如果你的淘寶店不幸被平臺(tái)判斷為虛假交易，一定不要著急，平臺(tái)給我們留了申訴的入口，今天我們就來聊一聊被淘寶平臺(tái)判定虛假交易后應(yīng)該怎么申訴?申訴的技巧有哪些?

下面我們具體來說一下申訴的技巧：

我們打開與買家的旺旺聊天窗口，然后點(diǎn)擊右下角的查看聊天記錄按鈕。進(jìn)入頁面之后再點(diǎn)擊右上角的投訴舉報(bào)按鈕，這時(shí)會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，接著選擇時(shí)間就可以開始提取舉證號(hào)了。最后點(diǎn)擊提交證據(jù)，這樣舉證號(hào)就被成功提取出來了。

舉證號(hào)被提取出來以后，我們就可以打開申訴的鏈接去進(jìn)行申訴了。

我們先要填寫被淘寶虛假交易降權(quán)的產(chǎn)品的ID，假如有好幾個(gè)產(chǎn)品被降權(quán)，還可以點(diǎn)擊增加按鈕。

接著我們看到頁面詢問我們是否有舉證號(hào)，這時(shí)就要填寫上我們第一步提取出來的舉證號(hào)。注意一下每個(gè)買家的舉證號(hào)是不一樣的，我們需要耐心一個(gè)個(gè)地進(jìn)行提取然后填寫。

最后就是填寫申訴理由了，這就要看你具體是因?yàn)槭裁丛虮惶詫毰卸ㄌ摷俳灰琢?。這里我們言辭要懇切說明自己是老老實(shí)實(shí)做生意的，店鋪都是真實(shí)的交易。

總結(jié)一下，申訴的步驟并不復(fù)雜，就是先找到店鋪的虛假交易違規(guī)記錄以及對(duì)應(yīng)的編號(hào)，然后點(diǎn)擊查看原因，接著根據(jù)具體的原因去舉證，每筆訂單都提交了憑證之后再說明一下自己店鋪的具體情況和申訴的理由，最后點(diǎn)擊確認(rèn)提交申訴就可以了。雖然過程不復(fù)雜，但是我們一定要耐心注重細(xì)節(jié)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)處做好讓小二挑不出毛病，我們申訴成功的可能性才更大。一般小二審核的時(shí)間是五天左右，這段時(shí)間耐心等待就可以了。

以上給大家分享了當(dāng)我們的淘寶店鋪被平臺(tái)判定虛假交易之后應(yīng)該怎么申訴以及具體的申訴技巧，但愿大家都不會(huì)遇到這樣的處罰。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。

淘寶虛假交易規(guī)則有哪些？如何扣分？

現(xiàn)在在淘寶開店的商家可以說是越來越多了，淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則約束著淘寶商家，比如說淘寶虛假交易規(guī)則，還有很多的淘寶商家對(duì)于淘寶虛假交易規(guī)則還不太了解，下面進(jìn)行介紹。

發(fā)生虛假交易行為的次數(shù)違規(guī)交易筆數(shù)違規(guī)糾正扣分：刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論;情節(jié)嚴(yán)重的，還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

第一次：

≥96筆，一般違規(guī)行為，扣12分。

第二次：

≥96筆，一般違規(guī)行為，扣12分。

第三次：

≥96筆，視為情節(jié)嚴(yán)重一般違規(guī)行為，扣48分。

第四次或以上：不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重一般違規(guī)行為，扣48分。

若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模產(chǎn)生虛假交易行為的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重一般違規(guī)行為，扣48分。

若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：

1、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

2、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后，再次發(fā)生大量虛假交易行為;

3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

4、為他人提供虛假交易服務(wù)。

嚴(yán)重違規(guī)行為直接48分：

單個(gè)商品涉嫌虛假交易，不論次數(shù)和筆數(shù)單個(gè)商品降權(quán)30天，多次發(fā)生的，降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

很多的淘寶商家為了提高自己店鋪的流量，會(huì)去進(jìn)行虛假交易，一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了的話，那么該淘寶店鋪是肯定受到懲罰的，以上就是具體的規(guī)則了。更多相關(guān)的內(nèi)容盡在我們的幕思城電商等著大家來看!

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