干貨：全面解析淘寶無線端直通車

現(xiàn)在的用戶越來越多，很多賣家開始關(guān)注起手機淘寶店鋪，但是在手機淘寶上還是有很多知識不太了解，流量是淘寶賣家最關(guān)心的一部分，下面就和大家說說無線端的直通車吧，讓大家能夠更好的使用，獲得更多的銷量。

一、質(zhì)量得分影響因素

先強調(diào)一點，雖然直通車后臺只看到一個質(zhì)量得分。但真實的情況是，關(guān)鍵詞推廣的情況下，無線直通車和PC直通車有兩個不同的質(zhì)量分計算方法，并且二者互相獨立。這解答了很多朋友的疑惑，開通無線端直通車后，為什么點擊率大幅增高，質(zhì)量分卻沒有上漲。和PC端一樣，影響無線端質(zhì)量得分的TOP3因素，分別如下：

1.文本相關(guān)性

和PC相比，無線端的文本相關(guān)性更為重要。這里的文本相關(guān)性，主要指的是寶貝的創(chuàng)意標(biāo)題。因為在直通車位置上，顯示的是最多20個字的直通車創(chuàng)意標(biāo)題，而非原標(biāo)題。強調(diào)一點，文本相關(guān)性，不僅僅是關(guān)鍵詞要盡量在標(biāo)題中出現(xiàn)，更是要賣點詞在標(biāo)題中出現(xiàn)。賣點詞的相關(guān)性高(例如雪紡衫的賣點為"性感"，只要創(chuàng)意標(biāo)題中有"性感"，那么所有含義性感的關(guān)鍵詞都會相關(guān)性較高)，會極大提升該關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)質(zhì)量得分。

2.點擊率

任何時候，點擊率都是質(zhì)量得分最重要的因素，毋庸置疑。這里只介紹兩個知識點。第一，無線端的點擊率，因為眾所周知的屏幕小丶寶貝少的原因，點擊率普遍很高。所以，在判斷你的點擊率是否合格的時候，標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)也有所提高。這里給出我的經(jīng)驗值：2%屬于合格，3%以上屬于優(yōu)秀，如果1%以下屬于很差了。（聲明：這是普遍意義下，某具體類目可能有所偏差）。第二，無線端的點擊率，同時也要區(qū)分開站內(nèi)和站外。以及要排除掉PC端的點擊數(shù)據(jù)的影響。

3.轉(zhuǎn)化率

2014年直通車官方強調(diào)要加強客戶體驗對質(zhì)量分的影響，所謂客戶體驗，最重要的指標(biāo)，當(dāng)然是點擊轉(zhuǎn)化率。而從過去的7個月的時間來看，官方并沒有很明顯的動作來改版。并且，由于目前無線端賣家轉(zhuǎn)化能力普遍差，從競爭的相對性來講，既然大家表現(xiàn)都差，其影響能力也就弱化了。所以我的判斷是，轉(zhuǎn)化率對于質(zhì)量分的影響是較小的。

二、創(chuàng)意標(biāo)題更加重要

專業(yè)車手，使用直通車的創(chuàng)意標(biāo)題，一般是作為寶貝標(biāo)題的有效補充，或者是當(dāng)做純促銷用語，例如“月銷萬件，好評如潮，不能再降了”之類的短語。直通車的創(chuàng)意標(biāo)題，自從無線端直通車開通，其重要性顯著提升。原因有三：PC端的創(chuàng)意標(biāo)題，上限20個字，但是最多顯示17個字，其他都被隱藏了。而無線端全部顯示；PC端直通車位置和自然搜索結(jié)果位置區(qū)分開來，而無線端直通車位和搜索結(jié)果位是融合在一起的，用戶對此無意識；無線直通車的展示規(guī)則，并不是單純由"出價*質(zhì)量分"來決定。還有一個基于創(chuàng)意標(biāo)題相關(guān)性的過濾規(guī)則。也就是說，即使你對某關(guān)鍵詞出高價，也可能因為你的標(biāo)題相關(guān)度低而無法展現(xiàn)。

三、匹配方式重新認識

一直以來，匹配方式分為“精確匹配丶中心詞匹配丶廣泛匹配”三種。在PC端，這三者的差別很明顯。但對于無線端，其差別正在縮小甚至消失。因為，無線端的直通車更強調(diào)精準(zhǔn)性。假如，賣家購買競價詞是“云鶴手抓餅”，而買家搜索詞為"云鶴"。如果你匹配方式設(shè)為精準(zhǔn)，那么PC和無線都一樣無展現(xiàn)；如果匹配方式設(shè)為中心，此時競價詞的中心是產(chǎn)品名稱“手抓餅”，無法和搜索詞匹配上。因此，PC端和無線端一樣，都無展現(xiàn)；而在廣泛匹配情況下：根據(jù)匹配的原則，PC端將獲得展現(xiàn)。去淘寶搜索一下“云鶴”就能看到直通車位置上許多賣云鶴牌手抓餅的寶貝；但是無線端，即使出價很高，也可能不會展現(xiàn)。這是由于無線端不僅考慮出價和質(zhì)量分，它還進一步考慮了用戶體驗。 當(dāng)用戶搜索“云鶴”時，一個非云鶴牌的手抓餅，從搜索相關(guān)性角度來講是很差的，因為從字面上毫無相關(guān)性。所以系統(tǒng)鑒定后，會放棄直通車位該賣家的展現(xiàn)機會，如果沒有合適直通車廣告，甚至?xí)艞壌舜沃蓖ㄜ噺V告展現(xiàn)，只保留更相關(guān)的自然搜索結(jié)果。從而使得直通車寶貝無法從該關(guān)鍵詞上獲得展現(xiàn)。

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