開網(wǎng)店是很多人心目中的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，覺得投入少，見效快，但其實(shí)也是需要人員去做事的，那很多人要問了，如果運(yùn)營一個淘寶店鋪那需要配置多少人員呢，下面就來介紹下標(biāo)準(zhǔn)的人員配置!

淘寶店鋪運(yùn)營需要配置的人員有：

1、店主：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售bai后等經(jīng)營與管理工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

(3)負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

(4)制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)。

(5)客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投拆及糾紛問題。

2、客服 ：

(1)通過旺旺等聊天工具，為客戶解答疑問，達(dá)成雙方愉快交易，處理訂單信息。

(2)熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價(jià)格，管理店鋪等。

(3)解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。

(4)提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

3、美工 ：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計(jì)、以及產(chǎn)品描述工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品拍攝圖后期圖片處理和排版。

4、編輯 ：

(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述的撰寫，配圖文字的撰寫。

(3)負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷文案構(gòu)思和撰寫。

(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。

5、淘寶專員 ：

(1)熟悉淘寶直通車鉆石展位等淘寶推廣工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)條提供決策。

(2)熟悉推廣。

(3)熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則，交易流程，后臺管理，輔助店長各部門事項(xiàng)。

(4)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案。

(5) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品特色和促銷活動，進(jìn)行有針對性的營銷推廣。

所以說，至少要這么多崗位的人員，當(dāng)然了如果你業(yè)務(wù)量很小，很多人都是兼職去做的，就是一個人兼職很多身份，要去做很多事情，就會省下開支，等你擴(kuò)大的時(shí)候再去招人也不遲!

淘寶店鋪運(yùn)營收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？運(yùn)營內(nèi)容包括啥？

現(xiàn)在有不少人開淘寶店并不會自己去運(yùn)營，因?yàn)檫\(yùn)營需要很多專業(yè)的知識，所以這個時(shí)候可以考慮找第三方的運(yùn)營公司提供運(yùn)營服務(wù)，也可以自己請運(yùn)營人員，那么這種淘寶店鋪的運(yùn)營收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢?

淘寶店鋪代理運(yùn)營收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒有非常統(tǒng)一的答案，一般情況下是由兩部分組成的，一個是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，一個是傭金提成。

服務(wù)費(fèi)主要看店鋪銷量規(guī)模，大多數(shù)按月來收，費(fèi)用從2000到2萬之間不等。并且店鋪類型不一樣，服務(wù)費(fèi)也不一樣，天貓店鋪就會比京東或者淘寶店鋪服務(wù)費(fèi)收的高一些，有一家淘寶店鋪運(yùn)營公司收京東和淘寶店鋪服務(wù)費(fèi)是每月一萬五，而天貓店鋪就是兩萬，當(dāng)然，收費(fèi)越高，證明店鋪價(jià)值越高。

提點(diǎn)收費(fèi)是淘寶店鋪運(yùn)營公司比較受歡迎的一種收費(fèi)模式，因?yàn)榍捌跊]有銷量的情況之下，店主沒有資金風(fēng)險(xiǎn)，后面店鋪有了銷量，再給代運(yùn)營的公司提點(diǎn)，真正的是有錢大家一起賺的模式，但是，這樣收費(fèi)的商家很少，為什么呢?因?yàn)榍捌诓煌度胭M(fèi)用，團(tuán)隊(duì)根本無法組建，想要將店鋪?zhàn)銎饋矸浅＠щy，如果遇到這樣的淘寶店鋪運(yùn)營公司，你就需要考察考察是不是現(xiàn)在還沒有實(shí)力的公司在做實(shí)驗(yàn)。

提點(diǎn)的比例一般來講，淘寶店鋪運(yùn)營公司不會收的很高，收的太高容易讓商家利潤縮減，最終不予合作，市面上大銷量商家一般是提銷售額的6%左右。

一般淘寶店鋪代理運(yùn)營包括以下內(nèi)容：

1、平臺入駐。如果需要開天貓點(diǎn)或者京東商城，需要對開店規(guī)則特別熟悉和了解，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)可以幫助店主快速申請店鋪通過入駐成功。

2、視覺設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)好的頁面可以清晰傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢，提升轉(zhuǎn)化率，整個視覺設(shè)計(jì)包括首頁設(shè)計(jì)，淘寶寶貝詳情頁設(shè)計(jì)，專題頁設(shè)計(jì)，海報(bào)以及推廣圖的設(shè)計(jì)。

3、運(yùn)營策劃。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，淘寶店鋪代理運(yùn)營需要對之后的運(yùn)營做戰(zhàn)略性的策劃。

以上就是淘寶店鋪運(yùn)營收費(fèi)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)了，一般來說，如果你想節(jié)省運(yùn)營成本的話，可以考慮自己去學(xué)習(xí)運(yùn)營的知識，或者是自己去找一些熟人來介紹運(yùn)營者，這樣價(jià)格也可以根據(jù)水平來或高或低。

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