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快手電商定金預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則

2023-01-19|14:33|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：98

據(jù)了解，該規(guī)則適用于所有使用押金預(yù)售模式在平臺內(nèi)運營的用戶。

預(yù)售是指用戶在購買預(yù)售商品時需要先支付一定金額的定金，定金支付后再支付尾款的一種預(yù)售模式。

商家可以自行設(shè)定營銷活動開始時間，收集用戶購買意向，率先對商品進行營銷。

在準入和通關(guān)方面，商家需要先打開安心錢包，才有機會開通押金預(yù)售功能。

平臺可能會確定主品類、店鋪類型、商品類別等。

根據(jù)商業(yè)生態(tài)、行業(yè)發(fā)展等實際情況，適用于定金預(yù)售模式。

同時有權(quán)關(guān)閉(含永久)違規(guī)商戶的押金預(yù)售功能，以商戶后臺顯示信息為準。

商家不得無故取消預(yù)售活動，不得違反商家對用戶的承諾。

對于已經(jīng)生成訂單的預(yù)售活動，未經(jīng)用戶同意，商家不得取消訂單。

用戶同意的，商家應(yīng)當退還押金，并賠償消費者與押金相等的價款。

如果用戶不同意取消訂單，商家應(yīng)按訂單發(fā)貨。

預(yù)售期方面，定金預(yù)熱期最長可達一個月；存期最長只有120天，最短1天。

尾款起始時間最長可達30天，最短0.5小時；最終付款期可長達15天。

存款金額不得少于10元；預(yù)付貨款金額必須是整數(shù)和10的倍數(shù)；預(yù)售商品價格*10%≤定金金額≤預(yù)售商品價格*20%。

需要注意的是，目前不能參與定金預(yù)售活動的商品種類包括但不限于商品售價。

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