拼多多自推出后一直廣受人們爭(zhēng)議，這源于他商品的質(zhì)量參差不齊以及非常廉價(jià)的商品價(jià)格。但是拼多多近年來(lái)的發(fā)展大家也都看在眼里 ，多多一直為更好的服務(wù)消費(fèi)者而努力 。比如推出的多多買(mǎi)菜是一個(gè)很方便的線上買(mǎi)菜平臺(tái)，這上面的蔬果生鮮物美價(jià)廉 ，一般在當(dāng)天下單后于次日下午16點(diǎn)在門(mén)店自提，可以說(shuō)是很方便，所以吸引了大批消費(fèi)者前往購(gòu)買(mǎi)。

但有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)想要退貨退款的情況，很多消費(fèi)者不知道怎樣去退款以及退款是退全款嗎?幕思城電商下面為大家解答。

一、 拼多多上多多買(mǎi)菜咋退款?

1 、首先打開(kāi)拼多多，點(diǎn)擊多多買(mǎi)菜版塊。

2、進(jìn)入多多買(mǎi)菜版塊后，點(diǎn)擊左下角的訂單。

3、先試訂單頁(yè)面后，選擇已提貨，再點(diǎn)擊買(mǎi)的商品。

4、然后選擇要退貨的商品，點(diǎn)擊商品右下角的申請(qǐng)售后。

5、最后填寫(xiě)相關(guān)信息提交即可?；旧咸峤缓笸丝畹馁M(fèi)用都會(huì)原路返回。

小貼士： 如當(dāng)天23點(diǎn)前的訂單，消費(fèi)者可以直接在多多買(mǎi)菜訂單管理中點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】，團(tuán)長(zhǎng)操作退款，款項(xiàng)原路返回，消費(fèi)者立刻收到退款;

其他時(shí)間的訂單，要消費(fèi)者向團(tuán)長(zhǎng)反饋，團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)入【多多買(mǎi)菜門(mén)店端】”小程序-訂單管理-訂單詳情-申請(qǐng)售后，若售后處理的結(jié)果為退款，款項(xiàng)直接退給用戶(hù)，無(wú)需消費(fèi)者墊付。

二、退款是退全款嗎?

多多買(mǎi)菜平臺(tái)是支持退款的，根據(jù)實(shí)際情況，會(huì)有退全款、退80%、退50%、退30%幾種情況。

現(xiàn)在還有很多其他的線上買(mǎi)菜平臺(tái)推出了，比如說(shuō)興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選，和多多買(mǎi)菜是差不多的運(yùn)營(yíng)方式，也很方便，商品齊全，感興趣的小伙伴可以去看看

多多買(mǎi)菜供應(yīng)商供貨注意事項(xiàng)有哪些？

社區(qū)買(mǎi)菜的戰(zhàn)場(chǎng)不管怎么樣都已經(jīng)拉開(kāi)序幕，但是想要脫穎而出就必須在質(zhì)量、服務(wù)以及售后這三項(xiàng)中能勝出，所以最近拼多多平臺(tái)最近對(duì)與供應(yīng)商之間出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)劃，那么多多買(mǎi)菜供應(yīng)商供貨注意事項(xiàng)有哪些？

【多多買(mǎi)菜供應(yīng)商完整供貨流程】：

1、調(diào)整供貨：

多多買(mǎi)菜供應(yīng)商報(bào)名活動(dòng)后，各地采銷(xiāo)會(huì)對(duì)供貨價(jià)格進(jìn)行綜合評(píng)估，如果存在“價(jià)格太高”、“庫(kù)存不滿(mǎn)足要求”的情況，會(huì)發(fā)待調(diào)整供貨信息。需要供應(yīng)商查看平臺(tái)給出的報(bào)價(jià)和庫(kù)存，可視情況選擇【同意/拒絕】。

2、確認(rèn)履約：

供應(yīng)商同意報(bào)價(jià)、庫(kù)存等條件后。會(huì)受到“待確認(rèn)履約函”，商家注意在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)【同意】，若超時(shí)未同意，供貨活動(dòng)報(bào)名會(huì)直接失效。同意后運(yùn)營(yíng)還會(huì)再次確認(rèn)“實(shí)際供貨數(shù)”。

3、商品打包：

確認(rèn)后就需要供應(yīng)商提前將送貨商品按SKU規(guī)格進(jìn)行打包，比如垃圾袋*3，需要 3 個(gè)垃圾袋打包成1件商品。

4、打印標(biāo)簽：

打包后需要在多多買(mǎi)菜供應(yīng)商管理后臺(tái)，【商品管理-商品標(biāo)簽】選擇需要打印的商品，以“產(chǎn)品名稱(chēng)+規(guī)格”的形式填寫(xiě)標(biāo)簽內(nèi)容并打印，規(guī)格需要和線上商品規(guī)格完全一致;生鮮水果等生產(chǎn)日期需要當(dāng)天分裝生產(chǎn)的。

需要將商品送到多多買(mǎi)菜的倉(cāng)庫(kù)，注意履約時(shí)效：

(1)售賣(mài)日：T-1日23:00~T日23:00;

(2)送貨時(shí)間：T日08:00~T+1日01:00;

(3)送貨數(shù)量：商品銷(xiāo)量*1.5，如商品銷(xiāo)量100件，送貨數(shù)量=100*1.5=150件;

(4)首次統(tǒng)計(jì)時(shí)間：15:00;首次送貨：T日19：00前;

(5)第二次統(tǒng)計(jì)時(shí)間：23:15;第二次補(bǔ)貨：T+1日1:00前;

注意：低溫冷凍等商品需要在首次送貨19:00前全部送達(dá)。

5、裝車(chē)送貨：

從自身合庫(kù)配送到中心倉(cāng)需要商家自己裝車(chē)配送，一般不允許通過(guò)快遞配送，費(fèi)用由商家承擔(dān)。另外進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后需要穿上自備的馬甲，不允許在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)偷拍或錄像，否則會(huì)取消合作。

6、入庫(kù)簽單：

商家配送車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，還需要入庫(kù)簽單，而商品到貨時(shí)間則以簽單時(shí)間為準(zhǔn)。所以一定要提前到達(dá)，為簽單預(yù)留時(shí)間。

7、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收：

倉(cāng)庫(kù)工作人員會(huì)“清點(diǎn)商品數(shù)量”和“按比例驗(yàn)收抽檢”，一定避免缺貨、不符合包裝要求、缺斤少兩、送貨遲到等情況。商品當(dāng)天全部配送，但未按規(guī)定時(shí)間、規(guī)定數(shù)量要求，到達(dá)倉(cāng)庫(kù)且簽收入庫(kù)的，將被認(rèn)定為延遲到貨，會(huì)視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

(1)缺貨：

少貨：送貨量<訂單數(shù)*5%(且少于50份);

嚴(yán)重缺貨：缺貨量≥訂單數(shù)*5%(或超過(guò)50份);

否則會(huì)視情況被限制供貨或繳納違約金。

(2)多貨：需在商品銷(xiāo)售日第二天 24 點(diǎn)前，憑收貨單及平臺(tái)確認(rèn)的多貨商品明細(xì)取回;

逾期未全部取走多貨商品，平臺(tái)將收取500元/天的違約金;或商家同意委托平臺(tái)進(jìn)行報(bào)廢處理生鮮、果蔬的低溫冷凍商品，平臺(tái)將額外向商家收取500元/場(chǎng)次的違約金。

(3)抽檢比例：

有相應(yīng)商品驗(yàn)收抽檢比例;果蔬等商品抽檢比例為2%，最低不少于2件/箱/包。

(4)保質(zhì)期：

截止到貨當(dāng)日，商品剩余保質(zhì)期至少在2/3以上，另有約定的，以相應(yīng)約定為準(zhǔn)。

(5)統(tǒng)一箱規(guī)：

送貨要統(tǒng)一箱規(guī)，箱規(guī)要有標(biāo)簽展示出來(lái)，同一種商品不允許超過(guò)2種裝箱規(guī)格。

(6)信息一致：

商品名稱(chēng)應(yīng)與在多多買(mǎi)菜平臺(tái)發(fā)布商品信息完全一致(包括但不限于商品名稱(chēng)、類(lèi)型、款號(hào)、顏色、尺碼、吊牌等信息)。

其實(shí)社區(qū)買(mǎi)菜給供貨商家提供了一個(gè)好的平臺(tái)，雖然價(jià)格會(huì)稍微有點(diǎn)低但是也可以說(shuō)是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，所以在供應(yīng)商一定要把握好機(jī)會(huì)并且把控好質(zhì)量，這樣才能夠得到長(zhǎng)期的合作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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