制不符合條件的商家參加京東開放平臺的營銷活動。

2、商品質(zhì)量指數(shù)：指綜合消費者評論、退換修及客訴等多維度質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)，結合政府抽檢、京東內(nèi)部抽檢、認證和檢測等信息，構建大數(shù)據(jù)模型，對京東平臺商品給出質(zhì)量得分和排名，用來判斷商品質(zhì)量綜合表現(xiàn)。

二、活動商品信息發(fā)布規(guī)范

1、活動商品價格

1)單品及專題活動價格描述必須符合邏輯，不得混淆參考價(等于市場價、吊牌價或專柜價)、京東價、活動價等信息，售價一律以京東網(wǎng)站前端頁面展示出來的京東價為準。

2)商品活動價的折扣計算標準以原價為基礎，活動及單品表現(xiàn)出來的折扣信息不得高于(折后售價/原價)換算出來的折扣。原價是指經(jīng)營者在本次降價前7日內(nèi)在本經(jīng)營場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格;如前7日內(nèi)沒有交易價格，則以本次降價前最后一次交易價格作為原價。

3)參加京東開放平臺的促銷活動前，商家對店鋪商品價格不得隨意上調(diào)，市場價格浮動情形除外，但需以京東核實情況為準。如商家違反本條規(guī)定，京東有權利限制商家參加平臺活動。

4)京東商品價格的詳細要求，請見《京東開放平臺商品價格規(guī)范》。

2、活動廣告語及商品描述規(guī)范

如果商家不具有相關資質(zhì)或未參加京東的相關活動，不允許在標題及廣告語中使用與特定資質(zhì)或者活動相關的詞匯。

1)商品描述：不得出現(xiàn)不對稱的促銷信息。

2)活動鏈接圖：不得出現(xiàn)圖片上描述的促銷時間已經(jīng)過期，或者圖片上描述的信息和點擊進入商品詳情頁后的信息不一致。

3)商家在經(jīng)營活動和產(chǎn)品描述及宣傳中，其內(nèi)容應當提供真實、合法、準確客觀的信息，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像，不得以保留最終解釋權為由，損害消費者的合法權益。

4)活動商品需要符合京東商品發(fā)布規(guī)范，包括《京東行業(yè)運營標準》、《京東開放平臺商品價格規(guī)范》、《京東開放平臺禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范》。

三、店鋪參加活動要求

為保證營銷活動的秩序及正常運行，參與平臺營銷活動需要滿足平臺要求，包括但不限于以下情形：

1、商家需遵守《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，達到以下扣分節(jié)點會限制參與平臺活動，如下表所示：

注：具體違規(guī)扣分詳情及處理措施見《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》。

2、除各活動、頻道等另行公示的參加活動標準外，商家店鋪風向標排名需達到店鋪所屬主營二級類目的前80%(即風向標排名至少超過20%的商家)方可報名參加營銷活動。

各活動、頻道等會根據(jù)其特性設置更高的要求。

風向標排名查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風向標。

3、商家店鋪同行業(yè)下的近30天(前5天至前34天)交易糾紛因子排名率≥20%方可報名參加營銷活動。

交易糾紛因子排名率查看路徑：商家后臺首頁-京東平臺風向標-“交易糾紛”模塊。同時京東將上線交易糾紛-診斷分析功能，便于商家查看以提升糾紛指標，查看路徑：商家后臺首頁—京東平臺風向標—售后監(jiān)控—交易糾紛—診斷分析。

4、商品質(zhì)量指數(shù)低于最低質(zhì)量門檻的商品將無法報名成功參加營銷活動。同時，各活動、頻道等會根據(jù)其特性設置更高的質(zhì)量門檻要求，若提報的商品不符合當期活動的質(zhì)量門檻要求，將收到商品未達到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示，建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級較高的商品進行營銷活動的報名。(虛擬類、服務類、二手類商品除外)

5、當期平臺活動的其他要求。

四、違規(guī)和處理

1、若商家在參加京東開放平臺發(fā)起的營銷活動時，出現(xiàn)以下情形京東將按照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中一般違規(guī)第3.4條“違背承諾”進行處理：

1)商家在活動過程中出現(xiàn)以下情形，包括但不限于：

①實際參加活動的商品與報名商品不一致。

②營銷活動承諾未兌現(xiàn)。

③使用非京東官方工具發(fā)起的返京豆、返券、返E卡等活動時，在活動過程中臨時修改規(guī)則，未按約定兌現(xiàn)承諾。

2)若商家已成功報名京東開放平臺營銷活動，但在商品提報階段或活動期間(含預熱和正式活動)因自身原因臨時退出導致無法正常參加活動，自身原因包括但不限于：

①商家?guī)齑娌蛔銓е聼o法參加活動。

②商家自己刪除商品鏈接導致無法參加活動。

③商家因其他自身原因要求取消活動的行為。

2、若商家已成功報名營銷活動，但活動前或活動進行過程中在交易、維權、營銷、誠信經(jīng)營等各環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常的(包括但不限于交易賬號異常、交易資金異常等情形)，京東將有權中止或終止商家繼續(xù)參與營銷活動。

京東極速版保證金管理規(guī)范

為促進京東極速版商家更好地服務消費者，商家入駐時須根據(jù)平臺規(guī)定繳納保證金，各類目保證金繳納標準詳見《京東極速版各類目資費一覽》，詳細規(guī)則內(nèi)容如下：

一、規(guī)則介紹

適用范圍：本規(guī)則適用于在京東極速版入駐的所有商家。

保證金：商家以“一店鋪一保證金“原則向京東極速版繳納的用以保證其商品和服務質(zhì)量的資金，京東極速版可以依照雙方簽署的協(xié)議或平臺規(guī)則進行處置。

保證金可用余額：保證金總額減已賠付金額，再減已標識的暫扣金額后的金額。

二、保證金管理

1、繳存

商家應根據(jù)京東極速版的要求繳納保證金，作為商家侵權、違約、違規(guī)、未履行服務承諾時用于對消費者和其他權利人進行賠償?shù)馁Y金。

1)對于商家所繳存的保證金，京東極速版不需向商家支付任何利息。

2)跨類目保證金：保證金繳納采取就高原則，保證金按最高金額的類目繳納;若經(jīng)營過程中增加的類目對應的保證金與原有保證金不一致時，商家須補交差額部分。

2、賠付

若經(jīng)京東極速版審核認定商家有下列情形之一的，京東極速版有權根據(jù)實際情況從商家已繳付的保證金中扣除有關的款項，賠付消費者或京東極速版或相關權利人：

1)未履行或延遲履行任何服務承諾;

2)出售假貨或出售質(zhì)量不合格商品;

3)虛假或夸大宣傳;

4)侵犯知識產(chǎn)權、財產(chǎn)權、人身權利等權利;

5)標錯價無法發(fā)貨;

6)對于消費者針對商家服務承諾的每一有效投訴，京東極速版將按貨款金額的300%(食品、保健品為1000%)在保證金中做出標識(每單不少于500元)予以暫扣，有效投訴判斷，以京東極速版確認為準;

7)其他違反京東極速版規(guī)則、協(xié)議或相關的服務承諾的情形。

京東極速版若提取商家的保證金進行任何賠付，將以電子郵件或短信等形式通知商家，并說明賠付原因及賠付金額。

3、保證金不足的情形處理：

1)當商家的保證金不足以賠付消費者及其他權利人時，商家應自行支付額外的賠付金額;

2)如商家的保證金不足以支付任何賠付金額，京東極速版有權中止或終止服務，包括但不限于采取凍結商家應結貨款、將商家從平臺清退、追究商家的違約責任等;

3)在商家的保證金不足時，京東極速版沒有義務使用自有資金向消費者或其他權利人支付賠償金、補償金或其它任何款項;

4)如商家違反有關的服務承諾/或京東極速版規(guī)則和/或商家與京東極速版簽署的其他協(xié)議，給京東造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費用、律師費用等)的，京東極速版有權從保證金中扣除相當于京東極速版損失的金額。

4、補繳

1)情形一：業(yè)務變更等

若商家業(yè)務變化需補繳或保證金可用余額低于保證金總額的50%，商家應在出現(xiàn)該情況后5個自然日內(nèi)及時補繳足額的保證金，使可用余額達最低保證金金額。若商家在京東極速版上有未結貨款，京東極速版有權從該等款項中扣除，以補足保證金。若商家逾期未能補足保證金，京東極速版有權終止服務。

2)情形二：主動退出、清退等

當商家申請退出(或被清退)京東極速版時，需先按照《京東極速版各類目資費一覽》規(guī)定補足保證金至最低保證金額度。如未按時補足，則京東極速版有權自任意未結貨款中扣除予以補足，補足后才可發(fā)起后續(xù)流程。

5、退回

若商家申請退出(或被清退)京東極速版，須在所有訂單終止、所有索賠完結且已完成交易的所有商品質(zhì)保期均屆滿后，發(fā)起退還保證金的申請。

自終止合作之日起滿3個月，若商家符合審批條件(如申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結算完的結算單等)，京東極速版將扣除依據(jù)協(xié)議及相關規(guī)則等應扣除的部分后，將保證金余額退還至商家已驗證支付保證金的公司賬戶中。

若出現(xiàn)本規(guī)則2.3中所述的行為或被京東極速版清退的商家店鋪，保證金在清退時不予退還。

三、其他相關問題

1、保證金的繳存、賠付、退回等過程中所發(fā)生的銀行收費等第三方費用，由商家承擔，京東極速版可從保證金余額中扣除。

2、若商家信息變更，需要根據(jù)變更情況的不同(如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等)，按照京東極速版的要求準備應提供的材料文件，并提前30個自然日以書面形式通知京東極速版，否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤，損失由商家自行承擔。

3、京東極速版有權根據(jù)商家的業(yè)務變化及實際賠付情況等以書面方式通知商家調(diào)整保證金金額。

4、如果商家店鋪受到行政機關調(diào)查處罰，京東極速版有權提高商家的保證金金額。

本規(guī)則于2022年8月10日生效。關于京東極速版保證金的內(nèi)容，本規(guī)則與其他平臺規(guī)則不一致的，以本規(guī)則為準。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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