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    多多買菜供應商供貨注意事項有哪些?

    2022-05-11|13:19|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:994

    社區(qū)買菜的戰(zhàn)場不管怎么樣都已經(jīng)拉開序幕,但是想要脫穎而出就必須在質量、服務以及售后這三項中能勝出,所以最近拼多多平臺最近對與供應商之間出臺了相關的規(guī)劃,那么多多買菜供應商供貨注意事項有哪些?



    【多多買菜供應商完整供貨流程】:

    1、調整供貨:

    多多買菜供應商報名活動后,各地采銷會對供貨價格進行綜合評估,如果存在“價格太高”、“庫存不滿足要求”的情況,會發(fā)待調整供貨信息。需要供應商查看平臺給出的報價和庫存,可視情況選擇【同意/拒絕】。

    2、確認履約:

    供應商同意報價、庫存等條件后。會受到“待確認履約函”,商家注意在24小時內確認【同意】,若超時未同意,供貨活動報名會直接失效。同意后運營還會再次確認“實際供貨數(shù)”。

    3、商品打包:

    確認后就需要供應商提前將送貨商品按SKU規(guī)格進行打包,比如垃圾袋*3,需要 3 個垃圾袋打包成1件商品。

    4、打印標簽:

    打包后需要在多多買菜供應商管理后臺,【商品管理-商品標簽】選擇需要打印的商品,以“產(chǎn)品名稱+規(guī)格”的形式填寫標簽內容并打印,規(guī)格需要和線上商品規(guī)格完全一致;生鮮水果等生產(chǎn)日期需要當天分裝生產(chǎn)的。

    需要將商品送到多多買菜的倉庫,注意履約時效:

    (1)售賣日:T-1日23:00~T日23:00;

    (2)送貨時間:T日08:00~T+1日01:00;

    (3)送貨數(shù)量:商品銷量*1.5,如商品銷量100件,送貨數(shù)量=100*1.5=150件;

    (4)首次統(tǒng)計時間:15:00;首次送貨:T日19:00前;

    (5)第二次統(tǒng)計時間:23:15;第二次補貨:T+1日1:00前;

    注意:低溫冷凍等商品需要在首次送貨19:00前全部送達。

    5、裝車送貨:

    從自身合庫配送到中心倉需要商家自己裝車配送,一般不允許通過快遞配送,費用由商家承擔。另外進入倉庫后需要穿上自備的馬甲,不允許在倉庫內偷拍或錄像,否則會取消合作。

    6、入庫簽單:

    商家配送車輛到達倉庫后,還需要入庫簽單,而商品到貨時間則以簽單時間為準。所以一定要提前到達,為簽單預留時間。

    7、倉庫驗收:

    倉庫工作人員會“清點商品數(shù)量”和“按比例驗收抽檢”,一定避免缺貨、不符合包裝要求、缺斤少兩、送貨遲到等情況。商品當天全部配送,但未按規(guī)定時間、規(guī)定數(shù)量要求,到達倉庫且簽收入庫的,將被認定為延遲到貨,會視情節(jié)進行相應處罰。

    (1)缺貨:

    少貨:送貨量<訂單數(shù)*5%(且少于50份);

    嚴重缺貨:缺貨量≥訂單數(shù)*5%(或超過50份);

    否則會視情況被限制供貨或繳納違約金。

    (2)多貨:需在商品銷售日第二天 24 點前,憑收貨單及平臺確認的多貨商品明細取回;

    逾期未全部取走多貨商品,平臺將收取500元/天的違約金;或商家同意委托平臺進行報廢處理生鮮、果蔬的低溫冷凍商品,平臺將額外向商家收取500元/場次的違約金。

    (3)抽檢比例:

    有相應商品驗收抽檢比例;果蔬等商品抽檢比例為2%,最低不少于2件/箱/包。

    (4)保質期:

    截止到貨當日,商品剩余保質期至少在2/3以上,另有約定的,以相應約定為準。

    (5)統(tǒng)一箱規(guī):

    送貨要統(tǒng)一箱規(guī),箱規(guī)要有標簽展示出來,同一種商品不允許超過2種裝箱規(guī)格。

    (6)信息一致:

    商品名稱應與在多多買菜平臺發(fā)布商品信息完全一致(包括但不限于商品名稱、類型、款號、顏色、尺碼、吊牌等信息)。

    其實社區(qū)買菜給供貨商家提供了一個好的平臺,雖然價格會稍微有點低但是也可以說是一個薄利多銷的機會,所以在供應商一定要把握好機會并且把控好質量,這樣才能夠得到長期的合作。



    多多買菜訂單怎么售后?怎么操作?

    如今社區(qū)買菜好像一夜崛起,前有興盛優(yōu)選、十薈團,后有多多買菜等等,但是不管是哪個平臺,就會有售后的問題,那么多多買菜是怎樣售后的?具體操作是怎樣的?

    1、進入微信小程序,搜索“多多買菜門店端”;

    2、進入頁面并登錄賬號,在“我的”找到“訂單管理”,查看已提貨訂單找到訂單點“申請退款”,團長也可批量進行處理;

    3、多多買菜“申請退款”,需要填寫收貨狀態(tài)、申請原因、申請說明、上傳憑證,確認售后退款金額;

    若退款金額為10%,那么可以自定義修改金額;若是退全額、退80%、退50%、退30%,都能勾選下方選項。

    4、填寫以上信息后,點“提交”。

    注意:退款到多多買菜買家賬戶,無需團長墊付。在破損、少件、缺貨情況下,退款金額=商品單價*問題商品數(shù)量。

    現(xiàn)在社區(qū)買菜的平臺越來越多,想要在眾多的平臺中脫穎而出站穩(wěn)腳跟不關需要在貨品的質量、價格上把好關,同時也需要在售后這一塊拿捏得死死的,給客戶一個良好的購物體驗。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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