如何認(rèn)證京東好店？是怎么評的？

我們在京東買東西的時(shí)候可能會(huì)看到有的店鋪是有這樣的京東好店的一個(gè)標(biāo)志，那么這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)覺得這個(gè)店鋪在比較上來看肯定是比其他店鋪要好的，那么京東好店是怎么評的呢?要如何認(rèn)證才能成為京東好店呢？下面就讓幕思城的小編為大家詳細(xì)介紹一下吧！

京東好店是依據(jù)京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)中各二級類目下店鋪綜合體驗(yàn)得分排名前10%的店鋪并結(jié)合其它基準(zhǔn)要求(具體基準(zhǔn)要求請見《京東開放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)新版解讀》)甄選出來的優(yōu)質(zhì)店鋪，符合要求的店鋪會(huì)在PC/APP/微信手Q/M端進(jìn)行好店認(rèn)證打標(biāo)。

京東好店分為通用型京東好店、特色型京東好店兩種。通用型京東好店是對各二級類目中排名前10%商家結(jié)合基準(zhǔn)要求甄選出來的店鋪(具體請?jiān)斠?.1通用型京東好店認(rèn)證要求);特色型京東好店是基于不同品類的特點(diǎn)，通過差異化的評選標(biāo)準(zhǔn)(具體請?jiān)斠?.2特色型京東好店認(rèn)證要求)及所具備的特色化服務(wù)等維度甄選的特色好店。

京東好店的認(rèn)證將為消費(fèi)者提供更多有品質(zhì)保障、有特色的店鋪選擇。

1、通用型京東好店認(rèn)證要求：

參與認(rèn)證商家類型：京東開放平臺(tái)商家;

認(rèn)證周期及有效期：每兩周的周二進(jìn)行認(rèn)證，即每14天認(rèn)證一次，認(rèn)證后的有效期為14天。

注①：若商家存在通過不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額等，造成妨害、干擾消費(fèi)者購物權(quán)益等影響的，則判定為商家誠信度不達(dá)標(biāo)。

注②：30天SPU動(dòng)銷率的特殊要求：店鋪主營一級類目為圖書、文娛、音樂、影視、二手商品、工業(yè)品、藝術(shù)品的，暫不做要求;

注③：京東平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)排名詳細(xì)指標(biāo)解讀請參考《京東開放平臺(tái)風(fēng)向標(biāo)新版解讀》

通用型好店特殊要求：

(1)海囤全球店鋪暫不在認(rèn)證范圍內(nèi)。

(2)店鋪內(nèi)出售嬰幼奶粉、奶瓶奶嘴、嬰兒尿褲、香水、面膜、底妝、乳液面霜、潔面、爽膚水、精華、瑞表、歐美表、日韓表、箱包、錢包、男士腰帶/禮盒、太陽鏡/眼鏡框、跑步鞋、籃球鞋、板鞋、拉拉褲、牛仔褲、POLO衫、運(yùn)動(dòng)褲、白酒、紅酒、機(jī)油等三級類目下任意一件商品的，店鋪類型為：廠商直營旗艦店，方可參與認(rèn)證，京東另行審核的特殊情況除外。

(3)圖書類目店鋪，非旗艦店的商家，開店時(shí)長需≥180天。

(4)經(jīng)營男裝、女裝、內(nèi)衣、服飾配件、流行男鞋、時(shí)尚女鞋類目的店鋪，店鋪中在售SPU的豐富度需符合同類目店鋪的平均水平，以保證消費(fèi)者逛店體驗(yàn)。

2、特色型京東好店認(rèn)證要求：

參與認(rèn)證商家類型：一級類目為廚具、家居家紡類商家;

認(rèn)證周期：自系統(tǒng)上線日起，每月10日認(rèn)證一次，每次認(rèn)證的有效期自當(dāng)月10日到下個(gè)自然月10日;

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)包含：基礎(chǔ)指標(biāo)項(xiàng)、認(rèn)證項(xiàng)、已啟用服務(wù)項(xiàng)，請對照下述圖表;

特色型京東好店標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)分類指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)線啟動(dòng)認(rèn)證時(shí)間基礎(chǔ)指標(biāo)項(xiàng)開店時(shí)長≥60天啟動(dòng)認(rèn)證前1天GMV排名前80%

啟動(dòng)認(rèn)證前1個(gè)自然月店鋪狀態(tài)開啟嚴(yán)重違規(guī)0工商投訴0商品抽檢不合格0考核項(xiàng)商品滿意度≥95%店家服務(wù)態(tài)度滿意度≥94%物流發(fā)貨速度滿意度≥92%退換貨處理滿意度≥80%交易糾紛率≤0.04%48小時(shí)攬件及時(shí)率≥90%咚咚平均響應(yīng)時(shí)長≤45s承諾服務(wù)項(xiàng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通閃電退款開通

注：

1.如出現(xiàn)店鋪資質(zhì)不符、商品存在缺陷、假貨、侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、京東抽檢不合格、行政機(jī)關(guān)抽檢不合格、商品不合規(guī)、輿情風(fēng)險(xiǎn)、客訴發(fā)生后京東核查資質(zhì)不通過等違反平臺(tái)規(guī)則、合同約定的情形，京東有權(quán)根據(jù)情況嚴(yán)重程度取消相關(guān)認(rèn)證打標(biāo)，且京東有權(quán)隨時(shí)調(diào)整認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整“京東好店”及相關(guān)標(biāo)識的適用范圍。

2.如商家同時(shí)通過了通用型京東好店的認(rèn)證和特色型京東好店的認(rèn)證，則按照通用型京東好店認(rèn)證的相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

京東商家們?nèi)绻行枨蟮脑捒梢钥纯瓷衔闹械乃岬降倪@些要求然后去申請參加，這樣也有利于店鋪的曝光，流量也會(huì)自然而然的到來，因此大家還是要抓住每一個(gè)可以放在首頁的機(jī)會(huì)。這樣生意也能越來越好。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

《淘寶平臺(tái)生鮮類商品爭議處理規(guī)范》及相關(guān)規(guī)則變更公示通知

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。