淘寶買家申請(qǐng)退款操作流程詳解

若買賣需求退款，切勿點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”，操作步驟分以下幾種狀況：

1、未收到貨的退款請(qǐng)求操作流程

2、已收到貨，不必退貨但需求退款的退款請(qǐng)求操作流程

3、已收到貨，需求退貨退款的退款請(qǐng)求操作流程

提醒： 目前付出寶買賣沒有針對(duì)于郵費(fèi)的退款操作，如果買賣雙方洽談只涉及的郵費(fèi)問題，買家能夠挑選請(qǐng)求部分退款操作即可。

買家挑選未收到貨，系統(tǒng)將默認(rèn)請(qǐng)求全額退款。若現(xiàn)已和賣家洽談好部分退款，建議收到貨今后再請(qǐng)求部分退款操作。非付出寶擔(dān)保買賣，無法請(qǐng)求退款操作。

未收到貨的退款請(qǐng)求操作流程

第一步：進(jìn)入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對(duì)應(yīng)買賣訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。

第二步：挑選“沒有收到貨”和退款原因，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點(diǎn)擊“當(dāng)即請(qǐng)求退款”。

第三步：重視退款狀況和退款超時(shí)（怎么檢查退款狀況和退款超時(shí)?），待賣家贊同退款協(xié)議，即退款成功。

已收到貨，不必退貨但需求退款的退款請(qǐng)求操作流程

第一步：進(jìn)入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對(duì)應(yīng)買賣訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。

第二步：挑選“現(xiàn)已收到貨”、“不需求退貨”以及退款原因，輸入需求退款的金額，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點(diǎn)擊“當(dāng)即請(qǐng)求退款”。

第三步：重視退款狀況和退款超時(shí)（怎么檢查退款狀況和退款超時(shí)?），待賣家贊同退款協(xié)議，即退款成功。

已收到貨，需求退貨退款的退款請(qǐng)求操作流程

第一步：進(jìn)入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁面找到對(duì)應(yīng)買賣訂單，點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。

第二步：挑選“現(xiàn)已收到貨”——“我需求退貨”以及退款原因，輸入需求退款的金額，填寫退款闡明，輸入付出寶賬戶付出暗碼，點(diǎn)擊“當(dāng)即請(qǐng)求退款”。

第三步：重視退款狀況和退款超時(shí)（怎么檢查退款狀況和退款超時(shí)?），待賣家贊同退款協(xié)議，此刻退款狀況為“退款協(xié)議達(dá)成，等候買家退貨”，實(shí)踐完結(jié)退貨后，您能夠操作點(diǎn)擊“退貨給賣家”。

第四步：挑選退貨使用的物流公司，填寫物流運(yùn)單號(hào)，點(diǎn)擊“承認(rèn)”。

第五步：操作完結(jié)退貨后，退款狀況變更為“買家已退貨，等候賣家承認(rèn)收貨”，同樣您需求持續(xù)重視退款狀況和退款超時(shí)，待賣家承認(rèn)收到退貨，點(diǎn)擊“贊同退款”后即退款成功。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪會(huì)員在哪里能查看到？如何做好老客營(yíng)銷呢？

淘寶店鋪使用了漢字日產(chǎn)兩字被投訴侵權(quán)要怎么處理呢？

新店鋪流量上不來，停車就沒流量怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。