淘寶扣多少分永久封店?扣分規(guī)則是什么?
2022-03-14|12:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:182
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如果我們在運營店鋪的過程中出現違規(guī)的情況,就會被扣分,扣到極限會被封店??鄱嗌嬴P會被封店呢,這個一定要知道。
首先要告訴大家的就是扣分是最好不要有的行為,因為不但會影響到淘寶店鋪流量還有排名等等的問題,更是還會可能影響到您不能參與到很多的活動中去的。并且如果一旦出現了大量的扣分,到達了一定的分數的就會出現封店的情況了,一般來說48分就會被封店了。
其次就是千萬不要出現信譽炒作的行為了,也就是我們?yōu)榱虽N量然后就會讓同一個IP地址的顧客來進行對店鋪內的同款的商品來進行大批量的購買了。還有就是,我們在銷售一個商品的時候,價格是定好的,雖然可以出現打折促銷或者是修改的價格的行為,但是在修改的幅度上不能夠進行很大的修改。
如果這個差價非常的大的話,那么是很有可能會導致您店鋪出現封店的可能。畢竟要知道如果您的商品本身的價格是200元的話,但是您將其調整成為了2元來進行銷售的話,這就會讓消費者誤以為這個商品本身的價格就是2元,是對市場的影響非常大的,所以肯定就會判定您的店鋪存在著炒作的可能哦。
再者就是,我們平時在網購的時候肯定大多數的都是使用的支付寶來進行交易的,所如果商家的支付寶在使用率上是非常的低的話,就會可能認為您的店鋪存在著一些交易上的問題,就會懷疑您的店鋪是不是出現了信用炒作的操作了。畢竟如果您的交易上的額度與您的交易訂單的筆數根本就不是成正比的話,就會判定您的支付寶使用率不達標哦。
最后要說的就是,千萬不要出現了虛假代理的問題。如果不懂的話,在這里就舉個例子告訴大家,那就是加入您看中了一家店鋪的商品非常不錯,于是您就將對方的商品直接在自己的店鋪來進行上架了,這樣子在消費者進入到您的商店來購買這個商品了以后,卻是由您去您看上的店鋪那里拍下再由這家店鋪來進行發(fā)貨的話,就是我們說的虛假代理了。
我們在運營店鋪的時候,一定一定要注意查詢自己的違規(guī)操作,不要等封店了才知道著急。
我們在開淘寶店的過程中肯定都不希望有被封店的那一天,但是萬一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對這樣的情況。店鋪不能經營了,那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來探討這個話題。
首先,我們要明確的問題的是,淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來的,畢竟淘寶是那么大的一個平臺,不會坑我們小賣家這么一點錢。本身保證金就是凍結在店主的支付寶賬戶呢的,并沒有落入平臺的口袋,所以店鋪不開了保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達到一定的條件,具體如下:
一、沒有未完結的基礎服務轉移單;
二、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
三、沒有正在處理的未完結的賠付記錄;
四、淘寶賠付基金無催繳單;
五、沒有未結束的消保交易記錄;
六、沒有交易成功并且在15天以內的消保交易記錄;
七、沒有交易成功并且在45天以內的30天維修服務記錄;
八、沒有未完結的退款記錄。
所以,只要你的賬戶未被永久凍結,在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報等等,登錄淘寶賬戶的賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金就可以了。
假如店鋪被封且永久凍結淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金的話,系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結的賬戶,只要是符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金,無論是基礎消保保證金還是高級消保保證金,平臺自動清退高級消保服務,賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍保證金。
通過以上的分析,我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的,至于怎么退則需要店鋪達到一定的條件才可以操作退保證金。更多相關內容,請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。
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