如今京東上的第三方商家越來(lái)越多了，意味著競(jìng)爭(zhēng)的壓力也越來(lái)越大了，所以每個(gè)京東店鋪都在想方設(shè)法的提升店鋪的服務(wù)，以獲取更多的訂單，比如有很多商家就想開(kāi)通放心購(gòu)，怎么開(kāi)通呢?

京東放心購(gòu)怎么開(kāi)通?

如果想在商品詳情頁(yè)展示高大上的服務(wù)標(biāo)簽，商家店鋪需要就該商品同時(shí)開(kāi)通提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款兩款服務(wù)。閃電退款開(kāi)通路徑：

開(kāi)通路徑：商家后臺(tái)-我的店鋪-商家服務(wù)中心-點(diǎn)擊閃電退款“去開(kāi)通”

店鋪類目要求:

如商家想要在產(chǎn)品的詳情頁(yè)打上放心購(gòu)及服務(wù)icon，商家需就該商品同時(shí)提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及閃電退款服務(wù)(醫(yī)藥、生鮮、虛擬等類目不支持“閃電退款”服務(wù))。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)通路徑：商家后臺(tái)(shop)-我的店鋪-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)管理 -立即開(kāi)通

閃電退款服務(wù)的開(kāi)通路徑：商家后臺(tái)(shop)-我的店鋪-商家服務(wù)中心-點(diǎn)擊閃電退款“去開(kāi)通”(部分品類不支持閃電退款服務(wù))

提供什么服務(wù)?

1、補(bǔ)貼系列服務(wù)(發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、配送延時(shí)補(bǔ)貼、安裝延時(shí)補(bǔ)貼)對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)貨、配送及安裝時(shí)間有所延后的用戶，給予京豆或京券形式的補(bǔ)貼;

2、無(wú)憂系列服務(wù)(紅屁屁無(wú)憂、過(guò)敏無(wú)憂、護(hù)眼無(wú)憂)針對(duì)醫(yī)療保健、美妝護(hù)膚、母嬰用品等品類，用戶在商品的使用過(guò)程中，如若出現(xiàn)過(guò)敏或者不舒適現(xiàn)象，也將直接享受京東的退換服務(wù);

3、上門(mén)換新系列服務(wù)(隨心換+以換代修)服飾類產(chǎn)品尺碼不合、電器類產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象，用戶也可以在線提交換貨申請(qǐng)，配送員上門(mén)取件的同時(shí)將為用戶更換全新商品，大大減少退換貨的操作周期。

當(dāng)京東店鋪開(kāi)通了放心購(gòu)服務(wù)后，店鋪內(nèi)的商品都會(huì)有放心購(gòu)的標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者在猶豫不決的時(shí)候看到這個(gè)標(biāo)志后就可能會(huì)下單了，畢竟放心購(gòu)服務(wù)中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)和閃電退款服務(wù)，這解決了退貨的后顧之憂。

京東放心購(gòu)和京東好店哪家好？

在京東上有的店鋪被打標(biāo)上京東好店的標(biāo)志，有些京東的寶貝也推出了放心購(gòu)的標(biāo)識(shí)，所以不少京東買(mǎi)家就開(kāi)始把兩者進(jìn)行對(duì)比，問(wèn)其中哪種是比較好的，其實(shí)這兩個(gè)東西是不同類的，下面具體介紹下。

京東放心購(gòu)和京東好店哪家好?

其實(shí)兩個(gè)都差不多的。京東好店是京東推出的一個(gè)新功能,指在為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商家。京東好店是以京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)為基礎(chǔ),各二級(jí)類目中評(píng)分排名前百分之十的商家并結(jié)合基準(zhǔn)要求甄選出來(lái)的,通過(guò)京東好店或京東特色好店認(rèn)證的店鋪會(huì)在消費(fèi)者端展示“京東好店”標(biāo)識(shí)或“京東特色好店”標(biāo)識(shí)。

而京東放心購(gòu)是根據(jù)自營(yíng)及第加入商家的能力優(yōu)勢(shì)，為顧客推出的覆蓋選購(gòu)、送裝、換全流程的高品質(zhì)服務(wù)。放心購(gòu)只是個(gè)標(biāo)識(shí)，旨在為顧客提供更好的服務(wù)，比如說(shuō)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、或者閃電退款服務(wù)，這個(gè)標(biāo)識(shí)可以很清晰的給用戶們傳達(dá)好的服務(wù)信息。同時(shí)可以確保顧客能夠放心的購(gòu)買(mǎi)這款商品，以便促進(jìn)決策，可以說(shuō)這在某種程度上，能夠提高商品的轉(zhuǎn)化。

放心購(gòu)常見(jiàn)問(wèn)題說(shuō)明：

1、“放心購(gòu)”子服務(wù)開(kāi)后可以關(guān)閉嗎?

關(guān)破損包賠、寵物嘗新、護(hù)眼無(wú)憂服務(wù)后，“放心購(gòu)”標(biāo)識(shí)不再展示。

2、符合開(kāi)運(yùn)險(xiǎn)及閃電退款的，開(kāi)服務(wù)后，多久打?

展示隨6.5發(fā)版上線，目前，需要更新后才能查看放心購(gòu)。如開(kāi)運(yùn)險(xiǎn)及閃電退款，在t+1天內(nèi)展示放心購(gòu)及服務(wù)icon。

3、所有的”放心購(gòu)“子服務(wù)都支持開(kāi)通嗎?

不同產(chǎn)品需滿足限定才能打放心購(gòu)，比如” 放過(guò)敏無(wú)憂“標(biāo)僅支持美妝品類打，其他不支持打，所以，只有這類的商家才能加入。

4、為什么我的打標(biāo)了“放心購(gòu)-過(guò)敏無(wú)憂”?

為了給顧客良好的購(gòu)物及體驗(yàn)，部分美妝類目的是默認(rèn)開(kāi)”過(guò)敏無(wú)憂“的放心購(gòu)標(biāo)識(shí)的，如出售的為”xx“類是符合標(biāo)的，則會(huì)自動(dòng)打。

5、開(kāi)服務(wù)后，詳情頁(yè)什么時(shí)候可以有標(biāo)識(shí)?

服務(wù)開(kāi)后標(biāo)識(shí)生效：T+1。所以，基本上不需要等待太久就可以了有標(biāo)識(shí)了。

6、開(kāi)通子服務(wù)有什么好處?

放心購(gòu)作為平臺(tái)品牌，會(huì)在商品頁(yè)打標(biāo)。開(kāi)通服務(wù)產(chǎn)品代表商家具備高品質(zhì)的服務(wù)能力，有利于推動(dòng)轉(zhuǎn)化。

有些京東好店內(nèi)的商品就會(huì)有放心購(gòu)的標(biāo)識(shí)，所以只要是有京東好店標(biāo)識(shí)或者放心購(gòu)的標(biāo)識(shí)，說(shuō)明這個(gè)商品是值得購(gòu)買(mǎi)的，不用擔(dān)心出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，不過(guò)仍舊有一些買(mǎi)家更信任京東自營(yíng)的商品。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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