在京東上有很多店鋪都設(shè)置了自動(dòng)發(fā)送店鋪動(dòng)態(tài)，比如店鋪上架了新品或者店鋪開展了什么活動(dòng)都可以自動(dòng)發(fā)送給關(guān)注店鋪的粉絲，不過有些人是挺煩這些推廣營銷的，那么在哪里去刪除店鋪動(dòng)態(tài)呢?

京東店鋪動(dòng)態(tài)在哪里刪除?

店鋪動(dòng)態(tài)的入口在手機(jī)APP，目前共有2個(gè)。分別是品牌頭條、“我的-店鋪收藏-店鋪動(dòng)態(tài)”。

登錄店鋪后臺(tái)，點(diǎn)擊營銷中心，點(diǎn)擊內(nèi)容營銷，如下圖，可以選擇你要發(fā)布的店鋪動(dòng)態(tài)類型(發(fā)熱文、買家秀、商品、試用等)。

發(fā)布之后覺得不適合要怎么刪除，例如下圖發(fā)布了一個(gè)簽到的活動(dòng)動(dòng)態(tài)，點(diǎn)擊簽到選項(xiàng)，會(huì)出現(xiàn)你發(fā)布的動(dòng)態(tài)，后面有個(gè)刪除的選項(xiàng)，直接點(diǎn)擊刪除就好了。

店鋪動(dòng)態(tài)的作用是什么?

1、動(dòng)態(tài)評(píng)分是商家評(píng)分不可或缺的一部分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分低了，平臺(tái)各大營銷活動(dòng)以及日常的各種活動(dòng)不讓你參加，即使讓你報(bào)名也很難審核通過!評(píng)分高店鋪活動(dòng)基本都能申報(bào)成功。

2、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分代表了你的商品質(zhì)量和服務(wù)，動(dòng)態(tài)評(píng)分低的話，影響新客戶對(duì)店鋪的印象，看法，影響了你商品的轉(zhuǎn)換率，高的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，促進(jìn)用戶購買，提高轉(zhuǎn)化率。

3、店鋪動(dòng)態(tài)可以把店鋪各種活動(dòng)宣傳出去，吸引新老用戶進(jìn)行購買，提升品牌形象。

4、培養(yǎng)粉絲群體，降低推廣成本。

店鋪動(dòng)態(tài)在發(fā)布時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?

1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好，尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫，對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15：00~20:00，這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多，當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽，可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。

5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng)，可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài)，起到宣傳作用，對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)被吸引來購買。

6、建議隔天發(fā)個(gè)買家秀(配合**進(jìn)行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個(gè)店鋪，另一方面用買家的口碑進(jìn)行宣傳，更具說服力

京東店鋪動(dòng)態(tài)刪除的方式還是很簡(jiǎn)單的，京東商家也可以去設(shè)置不發(fā)店鋪動(dòng)態(tài)，但是這種免費(fèi)的推廣不做白不做，所以很多動(dòng)態(tài)消息就這么過來了，作為買家的話只能盡量少關(guān)注店鋪，這樣獲得的推廣就少了。

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算公式是什么？由什么組成？

就和淘寶平臺(tái)一樣，京東店鋪也有動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分非常的重要，它會(huì)直接影響到店鋪商品的銷量，如果評(píng)分越高的話，消費(fèi)者們會(huì)更加愿意下單一點(diǎn)，那么京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算公式是什么?

1、商品評(píng)分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度。首先自己的產(chǎn)品不能差于同行的，兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分，這個(gè)自己主動(dòng)就跟買家進(jìn)行溝通引導(dǎo)好評(píng)。我認(rèn)為售后服務(wù)一定要做好，現(xiàn)在大多數(shù)人買東西都是看服務(wù)態(tài)度，這個(gè)應(yīng)該明白。

2、服務(wù)評(píng)分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率。工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時(shí)量/工單量)，評(píng)分越高越好。

3、時(shí)效評(píng)分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長(zhǎng)、在線客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外，后面三個(gè)都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)，前三個(gè)都是越高越好，最后一個(gè)是越短越好。發(fā)貨盡量選擇快一點(diǎn)的快遞，若放假記得及時(shí)掛出公司放假通知，因?yàn)楣?jié)假日京東是不考核的，但此方法不適合使用京東快遞與順豐速運(yùn)的。

還是有一部分客戶愿意評(píng)價(jià)的，只要好好溝通都不是什么大問題的。店鋪評(píng)分統(tǒng)計(jì)時(shí)間：用戶評(píng)價(jià)類-180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺(tái)監(jiān)控類-90天內(nèi)數(shù)據(jù)，評(píng)分機(jī)制是10分制且每日更新。提報(bào)京東活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動(dòng)提報(bào)。

其實(shí)，提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分做好兩點(diǎn)就行，一個(gè)是客戶評(píng)價(jià)的處理，一個(gè)是運(yùn)營指標(biāo)的提升。提醒：完成主營類目維護(hù)后需要2-3天才能顯示評(píng)分，商家不要著急耐心等待。

各位京東商家們，可以了解一下京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)算方式是什么樣的，了解了這個(gè)計(jì)算方式之后，就知道從哪些方面著手能夠提高動(dòng)態(tài)評(píng)分了，畢竟這個(gè)評(píng)分是越高越好的哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶男裝新店如何運(yùn)營？淘寶男裝新店如何推廣？

淘寶店鋪花唄手續(xù)費(fèi)怎么扣費(fèi)？花唄手續(xù)費(fèi)計(jì)算規(guī)則是什么？

淘寶直播怎么搜索主播？賣家怎么找到主播合作？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。