淘商機(jī)違規(guī)怎么處理？違規(guī)是怎么認(rèn)定的？

最近，淘寶官方新推出了一款叫做淘商機(jī)的選品工具，它適用于淘寶里的所有商家。商家在使用的時(shí)候一定要依照規(guī)范來(lái)操作。那如果淘商機(jī)違規(guī)了的話是怎么處理的?

違規(guī)是怎么認(rèn)定的?

第九條、 違規(guī)認(rèn)定與處理

9.1 用戶應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議的要求、在淘寶的許可范圍之內(nèi)使用淘商機(jī)軟件?；诨ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)的特點(diǎn)，淘寶將利用數(shù)據(jù)分析和人工抓取相結(jié)合的方式，對(duì)淘寶用戶的行為進(jìn)行抓取、分析和判斷。淘寶僅需要證明用戶行為與普通用戶比較存在明顯異常且該異常與違規(guī)之間存在關(guān)聯(lián)性，即可認(rèn)定用戶存在涉嫌違規(guī)行為。用戶有義務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)提供證據(jù)合理解釋其行為。如淘寶認(rèn)定異常行為的解釋不合理或舉證不充分，則淘寶可認(rèn)定用戶違規(guī)成立并最終依照本協(xié)議進(jìn)行處罰。

9.2 淘寶會(huì)采用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)對(duì)一定周期內(nèi)的用戶使用行為進(jìn)行排查后，抓取到異常情況的，或者通過(guò)人工抓取分析后，有初步證據(jù)顯示用戶使用行為存在明顯異常的，淘寶即可認(rèn)定用戶涉嫌違規(guī)。淘寶將基于其獨(dú)立認(rèn)定的事實(shí)(涉嫌違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等，以下同)，獨(dú)立確定要采取的臨時(shí)措施，臨時(shí)措施包括警告、暫停使用淘商機(jī)軟件、暫時(shí)收回使用權(quán)限等：

9.2.1 認(rèn)定涉嫌違規(guī)的，淘寶會(huì)給用戶發(fā)送通知，通知內(nèi)容包括被采取的臨時(shí)措施、申訴途徑要求等。

9.2.2 淘寶大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)涉及淘寶核心商業(yè)秘密，淘寶無(wú)需向用戶披露具體判斷邏輯。人工認(rèn)定涉嫌違規(guī)的，淘寶可視是否涉及商業(yè)秘密等而獨(dú)立決定是否披露具體認(rèn)定依據(jù)。

9.3 用戶有義務(wù)舉證其異常行為的合理性和正當(dāng)性，并在涉嫌違規(guī)通知發(fā)出后5日內(nèi)，按照淘寶指定方式提交申訴材料。淘寶將基于申訴材料等內(nèi)容進(jìn)行結(jié)果認(rèn)定：申訴成功的，涉嫌違規(guī)不成立，淘寶會(huì)解除臨時(shí)措施;申訴不成功或逾期未申訴的，淘寶將認(rèn)定違規(guī)成立：終止用戶使用淘商機(jī)軟件，終止本協(xié)議且不退還已收取的費(fèi)用。

9.4 您理解并同意淘寶有權(quán)以普通或非專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)水平對(duì)您使用淘商機(jī)軟件是否存在違規(guī)進(jìn)行審查，您認(rèn)可淘寶的違規(guī)審查結(jié)果及證據(jù)(包括但不限于淘寶和/或其關(guān)聯(lián)公司通過(guò)技術(shù)方式收集的電子證據(jù)等)。淘寶根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則對(duì)您進(jìn)行處理后，不免除您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

9.5 如因您違反有關(guān)法律法規(guī)或者本協(xié)議、相關(guān)規(guī)則之規(guī)定，使淘寶和/或其關(guān)聯(lián)公司遭受任何損失，受到其他用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門(mén)的處罰，您應(yīng)對(duì)淘寶和/或其關(guān)聯(lián)公司、其他用戶或相關(guān)第三方的實(shí)際損失進(jìn)行全額賠償，包括合理的律師費(fèi)用。

以上就是淘商機(jī)違規(guī)認(rèn)定與處理的具體內(nèi)容介紹了。如果商家違反了淘商機(jī)協(xié)議的有關(guān)保證和承諾約定，那么淘寶會(huì)立即終止你繼續(xù)使用淘商機(jī)軟件。

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