對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的好評(píng)，這樣也可以吸引更多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化，但是很多人都不知道拼多多好評(píng)返現(xiàn)到底應(yīng)該怎么弄，同時(shí)它又有哪些處罰呢?我馬上給各位介紹。

首先進(jìn)入到拼多多商城app中，選擇你想要看評(píng)價(jià)的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入，在頁(yè)面的中間位置，也就是參團(tuán)的信息下面會(huì)顯示用戶評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊用戶評(píng)價(jià);就可以看到商品評(píng)價(jià)列表，但是不是每一件商品都可以看到買家評(píng)價(jià)，有評(píng)價(jià)的才會(huì)顯示。

其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有紅包的話更好，但是拼多多的評(píng)論紅包是根據(jù)商家活動(dòng)設(shè)置，有的商家設(shè)置的有好評(píng)返現(xiàn)，一如京東好評(píng)返現(xiàn)一樣，拼多多評(píng)論領(lǐng)紅包是真的。

那么消費(fèi)者評(píng)論后就可以領(lǐng)取紅包，若是商家沒(méi)有這樣的活動(dòng)，自然就是無(wú)法領(lǐng)取了;不過(guò)現(xiàn)在各大平臺(tái)都在限制好評(píng)返現(xiàn)或者好評(píng)返紅包的活動(dòng)，因此作為商家朋友們要多留意哦。

有什么處罰?

但是拼多多開(kāi)店商家誘導(dǎo)好評(píng)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)違規(guī)行為所涉商品采取降權(quán)、搜索屏蔽、下架等處理措施，并可能對(duì)相應(yīng)店鋪采取所有商品移除資源位、禁止上資源位、標(biāo)簽頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)屏蔽、禁止上新、禁止上架、商品全部下架等不同等級(jí)處理措施。所以小編建議商家在做好評(píng)時(shí)要多看一下規(guī)則，不要讓平臺(tái)抓到把柄了哦。

對(duì)于有效評(píng)價(jià)的系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)的問(wèn)題，目前訂單確認(rèn)收貨后15天內(nèi)，買家可發(fā)表評(píng)價(jià)。若買家超時(shí)未發(fā)表評(píng)價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)(描述相符5分、物流服務(wù)5分、服務(wù)態(tài)度5分)。買家發(fā)表評(píng)價(jià)時(shí)，評(píng)價(jià)頁(yè)面默認(rèn)顯示(描述相符5分、物流服務(wù)0分、服務(wù)態(tài)度0分)，后兩項(xiàng)若買家不評(píng)分，則無(wú)法提交評(píng)價(jià)，愿商家可以獲取到更多的有效評(píng)價(jià)和好評(píng)哦。

拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除？怎么把評(píng)論隱藏？

在拼多多平臺(tái)開(kāi)店的商家，自然和在別的電商平臺(tái)開(kāi)店的商家遇到的問(wèn)題一致，并且拼多多的團(tuán)購(gòu)價(jià)格低，商品的質(zhì)量沒(méi)法得到保證，所以更會(huì)帶來(lái)差評(píng)，那么拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除?怎么把評(píng)論隱藏?下面我們一起看看吧!

拼多多商品評(píng)價(jià)都是顯示的，一般評(píng)論其實(shí)是沒(méi)有辦法隱藏的，拼多多的評(píng)論也沒(méi)法刪除，那么商家在遇見(jiàn)差評(píng)時(shí)該怎么處理?這需要具體問(wèn)題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問(wèn)題，消費(fèi)者給的中差評(píng)。關(guān)于這種緣由招致的中差評(píng)，商家需求去理解是客服還是物理問(wèn)題。假如是客服問(wèn)題，能否是回復(fù)慢/語(yǔ)氣不好/沒(méi)耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)在哪里。

假如是物流問(wèn)題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問(wèn)題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺(tái)最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來(lái)停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問(wèn)題，或者是商品沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問(wèn)題給招致的中差評(píng)。這種狀況，商家第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)買家核實(shí)產(chǎn)品問(wèn)題，進(jìn)行退貨或賠償。當(dāng)問(wèn)題處理后引導(dǎo)顧客追加評(píng)價(jià)。

3、由于商品問(wèn)題屬于賣家的差錯(cuò)，所以各位賣家在溝通時(shí)態(tài)度一定要到位，千萬(wàn)別與顧客起抵觸。倡議防止此類問(wèn)題增加，商家針對(duì)商品據(jù)實(shí)描繪。

由于拼多多平臺(tái)有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個(gè)需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈(zèng)送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來(lái)引導(dǎo)買家停止追評(píng)，從而消弭差評(píng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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