在經(jīng)營淘寶店的過程中，你會經(jīng)歷無數(shù)的坑，如果不小心踩了個大坑甚至有被封店的危險。那么你知道假如被淘寶封店了應(yīng)該怎么辦嗎?被永久封店了，店鋪還有救嗎?今天我們來聊一聊這個話題。

假如你是因為被投訴售假或者嚴(yán)重違規(guī)被淘寶網(wǎng)封殺也就是永久封店的話，肯定是沒有救的了，只能重新開一個淘寶店了。被永久封店是沒有辦法去恢復(fù)店鋪的，淘寶平臺會把你的店鋪所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除操作，淘寶的客服除了能夠回答你的問題并沒有任何的操作權(quán)限，你給淘寶客服打多少次電話也是沒有用的。

唯一的希望就是你可以找到證據(jù)來證明你的店鋪主賬號是被別人盜用了，然后盜用你賬號的人發(fā)布了違規(guī)的寶貝，而這一切你完全不知情。找到這樣的證據(jù)你可以拿著證據(jù)去找淘寶進(jìn)行申訴，申訴成功就可以繼續(xù)開店，但是以前的寶貝數(shù)據(jù)和信譽(yù)應(yīng)該都沒有了。

不過這唯一的希望應(yīng)該很少有機(jī)會會發(fā)生吧?找不到證據(jù)的話，你只能抓緊時間重新注冊一家店鋪了。這時候用原來店鋪的身份證注冊肯定是不行的，需要用親戚朋友的身份來注冊，由你來實(shí)際管理。

假如你不是因為違規(guī)而封店，而是因為注冊了淘寶店之后很久沒有去管它了，這種情況被封店還是有補(bǔ)救的機(jī)會的。方法是：

1、登錄淘寶賬號之后，進(jìn)入賣家中心，可以看到店鋪有不滿足開店條件的封禁提示。

2、體檢中心有一個受限的權(quán)限，限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品，不符合淘寶認(rèn)證要求。

3、這時候我們點(diǎn)開詳情查看一下是店鋪違規(guī)。如果沒有違規(guī)扣分的話，說明并沒有違規(guī)發(fā)布寶貝。

4、然后點(diǎn)開右側(cè)的會話窗口召喚出客服，詢問一下客服被封店的具體原因。如果是因為店鋪很久沒有開了，復(fù)核認(rèn)證的時候沒有及時上傳身份證信息，那么只要把身份證照片剪裁后發(fā)給客服耐心等待認(rèn)證審核就可以了。

好了，今天我們給大家分享了淘寶店被封店了應(yīng)該怎么辦，如果是因為沒有及時配合淘寶平臺復(fù)核身份而被封店的話還是有救的，如果是嚴(yán)重違規(guī)那就沒有救了。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

淘寶封店保證金能退嗎？如何退保證金？

我們在開淘寶店的過程中肯定都不希望有被封店的那一天，但是萬一真的發(fā)生了我們也要知道如何面對這樣的情況。店鋪不能經(jīng)營了，那么保證金還能退嗎?我們的店鋪要達(dá)到什么條件才能退保證金呢?今天我們一起來探討這個話題。

首先，我們要明確的問題的是，淘寶封店之后保證金肯定是可以退回來的，畢竟淘寶是那么大的一個平臺，不會坑我們小賣家這么一點(diǎn)錢。本身保證金就是凍結(jié)在店主的支付寶賬戶呢的，并沒有落入平臺的口袋，所以店鋪不開了保證金肯定是可以解凍的。但是想要拿回保證金也需要店鋪達(dá)到一定的條件，具體如下：

一、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

二、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

三、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

四、淘寶賠付基金無催繳單;

五、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;

六、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

七、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;

八、沒有未完結(jié)的退款記錄。

所以，只要你的賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、所有糾紛或者投訴舉報等等，登錄淘寶賬戶的賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請解凍保證金就可以了。

假如店鋪被封且永久凍結(jié)淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金的話，系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，只要是符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金，無論是基礎(chǔ)消保保證金還是高級消保保證金，平臺自動清退高級消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍保證金。

通過以上的分析，我們了解了淘寶封店后保證金是可以退的，至于怎么退則需要店鋪達(dá)到一定的條件才可以操作退保證金。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

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