拼多多9塊9活動(dòng)效果怎么樣?活動(dòng)要求有哪些?
2022-05-07|10:48|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:657
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在拼多多上購物的人就經(jīng)??吹接幸恍┥唐肥蔷艍K九的低價(jià),這非常吸引人,其實(shí)這是商家們參加的拼多多推廣活動(dòng),也叫作九塊九活動(dòng),通過低價(jià)的商品可以吸引很多流量,那么活動(dòng)的效果好不好呢?
拼多多9.9活動(dòng)還是挺好的,有條件的商家可以去參與。畢竟能擁有超大流量和寶貝的曝光量,提升店鋪流量,迅速提升店鋪的銷售額。
拼多多報(bào)的9.9活動(dòng)要求有哪些?
頻道審閱重心以9.9元及以下拼多多商品為主,最高單價(jià)有必要低于29.9元,且有必要保證是全網(wǎng)最低價(jià)(全網(wǎng)最低價(jià)指:淘寶,京東,聚劃算,卷皮網(wǎng),折800等所有渠道的全網(wǎng)最低價(jià))。
提報(bào)產(chǎn)品實(shí)際庫存有必要大于等于3000件(請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫庫存,審閱通往后只能增不能減)。
商家需要準(zhǔn)確預(yù)估自身發(fā)貨才能,若出現(xiàn)虛假發(fā)貨,延遲發(fā)貨,缺貨假貨等行為,按渠道規(guī)則進(jìn)行處罰。
圖片清晰美觀,產(chǎn)品描述的文字詳情準(zhǔn)確全部,能杰出產(chǎn)品賣點(diǎn),具有吸引力。能推進(jìn)采購。
店鋪不得處在處罰期、客服率到達(dá)規(guī)范,且滿足評(píng)分請(qǐng)求。
為保證專區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量,每個(gè)店鋪天天只能提報(bào)一款產(chǎn)品,請(qǐng)商家酌情提報(bào)。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
每個(gè)店鋪天天有且僅有一次報(bào)名時(shí)機(jī)(無論審閱通過與否),逾時(shí)不補(bǔ)。
上新資源位有限,報(bào)價(jià)高于渠道同類產(chǎn)品將有很高幾率被駁回。
拼多多這個(gè)平臺(tái)能夠火起來就是靠低價(jià)的商品來拼團(tuán)才成功的,所以拼多多商家想要快速引流并提高店鋪銷量,那么這個(gè)九塊九活動(dòng)還是非常不錯(cuò)的,不過參與的商家越來越多了,所以競爭也更加激烈了。
其實(shí)在拼多多上面也有一些客服是很會(huì)處理各種售后問題的,而物流也是非常常見的一種,也會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)淘寶物流出現(xiàn)異常的情況,這種情況,客服們到底應(yīng)該怎么處理比較好呢?
一、物流信息不更新
當(dāng)買家詢問為什么物流信息一直停留在某一狀態(tài)下,那么客服首先要到后臺(tái)及快遞官網(wǎng)查詢?cè)撚唵蔚奈锪餍畔ⅲ纯词欠窈笈_(tái)有延遲更新的情況;如果確實(shí)沒有物流信息,要及時(shí)聯(lián)系物流公司給予解決方案,同時(shí)安撫好客戶,并約定處理時(shí)間。然后給訂單做好備注,以防遺漏了問題訂單,而且能及時(shí)跟進(jìn)。
二、物流超區(qū)
如果買家反饋說快遞不給送,要自己去網(wǎng)點(diǎn)取,這就屬于物流超區(qū)了;建議商家最好能多合作幾家快遞,來互補(bǔ)盲區(qū);或是記錄超區(qū)的地方,針對(duì)這些地方發(fā)可到達(dá)的快遞。若已發(fā)生了超區(qū)情況,商家首先要與快遞溝通,轉(zhuǎn)發(fā)可到達(dá)的快遞,或是讓買家更換可到達(dá)的收貨地址,待包裹退回后,重新發(fā)可到達(dá)的快遞。
三、顯示簽收但買家未收
物流信息上顯示已簽收,但賣家說自己沒收到貨,可能是因?yàn)樗舜?、包裹丟失等原因,那么客服就要引導(dǎo)買家看看是否別人幫忙簽收了,同時(shí)也要聯(lián)系派件員,核實(shí)包裹的簽收情況,反饋買家解決方案,做好退款、補(bǔ)發(fā)等準(zhǔn)備。
四、包裹破損
包裹在快遞運(yùn)輸途中破損是正常情況,當(dāng)買家反映包裹破損時(shí),客服要讓買家提供有收件人信息的完整外包裝圖片,及清晰的破損處、外包裝導(dǎo)致內(nèi)務(wù)破損的圖片,及時(shí)聯(lián)系快遞放要求賠償,并安撫好買家,協(xié)商退款或補(bǔ)發(fā)事宜。
五、發(fā)貨后要求改地址
發(fā)貨后買家要求改地址,若包裹已簽收,要和買家解析無法修改;若未簽收,可以聯(lián)系快遞方修改收件人信息,并核實(shí)是否會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi),與買家溝通說明。如果買家申請(qǐng)退款的話,還可以使用拼多多的快遞攔截功能,省時(shí)省力哦!
我們通過對(duì)上面的內(nèi)容的描述,我想各位也大致的了解到了拼多多物流如果出現(xiàn)了異常的情況,也分為了上面幾種感覺,那也可以更好的幫助賣家有用。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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