經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人們都知道淘寶店鋪是分等級(jí)的，等級(jí)越高的享受到的平臺(tái)服務(wù)就越好，也就會(huì)被推薦給買家，這樣的話店鋪也就可以得到更多的銷量和流量。但是問(wèn)題就來(lái)了，商家要怎樣提高店鋪資質(zhì)呢?有什么訣竅嗎?

影響店鋪等級(jí)的因素有很多，比如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、吸引人的營(yíng)銷、舒適的服務(wù)才是店鋪的王道，信譽(yù)反而是其次。只要你的產(chǎn)品賣的多、評(píng)價(jià)多，那么等級(jí)很快就能提升上去。服務(wù)做到讓客戶滿意，一切實(shí)事求是，確保產(chǎn)品的性價(jià)比，這都可以提升店鋪信譽(yù)。

但是還有一個(gè)非常重要的因素，那就是一定不要頻繁被扣分，店鋪老是被扣分肯定是沒(méi)得玩的。甚至可能逐步被降低等級(jí)。

有什么訣竅?

訣竅一、淘寶賣家誠(chéng)信積累

淘寶開(kāi)店賣產(chǎn)品，賣的是誠(chéng)信。只有誠(chéng)信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠(yuǎn)、走的更寬。店鋪開(kāi)店之初，會(huì)有很多刷信用的人來(lái)推銷一種叫刷信用的服務(wù)，通過(guò)站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對(duì)于剛開(kāi)的店鋪來(lái)說(shuō)，誘惑的確很大，但我們換一個(gè)角度想，刷信用的人也有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是他們的宣傳方式，如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品，銷量肯定會(huì)慢慢增長(zhǎng)。

店鋪信用的高低并不能決定一個(gè)店鋪的銷量。刷出來(lái)的信用只能，只有一個(gè)圖片在那里，沒(méi)有實(shí)際東西。但慢慢售出來(lái)的信用，它里面包含了產(chǎn)品的銷量，店主的心血，人氣的累積，這樣的信用是很豐滿的，也有利于我們店鋪運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面的提升。

訣竅二、淘寶店鋪推廣

店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買家好評(píng)的載體。店鋪想要獲得更好的銷量，就必須進(jìn)行推廣，不管免費(fèi)的、付費(fèi)的都做。店鋪的起步初期，我們可以選擇一些免費(fèi)推廣，如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等，到了一定程度，我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費(fèi)推廣，這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。

訣竅三、淘寶參加活動(dòng)

一個(gè)好的活動(dòng)，可以迅速帶動(dòng)信用的提升。只要我們店鋪達(dá)到參加活動(dòng)的條件，我們就要爭(zhēng)取去參加每一個(gè)合格的活動(dòng)。淘寶的活動(dòng)也分兩種，一種是免費(fèi)的，一種是付費(fèi)的。前提我們依然選擇免費(fèi)活動(dòng)，待店鋪成熟以后，就可以嘗試一些付費(fèi)活動(dòng)了。

訣竅四、過(guò)硬的售后服務(wù)

淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是指售前、售中、售后為買家安提供一個(gè)滿意的服務(wù)過(guò)程。最關(guān)鍵的是要把握住買家的心理，注意把每一句話都說(shuō)道買家心里去。態(tài)度一定要誠(chéng)懇，讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展，不要激起買家的情緒波動(dòng)。我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。

顧客的問(wèn)題幾乎都是那么幾個(gè)，但也有特殊的、比較難的問(wèn)題，幫助客戶解決一個(gè)有一個(gè)難題是我們客服存在的真正意義。客服是把寶貝的描述再重復(fù)給買家，在重復(fù)的過(guò)程中，我們應(yīng)該不厭其煩，客服要學(xué)會(huì)營(yíng)造一種和諧的交流氛圍，以滿足買家能快樂(lè)購(gòu)物的目的，對(duì)待客戶要永遠(yuǎn)熱心。

綜上所述來(lái)看，淘寶店鋪的信用是非常的重要的，而且賣家信用的等級(jí)高低已經(jīng)成為買家購(gòu)物的一個(gè)非常重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以各位賣家朋友必須了解提高淘寶店鋪信譽(yù)等級(jí)的訣竅。這樣才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)好店鋪。

淘寶店鋪資質(zhì)在哪里完善？附注意事項(xiàng)

有些人在開(kāi)淘寶店鋪的時(shí)候，資質(zhì)可能還沒(méi)有那么擅全會(huì)，導(dǎo)致店鋪的一些流量和銷量都不是很好，于是后面就會(huì)想要去完善這些信息，這樣的話才能得到平臺(tái)的更多支持。那么淘寶店鋪如果想要完善資質(zhì)的話，要在哪里完善呢?應(yīng)該要注意哪些問(wèn)題呢?

一、在哪里找?

步驟一、打開(kāi)淘寶資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)。

步驟二、點(diǎn)擊『新增資質(zhì)』按鈕上傳你的資質(zhì)。

步驟三、選擇資質(zhì)類型，并填寫(xiě)相關(guān)的信息，向淘寶提交備案。

步驟四、您提交的資質(zhì)我們通常會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，您可以在此頁(yè)面查看審核情況。

常見(jiàn)問(wèn)題事項(xiàng)：

1.上傳的資質(zhì)有什么規(guī)范?

答：圖片請(qǐng)大于700*700，圖片清晰有利于淘寶網(wǎng)對(duì)您的信息作出準(zhǔn)確判斷;圖片盡量不要傾斜、不要模糊、拍攝清晰;為了防止您的圖片被盜用，建議您對(duì)當(dāng)前圖片打上店鋪水印，以當(dāng)前旺旺賬號(hào)為水印。

更多標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照相關(guān)的業(yè)務(wù)公告。

2.資質(zhì)會(huì)披露給買家嗎?

答：你可以自主決定是否對(duì)外披露資質(zhì)。假如你希望把資質(zhì)披露在商品詳情，可以在資質(zhì)審核通過(guò)后將資質(zhì)關(guān)聯(lián)到商品上，關(guān)聯(lián)后該資質(zhì)將有機(jī)會(huì)在寶貝詳情頁(yè)的資質(zhì)區(qū)塊展現(xiàn)。披露資質(zhì)有助于增強(qiáng)消費(fèi)者信任度，提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

寶貝詳情頁(yè)資質(zhì)區(qū)塊展示效果如下圖

3.怎樣更方便的打開(kāi)認(rèn)證中心?

答：你可以在淘寶賣家中心的寶貝管理里添加認(rèn)證中心應(yīng)用，后續(xù)就可以在賣家中心里快速打開(kāi)了。操作路徑如下：賣家中心-寶貝管理-自定義-寶貝管理-添加應(yīng)用，選擇資質(zhì)認(rèn)證應(yīng)用。

4.品牌授權(quán)資質(zhì)文件需要寫(xiě)明什么內(nèi)容?

答：當(dāng)前授權(quán)的品牌名稱、商標(biāo)注冊(cè)號(hào)、授權(quán)方、被授權(quán)方(淘寶主賬號(hào)旺旺ID或淘寶店鋪地址)、授權(quán)有效期、品牌授權(quán)方公章。

被授權(quán)方請(qǐng)?zhí)顚?xiě)授權(quán)的掌柜旺旺名稱、授權(quán)方請(qǐng)?zhí)顚?xiě)授權(quán)書(shū)中的落款單位。(如果您是國(guó)外的品牌，授權(quán)憑證非中文，請(qǐng)同步提供中文翻譯件)

授權(quán)方和被授權(quán)方的信息請(qǐng)真實(shí)，如信息虛假，一經(jīng)淘寶查實(shí)，將按照規(guī)則重嚴(yán)處罰!

因此，我還是在這里建議大家在最開(kāi)始開(kāi)淘寶店鋪的時(shí)候，盡可能的把自己的資質(zhì)全部都準(zhǔn)備好，這樣也以免萬(wàn)一后面去完善這些資質(zhì)的時(shí)候，影響到一些店鋪的流量和銷量以及平臺(tái)的一些處罰。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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