在拼多多平臺(tái)上面確實(shí)也有不少人都想要去申請(qǐng)退貨，但是在退貨時(shí)，一些賣(mài)家還想要申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼，那么到底有沒(méi)有這方面的補(bǔ)貼呢?我這就來(lái)給各位拼多多商家們介紹。

退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額是由平臺(tái)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定，在商家同意退貨并提供退貨地址后，系統(tǒng)即可計(jì)算出訂單退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，商家可在訂單信息頁(yè)面查看。退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼由平臺(tái)承擔(dān)，將在商家同意退款后的24小時(shí)之內(nèi)，補(bǔ)貼至消費(fèi)者的支付賬戶中。

常見(jiàn)問(wèn)答：

1、消費(fèi)者申請(qǐng)換貨后，多久能得到運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?

消費(fèi)者退回商品后，若全額退款，或商家補(bǔ)寄后消費(fèi)者確認(rèn)換貨完成，即可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

2、換貨補(bǔ)貼成功后，消費(fèi)者再次進(jìn)行換貨或退貨，還能享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼嗎?

不可以，每筆訂單僅支持一筆退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。若換貨已補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，則后續(xù)的售后均不享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

3、換貨不同金額是有什么決定的?

根據(jù)發(fā)貨和退貨地址進(jìn)行測(cè)算，按照兩地間首重的最低價(jià)格進(jìn)行賠付。4、如何開(kāi)通拼多多4、退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)?

在【拼多多管理后臺(tái)-售后管理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，在閱讀并同意《拼多多消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃》后，點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”按鈕，即可開(kāi)通退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

5、如何關(guān)閉拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)?

需停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，可通過(guò)【拼多多管理后臺(tái)-售后管理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，進(jìn)入退貨包運(yùn)費(fèi)頁(yè)面。點(diǎn)擊右上角【服務(wù)規(guī)則】—【停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)】，若您確認(rèn)需停用服務(wù)，點(diǎn)擊【確認(rèn)停用】。

拼多多商家為確保消費(fèi)者權(quán)益，在消費(fèi)者下單時(shí)就有退貨包運(yùn)費(fèi)，也就是說(shuō)退貨的消費(fèi)者可以享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。也很好的保障了各位消費(fèi)者的退貨權(quán)益。

拼多多退貨包郵費(fèi)是什么意思？退換貨規(guī)則分析

在拼多多上面開(kāi)店，如果想要做好，那么首先就需要鉆研平臺(tái)的各種規(guī)則，然后盡可能的為消費(fèi)者提供各種服務(wù)，而拼多多退貨包郵費(fèi)就是其中的一種很受歡迎的服務(wù)，那么它到底是什么意思呢?

在拼多多退貨退款這個(gè)運(yùn)費(fèi)的意思是商家承諾無(wú)理有退換，運(yùn)費(fèi)商家出。商家發(fā)錯(cuò)貨，尺寸不符，顏色不對(duì)，面料有誤差，運(yùn)費(fèi)商家出。但是如果是自己把尺寸定小了，是賣(mài)家的失誤，或者是人為損壞要求換一件，一般商家不承擔(dān)。

退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買(mǎi)退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷(xiāo)售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。即只要顧客在確認(rèn)收貨前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

退換貨規(guī)則：

1、買(mǎi)家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。

2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3、若買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

6、若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7、若買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶食品類(lèi)目怎么開(kāi)店？需要什么材料？

淘寶營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景怎么修改？有哪些特點(diǎn)？

雙十一退款紅包給退嗎？如何退款？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。