拼多多商家后臺退款怎么退的?
2022-05-06|10:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:553
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在拼多多上面有不少的網(wǎng)友都反應拼團不成功,因此之前所付出的錢又會退給大家,或者是大家收到商品之后不滿意,也會去申請拼多多退款。拼多多商家后臺申請退款是如何去操作的。
拼多多商家后臺退款怎么退的?
打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;
如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運費。
如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運費,可以現(xiàn)行付運費,等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服??头盏臅r間為早上的9點到晚上24點。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1.拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內(nèi)去完成退款,超過了時間是不會給你退款的,要注意時間。
2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3.若買家退換原因為 7 天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。
4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5.若因個人原因對水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
6.若買家收到產(chǎn)品后超過 7 天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。
7.若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。
各位拼多多用戶們,如果你對于收到的商品不滿意的話,都是可以申請退貨退款的,而且都有規(guī)則需要去遵守哦。如果還不知道退貨退款的方法是什么的話,可以參考一下上面的內(nèi)容哦。
拼多多平臺雖然給商家提供了很好的的流量,但是商家之間的競爭也依舊激烈,加上商品的價格低廉。有許多小伙伴好奇拼多多商家怎么賺錢?下面就讓我來為大家分享幾個小技巧。
拼多多商家怎么賺錢?
1、利用其他平臺進行引流
對于剛入駐拼多多的商家,曝光率和流量一定會比較少,那么這時就需要商家自己從其他平臺進行引流,增加店鋪的瀏覽量和銷售量。
可以先打開拼多多,找到商品頁面的右上角,點擊分享按鈕,可以分享給自己微信上的好友、可以將產(chǎn)品信息分享到微博,運用微博櫥窗功能,引流到自己拼多多的店鋪中、可以通過直播平臺直播產(chǎn)品,不僅可以引流而且商品的轉化率也會很高。
2、提升店鋪商品的成團率
要知道拼多多下的商品,最主要的出售模式就是拼團,所以成團率的高低對商品的銷售量也是有影響的。
商家可以把未成團即將失效的商品分享出去,提高成團率;也可以在商品詳情圖下做一個參團指引的圖片,為避免多個買家單獨開團,影響商品的出售。
3、店鋪可做產(chǎn)品關聯(lián)推薦
買家在瀏覽商品時,如果對該商品不滿意,那么店鋪就會流失這個流量,所以商家可以在商品底部做一個產(chǎn)品關聯(lián)推薦,比如蚊香商品下,可以推薦電熱蚊香液,上衣商品下可以推薦褲子等。這樣容易提高轉化率,增加店鋪銷量。
總的來說,能把一個店鋪經(jīng)營下去,肯定是有盈利的可能,入駐拼多多的商家又不是不知道,所以即使商品價格不高,但是店鋪流量多,成交的銷量多,自然而然就掙錢了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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