拼多多好評(píng)返現(xiàn)會(huì)被處罰嗎?有什么好處?
2022-05-18|20:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:362
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在拼多多平臺(tái),客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的,它直接關(guān)系到商品能不能參加活動(dòng)。如果產(chǎn)品不能參加活動(dòng),基本是沒有什么流量的。很多賣家會(huì)通過好評(píng)返現(xiàn)的方式來吸引消費(fèi)者。那么拼多多好評(píng)返現(xiàn)會(huì)被處罰嗎?有什么好處?
一、拼多多好評(píng)返現(xiàn)作用大嗎?
1.拼多多好評(píng)返現(xiàn)也是有一定的好處的,不僅可以提高我們產(chǎn)品的好評(píng)率,對(duì)交易也有一定的促進(jìn)作用,無形之中可以增加銷量。
2.返現(xiàn)會(huì)讓顧客感覺受了福利,必定激發(fā)客人用心評(píng)論,成為寶貝“超級(jí)推銷員”,幫忙拉生意。
3.當(dāng)產(chǎn)品不夠完美或者沒有達(dá)到客人期望的情況下,評(píng)論返現(xiàn)可能出現(xiàn)中評(píng)變成好評(píng)。
4.在買家評(píng)論后,可以收集到一些產(chǎn)品的反饋信息,收集好的評(píng)價(jià)可以用做宣傳。
5.收集詳情頁的圖片素材。
6.可讓詳情頁的好評(píng)度增加,一定程度上提升寶貝轉(zhuǎn)化率和自然搜索排名。能夠解除未購買客人的擔(dān)憂,幫助快速出單。
二、平臺(tái)有什么處罰?
但是拼多多開店商家誘導(dǎo)好評(píng)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)違規(guī)行為所涉商品采取降權(quán)、搜索屏蔽、下架等處理措施,并可能對(duì)相應(yīng)店鋪采取所有商品移除資源位、禁止上資源位、標(biāo)簽頁降權(quán)、搜索頁屏蔽、禁止上新、禁止上架、商品全部下架等不同等級(jí)處理措施。
商家在做好評(píng)時(shí)要多看一下規(guī)則,不要讓平臺(tái)抓到把柄了哦。對(duì)于有效評(píng)價(jià)的系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)的問題,目前訂單確認(rèn)收貨后15天內(nèi),買家可發(fā)表評(píng)價(jià)。若買家超時(shí)未發(fā)表評(píng)價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)(描述相符5分、物流服務(wù)5分、服務(wù)態(tài)度5分)。
買家發(fā)表評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)頁面默認(rèn)顯示(描述相符5分、物流服務(wù)0分、服務(wù)態(tài)度0分),后兩項(xiàng)若買家不評(píng)分,則無法提交評(píng)價(jià),愿商家可以獲取到更多的有效評(píng)價(jià)和好評(píng)哦。
總的來說,拼多多好評(píng)返現(xiàn)也是有一定的好處的,不僅可以提高我們產(chǎn)品的好評(píng)率,對(duì)交易也有一定的促進(jìn)作用,無形之中可以增加銷量。但是一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)被降權(quán),那就有一點(diǎn)得不償失了。
在拼多多上有很多店鋪都做起了好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),即在快遞中放入一個(gè)拼多多好評(píng)返現(xiàn)的提示卡,買家們?yōu)榱诉@個(gè)返現(xiàn)就會(huì)主動(dòng)的去給好評(píng)了,然后想要獲得返現(xiàn)就需要把你的好評(píng)截圖發(fā)給客服,那么怎么發(fā)截圖呢?
一般都有好評(píng)截圖都是加了拼多多客服微信后再去發(fā)的。
如何獲得好評(píng)?
1、寶貝質(zhì)量好
想要獲得消費(fèi)者的喜愛,寶貝的質(zhì)量至少要過關(guān),因?yàn)榇蠹以谫徫飼r(shí)還是會(huì)更多的關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量??v觀市場上的各個(gè)網(wǎng)店,很多獲得差評(píng)的店鋪都是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好,從而引起了顧客的不滿心理。質(zhì)量好的產(chǎn)品不一定能給店面帶來好評(píng),但是會(huì)有更多的幾率去獲得好評(píng)!
2、好的詳情頁
大家在選擇寶貝之前,都會(huì)在詳情頁進(jìn)行商品情況的了解,看商品是否符合自己的購物需求,所以大家在制作寶貝詳情頁的時(shí)候,一定要詳細(xì)的展現(xiàn)出寶貝的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),只要有一個(gè)地方能擊中顧客的痛點(diǎn),就有可能吸引顧客產(chǎn)生消費(fèi)行為。
顧客購物前都會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)期待值,為避免出現(xiàn)期待值反差,商家要注意去做產(chǎn)品夸大行為,表明產(chǎn)品的缺陷。
3、客服熱情的售前服務(wù)
在網(wǎng)購過程中大家看不到產(chǎn)品,所以只能通過客服咨詢進(jìn)行產(chǎn)品了解,如果客服能耐心的為每位顧客解答,通過溝通有可能就帶動(dòng)起顧客的購買欲望,之間完成交易,所以一家好的拼多多店鋪一定不能忽略客服的作用。
4、運(yùn)輸快遞
當(dāng)顧客在一家店面內(nèi)買了東西,就想能快速的收到寶貝,這時(shí)候如果賣家的發(fā)貨速度很快,就會(huì)獲得顧客的好感,避免了因?yàn)閷?duì)快遞不滿而去做差評(píng),選擇一個(gè)好的快遞還是很有必要的。
5、售后服務(wù)
任何一家店鋪都是不能缺少服務(wù)的,當(dāng)客服及時(shí)的解決顧客的問題,就有可能獲得顧客的信任,從而引導(dǎo)顧客去給店鋪留下好評(píng)。
一般拼多多商家不會(huì)要求你直接發(fā)給店鋪的客服,而是需要你添加店鋪客服的微信,然后發(fā)好評(píng)的截圖,這樣就可以直接在微信上給你返現(xiàn)了,這樣操作后商家就不怕拼多多查到自己了。
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