京東超過(guò)預(yù)計(jì)送達(dá)能索賠嗎?有何規(guī)則?
2022-05-26|10:43|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:399
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很多京東賣家也想要做好京東的各項(xiàng)服務(wù),為了更好的制約好京東賣家,也制定了相關(guān)的規(guī)則,違規(guī)就需要接受對(duì)應(yīng)的懲罰,那么大家是否知道當(dāng)京東賣家超過(guò)了預(yù)計(jì)時(shí)間送達(dá)能不能申請(qǐng)索賠呢?
京東快遞宣布在全國(guó)七大區(qū) 140 余個(gè)城市正式推出特快送時(shí)效承諾產(chǎn)品,一旦通過(guò)特快送寄送的快遞超過(guò)“承諾時(shí)效”送達(dá),用戶可以要求全額退還快遞費(fèi)。
當(dāng)消費(fèi)者選擇使用京東快遞特快送產(chǎn)品時(shí),如果京東快遞無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá),用戶可以通過(guò)客服申請(qǐng)理賠,京東快遞支持運(yùn)費(fèi)全額賠付,最快 24 小時(shí)內(nèi)理賠款即可到賬。
數(shù)據(jù)顯示,京東快遞目前已經(jīng)在全國(guó)近 210 個(gè)城市開(kāi)通攬收服務(wù),城市流向已達(dá) 3 萬(wàn)余條,快遞可寄航空件的城市擴(kuò)展到 120 多個(gè)。
有何規(guī)則?
首先應(yīng)該聯(lián)系京東客服,不管什么問(wèn)題,第三方也好,自營(yíng)也好,物流問(wèn)題也罷,首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服,要讓京東第一時(shí)間知道知道你的訴求。
聯(lián)系京東客服之后,京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系,了解情況。假如經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等待,京東還是沒(méi)有給出任何回復(fù)的話,再繼續(xù)聯(lián)系京東客服,申請(qǐng)讓高級(jí)客服來(lái)處理。之后會(huì)收到來(lái)自京東高級(jí)客服的電話,說(shuō)賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級(jí)客服答應(yīng)了賠償?shù)脑?,在賠償未處理完成時(shí)收到貨物的話,買(mǎi)家可以拒簽。
一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng),48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)法查詢到下單快遞公司的追蹤信息,或者定制、預(yù)售等特殊情況,商家從承諾發(fā)貨的最后一天開(kāi)始計(jì)算,48小時(shí)內(nèi)未實(shí)際發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。詳見(jiàn)《京東平臺(tái)規(guī)則》處罰辦法。
其實(shí)京東用戶也想要去參加平臺(tái)的秒殺活動(dòng),但是也需要提前掌握一些秒殺的技巧,并且還要知道平臺(tái)上面到底有哪些的秒殺活動(dòng),我馬上就來(lái)給各位詳細(xì)介紹。
要想做到萬(wàn)無(wú)一失,那么準(zhǔn)備功課肯定是要做充足的。而京東秒殺技巧或許就能幫助大家提高搶到熱門(mén)商品的幾率。首先我們要做的就是得事前登錄到京東官網(wǎng)上,這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)搶購(gòu)按鈕還是灰色的,這是因?yàn)槊霘r(shí)間還沒(méi)到。
但是,這個(gè)時(shí)候,你就可以開(kāi)始不斷刷新了,而在每次刷新后的一兩秒內(nèi)就是關(guān)鍵期,因?yàn)槟愫苡锌赡芩⒅⒅疑膿屬?gòu)按鈕就會(huì)變成紅色的“加入購(gòu)物車”了,也就是說(shuō)可以搶了,所以,京東秒殺技巧就是要快,你要是速度慢的話,很快就會(huì)又變成灰色的按鈕了。
搶到之后,我們就是要在準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)擊“去結(jié)算”。這樣就少了輸入驗(yàn)證碼的時(shí)間,也就可以快人一步了。不過(guò)要注意的是,為了使京東秒殺技巧達(dá)到最佳效果,小編這里建議大家事先把收獲地址跟付款方式設(shè)置好。
不過(guò)不建議提前加入購(gòu)物車,因?yàn)閾屬?gòu)的商品一般不經(jīng)過(guò)購(gòu)物車流程,而是直接進(jìn)入下單流程的,所以從購(gòu)物車下單會(huì)被直接拒絕,之后再回去搶購(gòu)商品就已經(jīng)慢了。這種最簡(jiǎn)單的京東秒殺技巧相信可以幫助大家提高搶到熱門(mén)商品的概率的哦。
秒殺活動(dòng)有哪些?
「1.單品秒殺」
首先我們得清楚它的秒殺規(guī)則。按照平臺(tái)規(guī)則是一天有10場(chǎng)這樣的單品秒殺,從整點(diǎn)依次開(kāi)始,除0點(diǎn)場(chǎng)為6小時(shí),其他均為2小時(shí)一場(chǎng)。當(dāng)前場(chǎng)次展示在售商品,左右滑動(dòng)可以切換查看后面場(chǎng)次的預(yù)告商品,買(mǎi)家下拉到底可以查看當(dāng)天過(guò)往場(chǎng)次未售完的熱賣商品。每場(chǎng)次都會(huì)單獨(dú)挑選一些特別的商品置頂,標(biāo)有“熱賣”、“超值”等推薦類標(biāo)簽。
「2.超級(jí)秒殺」
超級(jí)秒殺這個(gè)模塊是在單品秒殺的頂部,有著爆炸式醒目標(biāo)簽。大促期間活動(dòng)比較多,通常為1元或者遠(yuǎn)低于正常售價(jià)的超勁爆價(jià)格,但是庫(kù)存數(shù)量有限。這樣做的目的主要是為了營(yíng)造超值瘋搶的氛圍。
搶完后仍在頂部呈現(xiàn),點(diǎn)擊“進(jìn)入”就可以查看更多這類商品相關(guān)的活動(dòng)頁(yè)面,從而繼續(xù)為商品和店鋪引流。
「3.品牌秒殺」
許多大的品牌也會(huì)參與這個(gè)活動(dòng)中來(lái),從而促進(jìn)銷量。規(guī)則是從每天8點(diǎn)開(kāi)始(特殊活動(dòng)0點(diǎn)開(kāi)始),促銷時(shí)長(zhǎng)24小時(shí),每天10余場(chǎng)。
主要以品牌或者品類維度展現(xiàn),常常會(huì)有各大品牌或者品類的專場(chǎng)活動(dòng),更細(xì)化、更集中地聚焦用戶需求。一些在商場(chǎng)里看到滿意的品牌衣服沒(méi)有折扣,可以每天在這個(gè)模塊看看有沒(méi)有自己心儀的品牌正在秒殺中。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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